Vilkår

Gjelder fra: 31. oktober 2026 · Versjon 2.1

Disse vilkårene er avtalen mellom LW IT Solutions Company Lukas Wójcik og alle som bruker Do4U – både forbrukere og bedrifter. Der en regel bare gjelder én av gruppene, er dette angitt.

Tre punkter først, fordi alt annet bygger på dem:

• Kreditter er ikke penger. Du betaler for oppgaver med kreditter. Gratis kreditter utløper ved månedsslutt, kjøpte kreditter etter 24 måneder. Kreditter utbetales ikke (avsnitt 6 og 7).
• Resultater lages av KI og kan være feil. Kontroller hvert resultat før du bruker det. Do4U gir ikke juridisk rådgivning, skatterådgivning eller annen profesjonell rådgivning – heller ikke med verktøyene for juridisk informasjon, personvernerklæringer eller samtykke (avsnitt 9).
• Forbrukere har angrerett. Hvordan den fungerer og når den opphører, er beskrevet i angrerettsinformasjonen; disse vilkårene gjentar den ikke (avsnitt 8).

1. Tilbyder, virkeområde og hvem som kan inngå avtale

1.1 Tilbyderen

Do4U (do4u.eu) tilbys av LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301, 90-437 Łódź, Polen, MVA-nummer PL7252266190 («vi», «oss»). Kontakt: support@do4u.eu. Flere opplysninger finnes i utgiverinformasjonen.

1.2 Hva dette dokumentet er

Disse vilkårene regulerer bruken av Do4U og kjøp av kreditter. De er også reglene for tjenester som leveres elektronisk (regulamin) etter artikkel 8 i den polske loven av 18. juli 2002 om elektronisk tjenesteyting. Vi gjør dem tilgjengelige gratis før avtalen inngås. Du kan når som helst lagre eller skrive dem ut fra denne siden.

1.3 Forbrukere og bedrifter

Ved registrering, eller senere i faktureringsopplysningene, oppgir du om du opptrer som privatperson eller bedrift. Dette valget avgjør hvordan prisene vises, hva fakturaen inneholder, og hvilke rettigheter du har.

• Forbruker er en fysisk person som inngår avtalen for formål som ikke er direkte knyttet til næringsvirksomheten eller yrket deres (artikkel 22¹ i den polske sivilloven).
• Bedrift er enhver som bruker Do4U som ledd i næringsvirksomheten eller yrket sitt. Den som kjøper som bedrift, bekrefter dette ved kjøpet og bekrefter å ha fullmakt til å handle på vegne av bedriften.
• Enkeltpersonforetak som inngår avtalen i tilknytning til virksomheten, men der avtalen ikke har yrkesmessig karakter for dem (særlig ut fra aktiviteten registrert i CEIDG), har forbrukervern på de områdene loven fastsetter (artikkel 7aa i den polske forbrukerrettighetsloven, artikkel 385⁵ i den polske sivilloven), særlig angrerett. Hvis du mener dette gjelder deg, gi oss beskjed; ved tvil avgjør vi til din fordel.

Ingenting i disse vilkårene begrenser en rettighet som ikke lovlig kan begrenses. Når en bestemmelse ikke gjelder noen på grunn av ufravikelig lov, forblir den gyldig for alle andre.

1.4 Land og sanksjoner

Vi selger til forbrukere og bedrifter i Den europeiske union. Utenfor EU selger vi bare der bestillingsprosessen tilbyr dette for landet det gjelder; for forbrukere utenfor EU gjelder dette bare enkelte land. Vi selger ikke til personer eller bedrifter i land og territorier under EU-sanksjoner, og vi godtar ikke betalingsmetoder derfra. For dette kontrollerer vi faktureringslandet, landet for IP-adressen ved kjøpet og landet for betalingsmetoden. Du bekrefter at du ikke er underlagt slike sanksjoner og ikke vil la Do4U brukes for noen som er det.

1.5 Minstealder

Do4U er ikke rettet mot barn. Du kan bare åpne en konto hvis du er minst 18 år og kan inngå avtaler på egen hånd.

2. Definisjoner

• Konto – tilgangen din til Do4U med e-postadresse og passord (eventuelt en tilgangsnøkkel og tofaktorinnlogging).
• Verktøy – en enkeltfunksjon i Do4U, for eksempel oppsummering, oversettelse, alternativtekster, tilgjengelighetskontroll eller nettstedskontroll. Verktøysiden viser hva et verktøy gjør, og hva det koster.
• Oppgave – én kjøring av et verktøy med inndataene dine (tekst, nettadresse, bilde eller fil). Flere oppgaver kan kombineres som en oppskrift eller en batch.
• Resultat – det en oppgave returnerer.
• Kreditter – enheten oppgaver belastes i. Gratis kreditter godskrives hver måned; kjøpte kreditter kommer fra en pakke du har kjøpt. Bonuskreditter fra en pakke, verdikode eller et program regnes som kjøpte kreditter med mindre annet er oppgitt.
• Pakke – et bestemt antall kreditter til en engangspris. En pakke er ikke et abonnement.
• Team – et felles arbeidsområde med egen kredittsaldo, roller og prosjekter.
• Delingslenke – en hemmelig adresse som viser ett resultat uten innlogging.
• API-nøkkel – en nøkkel som din egen programvare eller en utvidelse bruker Do4U med.

3. Avtaledokumenter og rekkefølgen deres

3.1 Hva som utgjør avtalen

Avtalen består av: en eventuell individuell skriftlig avtale eller et individuelt tilbud (avsnitt 7.4); disse vilkårene; for bedrifter databehandleravtalen, hvis den er inngått i kontrollpanelet; beskrivelsen og prisene for verktøyene og pakkene som gjelder på tidspunktet for oppgaven eller kjøpet. Personvernerklæringen og angrerettsinformasjonen informerer deg om rettighetene dine; de endres ikke av disse vilkårene.

