Aqbeż għall-kontenut
Ibda

Għażla tat-tikek

Issortja tikek ta' appoġġ f'kategoriji miżmuma b'urġenza, silta eżatta u pass li jmiss suġġerit. Ma jintbagħat xejn.

Input

Tikek: id,subject,text T1,Il-login jfalli,Minn dalgħodu ħadd mit-tim tagħna ma jista' jidħol. Ma nistgħux naħdmu. T2,Indirizz tal-fattura,Jekk jogħġbok biddel l-indirizz tal-fattura tagħna għal Mill Road 3. T3,Idea,Ikun sabiħ li jkun hem…

Riżultat

Tabella ssortjata skont l-urġenza b'tikka, suġġett, kategorija, urġenza, silta eżatta u pass li jmiss, u għadd għal kull kategorija.

L-issortjar tat-tikek jieħu ħin fil-bidu ta' kull jum. Din l-għodda tassenja t-tikek għal kategoriji miżmuma, tistabbilixxi urġenza u tikkwota s-silta li ddeċidiet. Il-kategoriji jiġu biss mil-lista pprovduta. Is-server jiċċekkja li kull tikka tidher darba u li kull silta tidher kelma b'kelma. Ma jiġi mwieġeb jew mibgħut xejn.

It-testi, il-paġni u l-immaġini tiegħek jiġu pproċessati fuq is-servers tagħna stess fl-UE. Ċentru tal-Fiduċja

Ipprova issa Prezzijiet

Għal min hi

Timijiet ta' appoġġ, ħwienet, desks tas-servizz tal-IT u assoċjazzjonijiet b'inbox kondiviż.

Użi tipiċi

  • Issortja l-inbox filgħodu.
  • Sib il-każijiet urġenti l-ewwel.
  • Iara kemm talbiet jaqgħu f'kull kategorija.

Eżempju

Input

Tikek: id,subject,text T1,Il-login jfalli,Minn dalgħodu ħadd mit-tim tagħna ma jista' jidħol. Ma nistgħux naħdmu. T2,Indirizz tal-fattura,Jekk jogħġbok biddel l-indirizz tal-fattura tagħna għal Mill Road 3. T3,Idea,Ikun sabiħ li jkun hemm modalità skura. Kategoriji: id,name,definition C1,Ħsara teknika,Xi ħaġa ma taħdimx C2,Fatturazzjoni,Fatturi u ħlasijiet C3,Talba għal funzjoni,Xewqat għal funzjonijiet ġodda

Riżultat

Tabella ssortjata skont l-urġenza b'tikka, suġġett, kategorija, urġenza, silta eżatta u pass li jmiss, u għadd għal kull kategorija.

Eżempju fiss, imqassar. Ir-riżultati reali huma ġġenerati mill-AI: jekk jogħġbok iċċekkjahom.

Prezz u limiti

Prezz
normalment 1–3 krediti
Disponibbli ma'
B'xejn, B'pakkett
Limitu tal-input
Paġna waħda b'sa 56 000 karattru tal-HTML

Privatezza

Ipproċessat fuq is-servers tagħna stess fl-UE (Polonja). L-inputs u r-riżultati jitħassru wara 7 jum (B'xejn) jew 30 jum (pakketti), jew eżatt wara li tara r-riżultat jekk tagħżel li ma taħżinhomx. L-istampi jitħassru eżatt wara l-ipproċessar.

Fl-API

Isem l-għodda: ticket_triage. Oħloq job b'POST /api/v1/jobs u ġib ir-riżultat b'GET /api/v1/jobs/{id}. Issib iċ-ċavetta tal-API tiegħek fil-kont tiegħek.

curl -X POST https://do4u.eu/api/v1/jobs \
  -H "Authorization: Bearer d4u_…" -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"tool": "ticket_triage", "url": "https://example.com/"}'

Dokumentazzjoni sħiħa tal-API →

Mistoqsijiet u tweġibiet

L-AI tista' tivvinta kategoriji?

Le. Biss il-kategoriji pprovduti jintlaqgħu. Kull ħaġa oħra tidher bħala mhux ċara u tiġi rrappurtata.

Xi ħaġa tiġi mwieġba awtomatikament?

Le. Ir-riżultat huwa suġġeriment għat-tim.

It-test f'tikka jista' jidderieġi l-AI?

It-test tat-tikka jiġi ttrattat bħala dejta. Tikka li tipprova tbiddel ir-regoli ma tistax iżżid kategoriji jew tbiddel il-kontrolli.

It-test tiegħi jinħażen?

Biss sakemm ikun meħtieġ: 7 jum fuq B'xejn, 30 jum b'pakkett – jew xejn jekk tagħżel li ma taħżnux. L-ipproċessar isir fuq is-servers tagħna stess fl-UE (Polonja).

Nista' nuża r-riżultat minnufih?

Ir-riżultati huma ġġenerati mill-AI. Jekk jogħġbok aqrahom qabel tippubblikahom jew tibgħathom.