Gå til innholdet
Kom i gang

Trust Center

Hva som skjer med tekstene, sidene og bildene du gir til Do4U – kort og etterprøvbart.

Slik setter vi GDPR ut i livet

Do4U er bygd for GDPR. Konkret betyr det:

  • Rettslig grunnlag oppgitt

    Personvernerklæringen oppgir for behandlingene formål, rettslig grunnlag etter art. 6 GDPR og lagringstid.

  • Databehandleravtale

    Bedriftskunder inngår avtalen etter art. 28 GDPR i dashbordet.

  • Dataeksport

    Under Dataene mine laster du ned dataene som er lagret for kontoen din, som en JSON-fil (art. 15 og 20 GDPR).

  • Sletting

    Du sletter resultater og kontoen din selv. Fakturaer og enkelte bevis blir bare værende til den faste fristen er ute.

  • Ingen trening

    Inndata og resultater trener ingen KI-modeller og går ikke til noen ekstern KI-leverandør.

  • Ingen analyse, ingen reklame

    Do4U har ingen verktøy for analyse, sporing eller reklame.

  • Samtykke bare ved reell godkjenning

    Tips på e-post, nyhetsbrevet, publiserte sitater og svar fra Answely kjører bare hvis du aktivt godtar det. Du kan når som helst trekke det tilbake.

  • Faste lagringsfrister

    Inndata og resultater slettes automatisk etter faste frister. Med Ikke lagre forsvinner inndata rett etter behandlingen og resultatet etter første visning, senest etter en time.

  • Mottakere åpent oppført

    Hvem som mottar data, til hva og i hvilket land, står lenger ned under Underleverandører.

  • Kontakt

    LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, Łódź, Polen: support@do4u.eu. Ansvarlig er det polske datatilsynet (Prezes UODO).

Til personvernerklæringen

Innholdet i oppdragene dine forlater ikke EU og brukes ikke til trening.

Hvor vi behandler

Behandling på våre egne servere i Polen, EU. I API-et heter modellen do4u-standard.

Hvor lenge vi beholder data

  • Inndata og resultater på Gratis og i gjestedemoen: 7 dager, deretter slettet automatisk
  • Med en kjøpt pakke: 30 dager
  • Med «Ikke lagre»: inndataene med en gang, resultatet etter første visning, senest etter én time
  • Bilder til alt-tekster: rett etter behandlingen
  • Fakturaer og betalingsregistre: så lenge skatteretten krever det

Hva «i EU» omfatter – og hva det ikke omfatter

I EU, på våre egne servere i Polen: AI-behandlingen av tekstene, sidene og bildene dine og skjemabeskyttelsen vår formconfirmed. Ingen ekstern AI-leverandør får innholdet i oppdragene dine. E-post sendes av OVHcloud (Frankrike, EU).

Også på våre egne servere i Polen: samtykkehåndteringen consented.eu og, når de er slått på, KI-svarene fra Answely. Serverens nattlige sikkerhetskopi krypteres før overføringen og lagres hos Google Cloud Storage i Warszawa (Polen, EU); Google ser bare krypterte blokker, og bare vi har nøklene.

Ikke utelukkende i EU

  • Betaling: Stripe Payments Europe (Irland). Stripe kan overføre data til Stripe, Inc. i USA (personvernrammeverket EU–USA eller standard personvernbestemmelser).
  • Botbeskyttelse ved pålogging, registrering, passord, support og angrerett: Google reCAPTCHA (Google Ireland), når den er slått på. Google kan overføre data til Google LLC i USA. Skriptet lastes først når du sender skjemaet.
  • På din forespørsel: meldinger til Slack, Microsoft Teams eller Discord og pålogging via teamets identitetsleverandør. Du velger målet; det kan ligge utenfor EU.