3.2 Forrangsrekkefølge

Ved motstrid går dokumentene foran i rekkefølgen angitt i 3.1. I spørsmål om behandling av personopplysninger på vegne av en bedrift går databehandleravtalen foran.

3.3 Beskrivelser

Funksjonssider, eksempler, sammenligninger og skjermbilder beskriver Do4U. For bedrifter er de ingen garanti for bestemte egenskaper med mindre vi uttrykkelig betegner noe som garantert skriftlig. For forbrukere tas offentlige uttalelser vi gir om Do4U, særlig i reklame, med i vurderingen av om tjenesten er i samsvar med avtalen (artikkel 43k(2) i den polske forbrukerrettighetsloven). Hvis en beskrivelse er feil, retter vi den.

3.4 Dine egne vilkår

En bedriftskundes alminnelige vilkår gjelder ikke, selv om vi ikke protesterer mot dem.

4. Hva Do4U er – og hva det ikke er

4.1 Hva Do4U gjør

Do4U tilbyr verktøy for daglig arbeid med nettsteder: tekstverktøy (for eksempel oppsummering, omskriving, korrekturlesing, oversettelse, svarutkast, produkttekster), bildeverktøy (for eksempel alternativtekster, produktbilder, diagrammer), kontroller av nettsider (for eksempel tilgjengelighet, SEO, strukturerte data, kontrast, brutte lenker, innebygde tjenester) og rapporter (for eksempel nettstedskontrollen). Du bruker dem i nettgrensesnittet, gjennom API-et eller gjennom utvidelser. Noen funksjoner er gratis og krever ingen konto, innenfor daglige grenser: gjestedemoen (3 kjøringer per dag) og korte kontroller uten KI. Funksjonene som faktisk er tilgjengelige, prisene og grensene vises på verktøysidene, på prissiden og i kontoen din.

4.2 Hvordan resultater blir til

Mange verktøy bruker en KI-språkmodell. Den kjører på våre egne servere i EU (Polen); inndataene dine sendes ikke til en ekstern KI-leverandør. Andre verktøy fungerer utelukkende med kode, uten KI; resultatet oppgir hva som gjelder. Vi bruker ikke inndataene og resultatene dine til å trene KI-modeller.

4.3 Hva Do4U ikke er

• Ingen juridisk rådgivning, skatterådgivning eller annen profesjonell rådgivning. Verktøy som kontrollerer juridisk informasjon, personvernerklæringer, samtykke, angreknapper, produktsikkerhetsinformasjon, prisvisning, stillingsannonser, miljøpåstander, KI-åpenhet eller tilgjengelighet, sammenligner bare det de finner, med regler og mønstre. Et resultat som «funnet» eller «mangler» er et teknisk funn, ikke en juridisk vurdering, og betyr ikke at nettstedet ditt er lovlig. Be en advokat eller skatterådgiver om en bindende vurdering.
• Ingen garanti for et resultat som bedre rangeringer, mer salg eller økt synlighet i KI-svar.
• Ikke et arkiv. Inndata og resultater slettes automatisk etter lagringsperiodene (avsnitt 16.2). Lagre det du vil beholde.

4.4 Utvikling av tjenesten

Vi utvikler Do4U kontinuerlig og kan legge til, endre eller fjerne verktøy og funksjoner av saklige grunner: nye lovkrav, sikkerhet, teknisk utvikling, utilstrekkelig etterspørsel eller en funksjon som ikke lenger kan drives på en fornuftig måte. Funksjoner merket «beta», «forhåndsvisning» eller «ny» kan endres oftere eller trekkes tilbake. For forbrukere gjelder også avsnitt 22.3.

5. Konto og avtaleinngåelse

5.1 Registrering

Du registrerer deg med e-postadressen din og et passord. Ved registrering godtar du disse vilkårene og tar personvernerklæringen til etterretning. Når kontoen din opprettes, inngås avtalen om bruk av Do4U, på ubestemt tid og gratis. Gratis kreditter godskrives først etter at du har bekreftet e-postadressen din. Vi registrerer hvilken versjon av disse vilkårene og personvernerklæringen du godtok, når og hvorfra, sammen med en kontrollsum for den nøyaktige teksten; vi gjør det samme ved hvert kjøp og når du godtar en ny versjon.

5.2 Riktige opplysninger, én gratis konto

Opplysningene dine må være riktige; hold dem oppdatert. Bedrifter oppgir foretaksnavn, adresse, land og eventuelt MVA-nummer. Hver person kan ha én gratis konto. Flere kontoer som brukes til å få gratis kreditter mer enn én gang, er ikke tillatt.

5.3 Tilgangsopplysninger og sikkerhet

Hold passord, API-nøkler og delingslenker hemmelige. API-nøkler vises bare én gang; vi lagrer bare en hash. Hvis du mistenker misbruk, tilbakekall nøkkelen eller lenken og gi oss beskjed på support@do4u.eu. Du er ansvarlig for handlinger som utføres med tilgangsopplysningene dine, med mindre du er uten skyld.

5.4 Tekniske krav

Du trenger internettilkobling, en oppdatert nettleser med JavaScript og informasjonskapsler aktivert for innlogging, og en e-postadresse der du kan motta post. API-et trenger programvare som kan sende HTTPS-forespørsler; utvidelser trenger systemet oppgitt på siden deres (for eksempel en oppdatert WordPress-versjon). Nødvendige informasjonskapsler er beskrevet i personvernerklæringen.

6. Kreditter

6.1 Hva kreditter er

Kreditter er en enhet for å belaste oppgaver i Do4U. De er ikke penger, ikke elektroniske penger og ikke en verdikupong med kontantverdi. De kan ikke overføres til andre kontoer, selges eller byttes; team har sin egen saldo (avsnitt 12). Saldoen beregnes bare fra oppføringene i kredittoversikten din, som du kan se i kontoen din.

6.2 Gratis kreditter

Etter at du har bekreftet e-postadressen din, mottar du 100 gratis kreditter hver kalendermåned. Ubrukte gratis kreditter utløper ved månedsslutt. Gratis kreditter brukes alltid før kjøpte kreditter.

6.3 Kjøpte kreditter

Kjøpte kreditter er gyldige i 24 måneder fra kjøpet. De brukes etter utløpsdato: kredittene som utløper først, brukes først. Kreditter som ikke er brukt innen da, utløper. Før kjøpte kreditter utløper, minner vi deg på det via e-post, så lenge denne påminnelsen er slått på. Kreditter vi godskriver som en velviljegest, er gyldige i samme periode. Kreditter fra verdikoder, henvisninger eller partnerprogrammer har gyldigheten som er angitt i tilbudet.

6.4 Anslag og belastning

• Før hver oppgave viser vi forventet antall kreditter. Når oppgaven starter, reserverer vi dette beløpet. Etterpå belaster vi den faktiske bruken, som avhenger av lengden på inndata og utdata og kan avvike fra anslaget. Noen verktøy har en fast pris; den vises på verktøysiden.
• Mislykkede oppgaver koster ingenting. En oppgave som ikke kan startes innen den maksimale ventetiden, utløper og koster heller ingenting.
• For oppskrifter og batcher reserverer vi summen av anslagene på forhånd og belaster hvert trinn eller hver rad etter faktisk bruk. Hvis et trinn mislykkes, koster det ingenting, og de følgende trinnene kjøres ikke.
• For bestillinger til fast pris over flere sider (for eksempel en nettstedsrapport) reserverer vi fastprisen ved start og belaster bare sidene som faktisk er kontrollert; resten går tilbake til saldoen din.
• Gjentakende kjøringer, som nettstedsovervåkingen, varsles på e-post på forhånd, betales fra saldoen ved hver kjøring og kan slås av når som helst. Hvis saldoen ikke er tilstrekkelig, hoppes kjøringen over, og vi gir deg beskjed.
• Saldoen din blir aldri negativ. Vi belaster høyst det som er tilgjengelig.

6.5 Ingen utbetaling, ingen tilbakebetaling i penger

Kreditter utbetales ikke. Brukte kreditter tilbakebetales ikke i penger. Dette påvirker ikke de lovbestemte rettighetene dine, særlig etter bruk av angreretten (avsnitt 8), ved manglende samsvar ved tjenesten (avsnitt 17) og i tilfellene i avsnitt 21.3 og 22.3. Løftet om kreditter tilbake i avsnitt 6.6 tilbakebetaler ikke penger; det tilbakefører bare kreditter til saldoen din.

6.6 Løfte om kreditter tilbake

Så lenge vi tilbyr løftet om kreditter tilbake på prissiden, gjelder følgende: hvis resultatet av en fullført oppgave som ble betalt med kreditter, ikke passer deg, kan du få oppgavens kreditter tilbake til saldoen med knappen under resultatet.

• Én gang per oppgave, med én av grunnene som tilbys, innen fristen etter oppgaven og innen grensene per konto (andel av fullførte oppgaver, maksimalt antall per måned) som prissiden oppgir når du ber om tilbakeføring.
• Kredittene går tilbake til potten de ble hentet fra (gratis eller kjøpte) og beholder reglene der, særlig utløpsdatoen. For en teamoppgave går de tilbake til teamet.
• Du kan også be om oppgavens kreditter tilbake gjennom en støttehenvendelse; oppgi oppgaven.
• Hvis de automatiske kontrollene våre oppdager at resultatet av en oppgave er ubrukelig, tilbakefører vi oppgavens kreditter automatisk. Dette regnes ikke mot grensene.
• Løftet om kreditter tilbake er et frivillig løfte i tillegg til loven. Det er ikke en kvalitetsgaranti etter den polske sivilloven, utbetaler ingen penger og begrenser ikke de lovbestemte rettighetene dine.
• Vi kan endre eller avslutte løftet om kreditter tilbake for fremtiden. Dette påvirker ikke kreditter som allerede er tilbakeført.

6.7 Kreditter når kontoen slettes

Hvis du sletter kontoen din, utløper de gjenværende kredittene uten tilbakebetaling – inkludert kjøpte kreditter du ennå ikke har brukt. Vi minner deg om dette før du sletter kontoen. Bruk dem først. De lovbestemte rettighetene dine, særlig angreretten, påvirkes ikke.

7. Kjøp av kreditter

7.1 Hvordan kjøpsavtalen inngås

Pakkene på prissiden er en oppfordring til å gi et tilbud. På siden «Kreditter» velger du en pakke, kontrollerer faktureringsopplysningene og bekrefter:

• som forbruker, at du ønsker at kredittene leveres rett etter betaling, og at du har tatt til etterretning hva dette betyr for angreretten din (avsnitt 8);
• som bedrift, at du kjøper for bedriften din, og at det ikke foreligger angrerett.

Ved å klikke på knappen «Kjøp nå (betalingsplikt)» legger du inn en bindende bestilling; dermed inngås avtalen. Du går så til betalingssiden til betalingsleverandøren vår Stripe, som bare behandler betalingen. Så snart betalingen har lykkes, godskriver vi kredittene og bekrefter kjøpet på e-post sammen med fakturaen. Hvis du ikke fullfører betalingen, får du ingen kreditter; bestillingen bortfaller når betalingssiden utløper (etter 24 timer). Frem til du klikker på knappen, kan du rette opplysningene eller avbryte. Vi registrerer hvilken versjon av disse vilkårene (og for forbrukere av angrerettsinformasjonen) du godtok ved kjøpet.