Tekniske og organisatoriske tiltak

  • Krypterte tilkoblinger (HTTPS) for nettstedet og API-et
  • Passord og API-nøkler lagres kun som hasher; API-nøkler kan tilbakekalles når som helst
  • Tofaktorinnlogging tilgjengelig for hver konto
  • Nettadresser leses med beskyttelse mot tilgang til interne nettverk
  • Automatisk sletting etter lagringsperioden og valget «Ikke lagre» per oppgave
  • Admin-endringer skrives til en revisjonslogg
  • Betalinger håndteres av Stripe; Do4U ser aldri kortdata

Underleverandører

De behandler data på våre vegne:

  • OVHcloud – utsending av e-poster (OVH SAS, Frankrike)
  • Google Cloud Storage – nattlig sikkerhetskopi av serveren, kryptert før overføringen (Google Ireland Limited; lagres i Warszawa, Polen)

Egne tjenester fra samme leverandør

  • formconfirmed – skjemabeskyttelse (LW IT Solutions, egne servere i Polen)
  • consented.eu – håndtering av personvernvalget ditt (LW IT Solutions, egne servere i Polen)
  • Answely – KI-svar i søket, når det er slått på, og bare med ditt samtykke (LW IT Solutions, egne servere i Polen)

Andre mottakere

  • Stripe – betalingsbehandling som selvstendig behandlingsansvarlig (Stripe Payments Europe, Limited, Irland; kan overføre data til Stripe, Inc., USA)
  • Google reCAPTCHA – beskyttelse av innlogging, registrering, passord, støtte og angrerett, der det er slått på (Google Ireland Limited, Irland; kan overføre data til Google LLC, USA)
  • Europakommisjonen – kontroll av et mva-nummer via VIES
  • Banken vår – ved bankoverføringer og refusjoner
  • Myndigheter og domstoler – bare når loven krever det

Mål du velger selv

  • reactive.chat – bare hvis du kobler det til i kontoen din (en tjeneste fra samme leverandør)
  • Slack, Microsoft Teams, Discord – bare hvis du setter opp en kanal der
  • Webhook-adressene dine
  • Identitetsleverandøren til teamet ditt – bare ved enkel pålogging

Dokumenter og status

Løfte om kreditter tilbake

Hvis et ferdig resultat som er betalt med kreditter, ikke passer, kan du få kredittene for den oppgaven tilbake på saldoen din: én gang per oppgave, med en begrunnelse, innen 14 dager etter oppgaven. Grenser per konto: totalt opptil 5% av dine ferdige oppgaver betalt med kreditter (minst én); per måned maksimalt 20. Mislykkede oppgaver koster uansett ingenting. Hvis de automatiske kontrollene våre finner at et resultat er klart ubrukelig eller feil, kommer kredittene tilbake av seg selv, uten å telle med i disse grensene.

Slik fungerer det: Åpne det ferdige resultatet i kontoen din og velg «Få kredittene tilbake». Du kan også sende en supporthenvendelse med årsaken «Problem med et resultat» og velge oppgaven.

Merking av KI-generert innhold

  • Resultater fra verktøyene våre lages helt eller delvis med KI. Hvert resultat sier fra om det.
  • Do4U legger alltid til en maskinlesbar merking som ikke kan slås av: feltene ai_generated og generator i JSON, en HTML-kommentar i HTML-resultater og feltet ai_notice for bildebeskrivelser.
  • I nettgrensesnittet viser resultatene også en synlig merknad. Den er på som standard; du kan slå den av i innstillingene dine, eller per API-jobb med ai_label.
  • Resultater fra automatiske kontroller uten KI har ai_generated: false.
  • Merkingen inneholder ingen detaljer om modeller eller servere.
  • Om og hvordan du selv må merke innhold (for eksempel etter artikkel 50 i EUs KI-forordning) avhenger av hvordan du bruker det. Dette er ikke juridisk rådgivning, og merkingen er ingen erklæring om at bruken din oppfyller loven. Sjekk dette for ditt tilfelle.

Denne siden er et sammendrag; personvernerklæringen og databehandleravtalen er bindende.