7.2 Priser og avgifter

• Prisene på nettstedet på bestillingstidspunktet gjelder. Pakkepriser er nettopriser. Flere valutaer kan tilbys; valutaen som velges ved bestillingen, gjelder.
• Forbrukere betaler bruttoprisen inkludert merverdiavgift. Vi beregner polsk merverdiavgift (for tiden 23 %), eller merverdiavgiften i landet ditt der loven krever det.
• Bedrifter i Polen betaler nettoprisen pluss 23 % merverdiavgift.
• Bedrifter i et annet EU-land med et MVA-nummer som er gyldig i EUs VIES-system, betaler nettoprisen uten merverdiavgift (omvendt avgiftsplikt; du beregner avgiften i landet ditt). Uten et gyldig MVA-nummer beregner vi merverdiavgift som for forbrukere. Hvis VIES ikke kan nås, beregner vi merverdiavgift først og gjentar kontrollen senere. Du er ansvarlig for at MVA-nummeret ditt er riktig.
• Bedrifter utenfor EU betaler uten polsk merverdiavgift i den grad leveringsstedet er i landet ditt; skatter og avgifter der bæres av deg med mindre annet er angitt.

7.3 Betaling

Betalinger håndteres av Stripe. Kort- og kontoopplysninger oppgis hos Stripe og mottas ikke av oss. Bedrifter kan også betale ved bankoverføring der vi tilbyr det: du mottar en proformafaktura med beløpet, bankopplysningene våre og en referanse. Vår aksept er proformafakturaen; kredittene og fakturaen følger når hele betalingen er mottatt. Hvis betalingen ikke kommer innen fristen på proformafakturaen, bortfaller bestillingen. Bankgebyrer bæres av avsenderen.

7.4 Individuelle pakker på forespørsel

For større beløp kan du be om en individuell pakke. Vi gir da et tilbud bare for kontoen din, med kreditter, pris, valuta og tilbudets gyldighet. Du godtar det på siden «Kreditter»; avsnitt 7.1 til 7.3 gjelder.

7.5 Automatisk påfylling

Der vi tilbyr det, kan du slå på automatisk påfylling på siden «Kreditter». Du velger en pakke, en terskel og en månedsgrense. Hvis saldoen faller under terskelen, kjøper vi den valgte pakken på nytt i ditt navn og belaster betalingsmetoden som er lagret hos Stripe. Hver påfylling er en separat kjøpsavtale til prisen du godtok da du slo den på, med egen faktura og e-postbekreftelse. Ingenting kjøpes utover månedsgrensen, og det er et minsteintervall mellom to påfyllinger. Hvis prisen stiger, disse vilkårene endres, kontotypen din endres eller en betaling mislykkes eller krever bekreftelse fra banken din, settes påfyllingen på pause og ingenting belastes før du godtar på nytt eller kjøper selv. Du kan slå den av når som helst med ett klikk; en betaling som allerede pågår, fullføres. Automatisk påfylling gjelder bare din egen saldo og bare betalinger gjennom Stripe. Forbrukere: ved å slå den på ber du om at kredittene fra hver påfylling leveres umiddelbart; avsnitt 8 gjelder for hver påfylling.

7.6 Fakturaer

Fakturaer utstedes elektronisk og er tilgjengelige i kontoen din. Bedrifter kan oppgi en separat faktura-e-postadresse og et ordrenummer eller kostnadssted. Hvis en betaling tilbakebetales, utsteder vi en korrigeringsfaktura.

7.7 Tilbakebetalinger og tilbakeføringer gjennom betalingsleverandøren

Hvis en betaling tilbakebetales helt eller delvis eller tilbakeføres gjennom betalingsleverandøren, sperrer vi andelen av kredittene fra kjøpet som tilsvarer det tilbakebetalte beløpet, høyst de kjøpte kredittene som fortsatt er tilgjengelige.

7.8 Verdikoder, henvisninger og partnerprogram

Der vi tilbyr verdikoder, et henvisningsprogram eller et partnerprogram, gjelder vilkårene som vises med tilbudet. Belønninger godskrives bare som kreditter, aldri som penger. Vi kan nekte eller tilbakeføre belønninger ved misbruk (for eksempel selvhenvisning eller flere kontoer for samme person) og annullere dem forholdsmessig hvis kjøpet de gjelder, tilbakebetales.

8. Angrerett (forbrukere)

Bare forbrukere: du har en lovbestemt angrerett for hvert kjøp av kreditter. Vilkårene, fristen, hvordan du bruker den, standardskjemaet, hva du skylder for allerede brukte kreditter, og når retten opphører tidlig, er beskrevet i angrerettsinformasjonen. Den inngår i informasjonen vi gir før avtalen; vi gjentar den ikke her, slik at det ikke finnes to versjoner. Du kan angre på e-post, med standardskjemaet eller med angrefunksjonen «Angre avtalen her» (nederst på hver side og ved siden av kjøpene dine i kontoen).

Bedrifter har ingen angrerett. Avsnitt 1.3 gjelder for enkeltpersonforetak.

9. Resultater og KI

9.1 Kontroller før bruk

KI kan uttrykke feilaktige påstander på flytende språk, utelate noe, finne på kilder eller tall eller oversette feil. Flere verktøy kontrollerer resultater automatisk (for eksempel at det ikke forekommer tall, datoer eller lenker som ikke finnes i inndataene dine). Disse kontrollene reduserer feil; de erstatter ikke din egen kontroll. Kontroller hvert resultat før du publiserer det, sender det til noen eller stoler på det. En tekst du tar i bruk, er din tekst.

9.2 Ingen juridisk rådgivning

Avsnitt 4.3 gjelder. Et resultat fra et juridisk verktøy eller et verktøy for regelverksetterlevelse erstatter særlig ikke råd fra en advokat, en personvernerklæring eller juridisk informasjon utformet for ditt tilfelle, eller vurderingen fra en myndighet.

9.3 Merking av KI-innhold

Hvis du publiserer KI-generert innhold, er du ansvarlig for å overholde merkekravene som gjelder for deg, særlig etter artikkel 50 i KI-forordningen (forordning (EU) 2024/1689). Do4U legger alltid til en maskinlesbar merknad i resultatene: JSON-felt, en HTML-kommentar i HTML-resultater og en merknad for bildebeskrivelser. Denne merknaden kan ikke slås av. I nettgrensesnittet viser resultatene også en synlig merknad; den er på som standard, og du kan slå den av i kontoinnstillingene eller med API-feltet ai_label. Resultater produsert uten KI får ikke denne merknaden. Bedrifter er ansvarlige for KI-kompetansen til medarbeiderne som arbeider med Do4U (artikkel 4 i KI-forordningen).

9.4 Ingen avgjørelser om personer

Ikke bruk resultater som eneste grunnlag for avgjørelser som har rettsvirkning for en person eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker dem, for eksempel avgjørelser om rekruttering, kreditt eller avtaler.

9.5 Rettigheter til resultater

I forholdet mellom deg og oss kan du bruke resultatene fritt, også kommersielt. Vi gjør ikke krav på rettigheter til dem. Lignende eller identiske resultater kan også produseres for andre. KI-resultater er ofte ikke vernet av opphavsrett; vi garanterer ikke at et resultat er vernet, fritt for tredjepartsrettigheter eller unikt. Hvis inndataene dine inneholder innhold fra tredjeparter, gjelder rettighetene deres fortsatt for resultatet.

10. Inndataene dine og tillatt bruk

10.1 Inndataene dine

Du er ansvarlig for det du gir Do4U. Oppgi bare innhold du har rett til å bruke, og bare andre personers personopplysninger som du kan behandle; som bedrift må du inngå databehandleravtalen for dette. Ikke oppgi særlige kategorier av personopplysninger (for eksempel helseopplysninger), passord eller betalingsopplysninger med mindre et verktøy uttrykkelig er beregnet på det. Med alternativet «Ikke lagre» beholdes ikke en oppgave etter at resultatet er vist (avsnitt 16.2).

10.2 Nettadresser og tredjeparters nettsteder

Flere verktøy leser nettsider som du oppgir adressen til. Oppgi bare adresser til sider som er offentlig tilgjengelige, eller som du har rett til å få kontrollert. Do4U leser sider som beskrevet på siden om forespørslene våre, med vern mot tilgang til interne nettverk. Noen funksjoner (for eksempel en rapport over mange sider på et domene) krever at du beviser at du kontrollerer domenet; beviset er gyldig i perioden som er oppgitt der.

10.3 Forbudt bruk

Du må ikke bruke Do4U, eller la noen bruke det:

• til ulovlig innhold eller ulovlige formål, særlig innhold som oppfordrer til hat eller vold, seksualiserer eller setter barn i fare, krenker andres rettigheter (for eksempel opphavsrett, varemerker, personlighetsrettigheter, forretningshemmeligheter) eller inneholder skadevare;
• til villedning, bedrageri, søppelpost, falske anmeldelser eller annen villedende handelspraksis, eller til å utgi seg for andre personer eller organisasjoner;
• til å omgå grenser, priser, beskyttelsestiltak eller rollemodellen, for eksempel med flere kontoer, automatiserte registreringer eller delt tilgang;
• til å overbelaste, skanne eller angripe Do4U eller andres nettsteder, eller til å få automatisk tilgang til Do4U på annen måte enn gjennom det dokumenterte API-et innenfor grensene;
• til å gjøre Do4U tilgjengelig for tredjeparter som din egen tjeneste uten vårt samtykke, unntatt i dine egne produkter gjennom API-et eller som byrå for kundene dine (avsnitt 12.3);
• til å hente ut instruksjonene, modellene eller innstillingene våre, eller til å bygge et konkurrerende produkt med Do4Us utdata;
• i strid med sanksjoner (avsnitt 1.4).

10.4 Grenser og rimelig bruk

Do4U kjører på delte datamaskiner. Vi begrenser lengden på inndata, åpne oppgaver, forespørsler per minutt og daglig gratisbruk; verdiene avhenger av planen din og vises i kontoen og API-dokumentasjonen. Batchoppgaver kjører med lavere prioritet, hovedsakelig om natten. Hvis en bruk i vesentlig grad går ut over andre, kan vi redusere hastigheten og fortelle deg hva som vil hjelpe.

10.5 Hvordan vi anvender disse reglene (innholdsmoderering)

Vi kontrollerer ikke på forhånd om inndata og resultater er lovlige. Automatiserte tiltak gjelder likt for alle: størrelses- og formatgrenser, forespørselsgrenser, vern mot misbruk og tilgang til interne nettverk, kontroller av sanksjonsland. En person fra teamet vårt undersøker enkelttilfeller bare ved en melding (avsnitt 10.6), en konkret mistanke om misbruk eller en feilrapport. Medarbeiderne våre ser inndata og resultater fra oppgavene dine bare hvis du uttrykkelig ber om det i en støttehenvendelse, eller når det er nødvendig for å hindre misbruk eller lovbrudd; aldri for oppgaver med «Ikke lagre». Hver slik tilgang registreres. Vi handler aktsomt, objektivt og forholdsmessig: vi velger det mildeste tilstrekkelige tiltaket (for eksempel å slette et resultat, en delingslenke eller en API-nøkkel, redusere hastigheten, stenge en funksjon eller kontoen). Vi oppgir grunnene tydelig og konkret, med mindre loven forbyr det. Du kan protestere mot ethvert tiltak på support@do4u.eu; en person undersøker innsigelsen og svarer deg (avsnitt 23). Disse reglene utgjør informasjonen etter artikkel 14 i forordningen om digitale tjenester (forordning (EU) 2022/2065).

10.6 Melding om ulovlig innhold

Alle kan melde fra til oss på support@do4u.eu om at innhold på Do4U (for eksempel en delingslenke) er ulovlig. Meldingen bør inneholde: grunnene til at innholdet er ulovlig, den nøyaktige adressen (URL), navnet og e-postadressen din (unntatt meldinger om visse lovbrudd mot barn) og en erklæring om at du gir meldingen i god tro. Vi bekrefter mottak, undersøker meldingen uten ugrunnet opphold og forteller deg avgjørelsen vår. Denne adressen er også vårt eneste kontaktpunkt for brukere og myndigheter (artikkel 12 og 16 i forordningen om digitale tjenester); vi svarer på språkene oppgitt i avsnitt 14.3.

11. API, webhooks, utvidelser og integrasjoner

11.1 API

Med en API-nøkkel bruker du de samme verktøyene, prisene og grensene som i nettgrensesnittet. Antall nøkler og forespørsler per minutt avhenger av planen din. API-dokumentasjonen beskriver grensesnittet; vi kan videreutvikle det og varsler så langt mulig endringer som ikke er bakoverkompatible, på forhånd. Du er ansvarlig for programvaren din og hver forespørsel gjort med nøkkelen din.

11.2 Webhooks og teamkanaler

Du kan la Do4U varsle en adresse du angir (webhook), eller en kanal i en teamchattetjeneste når en oppgave er ferdig eller det finnes nye funn. Webhooks inneholder bare status, kreditter og en lenke, ikke resultatet. Do4U sender bare til offentlige HTTPS-adresser og gjentar mislykkede leveringer noen ganger. Vi har plikt til å sende, ikke til å sørge for at mottakeren mottar eller behandler det. Du er ansvarlig for adressen, chattetjenesten og vilkårene dens.

11.3 Utvidelser og nettleserutvidelse

Vi tilbyr utvidelser (for eksempel for WordPress) og andre integrasjoner gratis som verktøy for bruk av Do4U. Utvidelsens egen lisens gjelder for programvaren; WordPress-utvidelsen er lisensiert under GPL-2.0-or-later. Du bestemmer hva utvidelsen sender til Do4U, og hva du tar i bruk fra resultatene; utvidelser endrer ikke innholdet ditt uten bekreftelsen din. Hold utvidelser oppdatert. Integrasjoner merket som testversjon er ikke beregnet på produksjonsbruk.

11.4 Tilkoblede tjenester

Du kan koble Do4U-kontoen din til partnertjenester som reactive.chat. Tilkoblingen opprettes bare med ditt samtykke, bruker en egen nøkkel som du kan tilbakekalle når som helst, og regnes ikke mot pakken din. Partnertjenesten er en separat tjeneste med egne vilkår; hva den sender til Do4U, er beskrevet i kontoen din og i personvernerklæringen.

12. Team og rapporter i eget navn

12.1 Team

Der team tilbys, kan du opprette et team og invitere andre. Personen som eier teamet, er vår avtalepart for teamet: vedkommende kjøper kreditter for teamet, mottar fakturaene og er ansvarlig for medlemmene som for seg selv. Roller: eier, administrator, medlem. Medlemmer bruker teamets kreditter til teamoppgaver; gratis kreditter finnes bare per person. En invitasjon får virkning først når den inviterte personen godtar den. Medlemmenes egne kontoer og avtaler påvirkes ikke. Et team med kjøpte kreditter kan bare slettes når kredittene er brukt, eller etter kontakt med brukerstøtten.

12.2 Rapporter i eget navn

Fra pakken angitt i kontoen kan du vise rapporter (for eksempel tilgjengelighet, SEO og nettstedskontroll) med ditt eget navn, logo og en ekstra linje. Du kan bare bruke navn og logoer du har rett til, og må ikke skape inntrykk av at rapporten kommer fra noen andre. På slutten av slike rapporter står en kort merknad «Laget med Do4U»; i betalte pakker kan du skjule den så lenge pakken er gyldig.

12.3 Byråer

Hvis du bruker Do4U for kundene dine, forblir du vår eneste avtalepart. Sørg for at du har lov til å behandle kundenes innhold og sider, og at det foreligger en databehandlerordning mellom deg og kunden der det kreves.

13. Delingslenker

Du kan dele utvalgte resultater – for tiden rapporter om nettsider, ikke tekst- eller bildeverktøy – gjennom en delingslenke. Alle som har lenken, kan se resultatet uten innlogging så lenge lenken er gyldig (1, 7 eller 30 dager, aldri lenger enn resultatet lagres). Visningen viser bare resultatet, ikke inndataene eller kontoen din; din egen merkevare bare hvis du slår den på. Du bestemmer om og med hvem du deler en lenke; du kan tilbakekalle den når som helst på siden «Del». Før du deler, må du sikre at resultatet kan utleveres. Vi teller bare antallet og tidspunktet for visningene.

14. Tilgjengelighet, vedlikehold og brukerstøtte

14.1 Tilgjengelighet

Vi driver Do4U aktsomt og tar sikte på høy tilgjengelighet, men kan ikke love konstant tilgjengelighet. Ved høy belastning kan oppgaver måtte vente; betalte pakker og enkeltoppgaver behandles før Free og batchoppgaver. Med mindre det er individuelt avtalt, skylder vi ingen bestemt tilgjengelighet (tjenestenivå).

14.2 Vedlikehold

Vi kan avbryte Do4U for vedlikehold, oppdateringer og sikkerhetstiltak. Vi planlegger lengre avbrudd utenfor den viktigste arbeidstiden (sentraleuropeisk tid) og varsler dem der det er mulig. Hastende sikkerhetstiltak kan gjennomføres uten varsel.

14.3 Brukerstøtte

Brukerstøtte er tilgjengelig gjennom støtteskjemaet i kontoen din og på support@do4u.eu, på engelsk, tysk og polsk, på arbeidsdager. Vi kan bruke vår egen KI til å oversette henvendelser og utarbeide svarutkast; en person leser hvert svar før det sendes.

15. Rettighetene våre

Do4U, programvaren, tekstene, instruksjonene, utformingen, navnet Do4U og logoene tilhører oss eller lisensgiverne våre. I avtaleperioden får du en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke Do4U til egne formål innenfor disse vilkårene. Komponenter med åpen kildekode og utvidelser er underlagt sine egne lisenser. Hvis du sender oss forslag, kan vi bruke dem uten begrensninger og uten betaling.

16. Personvern og konfidensialitet

16.1 Roller

Hvordan vi behandler kontoopplysningene dine, er beskrevet i personvernerklæringen. Når en bedrift får personopplysninger behandlet med Do4U, er den behandlingsansvarlig og vi databehandler; databehandleravtalen inngått i kontrollpanelet gjelder.

16.2 Lagringsperioder

Inndata og resultater slettes automatisk: etter 7 dager for gjester og Free, etter 30 dager med kjøpte kreditter. Med «Ikke lagre» slettes inndata straks og resultatet etter første visning, senest etter én time. Opplastede bilder slettes rett etter behandlingen. Under «Mine data» kan du se hva som lagres, eksportere det og slette det tidligere.

16.3 Konfidensialitet og tilbakemelding

Vi behandler inndataene og resultatene dine som konfidensielle og bruker dem bare til å utføre oppgavene dine, drive og sikre Do4U og oppfylle rettslige forpliktelser. Vi bruker dem ikke til å trene KI-modeller. Hvis du vurderer et resultat eller skriver en kommentar, bruker vi det til å forbedre verktøyene; det gis aldri videre til KI-modellen. Vi siterer deg som kunde bare med ditt uttrykkelige samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.

17. Mangelsansvar

17.1 Forbrukere

For forbrukere gjelder lovreglene om digitale tjenesters samsvar med avtalen (kapittel 5b i den polske forbrukerrettighetsloven). Fordi Do4U leveres løpende, er vi ansvarlige for manglende samsvar som oppstår eller viser seg mens tjenesten skal leveres (artikkel 43l(3) i den polske forbrukerrettighetsloven). Du kan kreve at vi bringer tjenesten i samsvar; på lovbestemte vilkår kan du kreve prisavslag eller heve avtalen. At KI-resultater kan inneholde feil (avsnitt 9.1), er en del av den avtalte tjenestebeskrivelsen og utgjør ikke i seg selv manglende samsvar; en mangel utover dette forblir en mangel.

17.2 Bedrifter

For bedrifter leveres Do4U i den tilstanden det er tilgjengelig. I den grad loven tillater det, gir vi ingen garanti for at det er egnet for et bestemt formål, uavbrutt eller feilfritt, og lovbestemt mangelsansvar (rękojmia) er utelukket. Avsnitt 18 påvirkes ikke.

18. Erstatningsansvar

18.1 Hva som aldri begrenses

Vi er ansvarlige uten begrensning for skade som skyldes forsett eller grov uaktsomhet, for skade på liv, kropp eller helse og der loven ikke tillater en begrensning. Registrertes krav etter artikkel 82 i personvernforordningen påvirkes ikke.

18.2 Forbrukere

Overfor forbrukere er vi ansvarlige etter lovreglene. Begrensningene i avsnitt 18.3 gjelder ikke forbrukere.

18.3 Bedrifter

• Ved simpel uaktsomhet er vi bare ansvarlige for brudd på vesentlige avtaleforpliktelser (forpliktelser hvis oppfyllelse først gjør riktig gjennomføring av avtalen mulig, og som du kan stole på), begrenset til den påregnelige skaden som er typisk for avtalen.
• Ved simpel uaktsomhet er vårt samlede ansvar begrenset til beløpene du betalte oss i de tolv månedene før hendelsen som forårsaket skaden. Vi er ikke ansvarlige for tapt fortjeneste og indirekte skade ved simpel uaktsomhet; dette er uttrykkelig avtalt etter artikkel 361 § 2 i den polske sivilloven.
• Der du bruker Do4U gratis (Free, gjestedemo, gratis kontroller), er vi bare ansvarlige for forsett og grov uaktsomhet.
• Vi er ikke ansvarlige for skade som oppstår fordi et resultat ble brukt uten kontrollen som kreves i avsnitt 9.1, for data du ikke lagret før lagringsperioden utløp, eller for tredjepartstjenester du koblet til.
• Disse begrensningene gjelder også til fordel for medarbeiderne og underleverandørene våre.

19. Skadesløsholdelse (bedrifter)

Bedrifter holder oss skadesløse for krav fra tredjeparter og myndigheter, inkludert rimelige rettslige kostnader, som oppstår fordi de brøt avsnitt 10, 12 eller 13 eller oppga innhold eller data de ikke hadde rett til å bruke. Vi informerer deg om et slikt krav uten ugrunnet opphold og erkjenner det ikke uten ditt samtykke. Dette gjelder ikke forbrukere.

20. Sperring

Vi kan sperre enkeltfunksjoner, API-nøkler, delingslenker, et team eller kontoen helt eller delvis hvis det foreligger rimelig mistanke om brudd på avsnitt 10, hvis sikkerheten eller driften for andre er truet, hvis en betaling tilbakeføres uten grunn, eller hvis en domstol eller myndighet krever det. Vi begrenser sperringen til det nødvendige, oppgir grunnen (på forhånd der det ikke motvirker formålet) og opphever den så snart grunnen ikke lenger foreligger (avsnitt 10.5).

21. Varighet og oppsigelse

21.1 Varighet

Avtalen om bruk av Do4U løper på ubestemt tid. Hvert kjøp av kreditter er en separat avtale som oppfylles ved å levere kredittene og utføre oppgavene.

21.2 Oppsigelse fra deg

Du kan si opp når som helst ved å slette kontoen din i innstillingene; det gjelder ingen oppsigelsesfrist. Avsnitt 6.7 gjelder for gjenværende kreditter. Før sletting må du lagre resultatene og fakturaene du trenger; under «Mine data» kan du eksportere dataene dine.

21.3 Oppsigelse fra oss

Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel i tekstform. Hvis du da fortsatt har gyldige kjøpte kreditter, tilbakebetaler vi prisen for ubrukte kjøpte kreditter forholdsmessig. Vi kan avslutte avtalen uten varsel av vesentlig grunn, særlig ved alvorlig eller gjentatt brudd på avsnitt 10 til tross for advarsel, ved bedrageri eller misbruk av betalingsmetoder; i så fall har du ikke krav på tilbakebetaling med mindre loven krever det.

21.4 Etter opphør

Når kontoen slettes, sletter vi de tilknyttede opplysningene som beskrevet i personvernerklæringen. Fakturaer, kjøpsoppføringer og bevis på aksept av disse vilkårene beholdes så lenge loven krever.

22. Endringer i disse vilkårene og tjenesten

22.1 Grunner til en endring

Vi kan bare endre disse vilkårene av en saklig grunn: endring i lov eller rettspraksis, en myndighetsavgjørelse, en ny eller endret funksjon i Do4U, en endring hos en nødvendig tjenesteleverandør (for eksempel betaling), avverging av misbruk eller en sikkerhetsrisiko, eller retting av en åpenbar feil eller en presisering.

22.2 Fremgangsmåte

Vi informerer deg på e-post minst 30 dager før endringen trer i kraft og oppgir hva som endres. Frem til da kan du protestere eller slette kontoen din (si opp). Hvis du ikke protesterer, gjelder den nye versjonen fra angitt dato; vi gjør oppmerksom på dette i varselet. Rent språklige rettelser og endringer bare til din fordel kan tre i kraft uten varsel. Automatisk påfylling settes på pause etter en endring til du godtar på nytt (avsnitt 7.5).

22.3 Forbrukere

Vi gjør endringer i tjenesten som ikke er nødvendige for å opprettholde samsvar med avtalen, bare av grunnene i 22.1, uten kostnad for deg, og informerer deg tydelig (artikkel 43p i den polske forbrukerrettighetsloven). Hvis en endring i vesentlig grad påvirker tilgangen din til eller bruken av Do4U negativt, informerer vi deg i god tid på et varig medium. Du kan da si opp avtalen kostnadsfritt og uten oppsigelsesfrist innen 30 dager etter endringen eller informasjonen, avhengig av hva som skjer sist (artikkel 43q i den polske forbrukerrettighetsloven); vi tilbakebetaler prisen for ubrukte kjøpte kreditter forholdsmessig. Endringer i verktøyenes kredittpriser gjelder ikke oppgaver som allerede er startet.

23. Klager

Du kan klage på Do4U når som helst på support@do4u.eu eller gjennom støtteskjemaet. Oppgi e-postadressen til kontoen din, hva som skjedde og når, og hva du ber om. Vi svarer i tekstform innen 14 dager etter mottak. Hvis opplysninger mangler, ber vi om dem. For forbrukere gjelder følgende: hvis vi ikke svarer innen 14 dager, anses klagen som godtatt (artikkel 7a i den polske forbrukerrettighetsloven). Vi sender svaret på et varig medium. En klage er ikke en forutsetning for å gå til domstolene.

24. Utenrettslig tvisteløsning

Den europeiske plattformen for nettbasert tvisteløsning ble avviklet 20. juli 2025 (forordning (EU) 2024/3228). Vi er ikke bundet av noen atferdsregler. Vi er verken forpliktet eller villige til å delta i en tvisteløsningsprosess for et forbrukervoldgiftsorgan. Uavhengig av dette, og bare til informasjon: som forbruker i Polen kan du henvende deg til de faste forbrukervoldgiftsdomstolene hos de regionale inspektørene i Handelstilsynet, til mekling eller til en kommunal eller distriktsbasert forbrukerombudsperson. Informasjon og registeret over godkjente organer finnes på uokik.gov.pl; Europakommisjonen fører en liste over organene i alle medlemsstatene.

25. Lovvalg, verneting og språk

25.1 Lovvalg

Polsk rett gjelder, med unntak av FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp. For forbrukere fratar ikke dette lovvalget dem vernet etter ufravikelige bestemmelser i landet der de har sitt vanlige bosted (artikkel 6(2) i forordning (EF) nr. 593/2008).

25.2 Verneting

Bedrifter: domstolene med jurisdiksjon for Łódź, Polen, har eksklusiv jurisdiksjon (artikkel 25 i forordning (EU) nr. 1215/2012); vi kan også reise søksmål der du har ditt sete. Forbrukere: du kan reise søksmål mot oss ved domstolene i medlemsstaten der vi har vårt sete, eller der du har ditt bosted; vi kan bare reise søksmål mot deg ved domstolene i medlemsstaten der du bor (artikkel 18 i forordning (EU) nr. 1215/2012).

25.3 Språk

Disse vilkårene publiseres på polsk, engelsk og tysk. Den polske versjonen er bindende; de engelske og tyske versjonene og versjoner på andre språk er oversettelser til informasjon. Ufravikelige forbrukervernbestemmelser i landet der du som forbruker har ditt vanlige bosted, påvirkes ikke av dette (avsnitt 25.1). Du kan kontakte oss på engelsk, tysk eller polsk.

26. Avsluttende bestemmelser

• Varsler gis i tekstform: til deg på e-postadressen i kontoen din eller i kontoen, til oss på support@do4u.eu eller per post. Hold e-postadressen din oppdatert.
• Overdragelse: bedrifter kan bare overdra avtalen med vårt samtykke. Vi kan overdra den til en etterfølger til virksomheten vår; vi vil informere deg, og du kan da si opp kostnadsfritt med forholdsmessig tilbakebetaling av ubrukte kjøpte kreditter.
• Underleverandører: vi kan bruke underleverandører og er ansvarlige for dem som for våre egne handlinger.
• Delvis ugyldighet: hvis en bestemmelse er ugyldig, forblir resten gyldig. I stedet for den ugyldige bestemmelsen gjelder lovregelen.
• Force majeure: ingen av partene er ansvarlige for forsinkelser som skyldes hendelser utenfor deres rimelige kontroll (for eksempel naturkatastrofer, krig, svikt i det offentlige internettet eller strømforsyningen, myndighetshandlinger).

27. Kontakt og versjon

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik · al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301 · 90-437 Łódź · Polen · MVA-nummer PL7252266190 · support@do4u.eu

Tilknyttede dokumenter: personvernerklæring · angrerettsinformasjon · databehandleravtale · utgiverinformasjon · Tillitssenter

Versjon 2.1 · gjelder fra 31. oktober 2026. Denne versjonen erstatter de tidligere vilkårene i sin helhet.