Kalendar rokova: pravila EU-a za tvoje web-mjesto

Kako čitati ovaj kalendar

Uredba se izravno primjenjuje u svim državama članicama od datuma koji navodi. Direktivu najprije treba prenijeti u nacionalno pravo, a svaka zemlja to može učiniti u drugo vrijeme. Za direktive kalendar prikazuje datum iz direktive.

Sigurnost proizvoda: informacije u online ponudama

Uredba (EU) 2023/988 o općoj sigurnosti proizvoda primjenjuje se od 13. prosinca 2024. (članak 52.). Ako prodaješ potrošačke proizvode online, članak 19. traži da svaka ponuda jasno i vidljivo navede barem: ime ili žig proizvođača s poštanskom i elektroničkom adresom; ako proizvođač nema poslovni nastan u EU-u, iste podatke odgovorne osobe; informacije koje identificiraju proizvod, uključujući sliku i njegovu vrstu; te sva upozorenja ili sigurnosne informacije na jeziku koji potrošači lako razumiju.

Što učiniti: provjeri stranice proizvoda i feed podataka o proizvodima za ove četiri točke. Za stranice proizvoda Do4U sada ima alat: Provjera stranice proizvoda (GPSR). Pojedinosti su u vodiču „Sigurnost proizvoda u web-trgovinama: što traži GPSR”.

AI pismenost u tvom timu

Poglavlje I. Akta o umjetnoj inteligenciji, Uredbe (EU) 2024/1689, primjenjuje se od 2. veljače 2025. (članak 113.). Sadrži članak 4. o AI pismenosti. U prvoj verziji dobavljači i subjekti koji uvode AI sustave morali su u najvećoj mogućoj mjeri osigurati dostatnu razinu AI pismenosti svojeg osoblja. Od 27. srpnja 2026. primjenjuje se tekst iz Uredbe (EU) 2026/1744: dobavljači i subjekti koji uvode sustave poduzimaju mjere za podršku razvoju AI pismenosti svojeg osoblja i drugih osoba koje u njihovo ime koriste AI sustave.

Što učiniti: ako tvoj tim na poslu koristi AI alate, zabilježi koji su to alati i kako ih ljudi uče koristiti. Do4U za to sada ima alat Pravila o AI pismenosti (AI Act, čl. 4), koji izrađuje nacrt internih pravila s planom osposobljavanja. Pojedinosti su u vodiču „AI pismenost na poslu: pravila, osposobljavanje, evidencija”.

Pristupačnost web-trgovina

Direktiva (EU) 2019/882, Europski akt o pristupačnosti, primjenjuje se od 28. lipnja 2025. (članak 31.). Među ostalim obuhvaća usluge e-trgovine za potrošače. Njemačka ju je prenijela u Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), Poljska u zakon od 26. travnja 2024. (Dz.U. 2024 poz. 731). Ugovori o uslugama sklopljeni prije 28. lipnja 2025. mogu se nastaviti do isteka, najkasnije do 28. lipnja 2030. (članak 32.).

Što učiniti: provjeri obrasce, kontrast, alt tekstove i korištenje tipkovnicom te objavi informacije o pristupačnosti. Pojedinosti su u vodičima „Zakon o pristupačnosti za male web-trgovine (EAA)” i „Izjava o pristupačnosti: tko je treba i što sadrži”.

Više nema poveznice na platformu ORS

Uredba (EU) 2024/3228 stavila je izvan snage Uredbu (EU) br. 524/2013 s učinkom od 20. srpnja 2025. i ukinula europsku platformu za online rješavanje sporova (članci 1. i 2.). Stara uredba tražila je od online trgovaca da na svojem web-mjestu stave poveznicu na platformu. Platforma više ne postoji.

Što učiniti: ukloni poveznicu i rečenicu o platformi iz impresuma, općih uvjeta i podnožja.

Transparentnost plaća u oglasima za posao

Direktiva (EU) 2023/970 morala je biti prenesena u nacionalno pravo do 7. lipnja 2026. (članak 34.). Kandidati imaju pravo na informaciju o početnoj plaći ili njezinu rasponu. Poljska je dodala pravila u Zakonik o radu s učinkom od 24. prosinca 2025. (Dz.U. 2025 poz. 807). Za Njemačku na gesetze-im-internet.de nismo pronašli zakon kojim se direktiva prenosi (stanje na dan 30. listopada 2026.). Pojedinosti su u vodiču „Oglasi za posao i transparentnost plaća: što uključiti”.

Gumb za odustanak od online ugovora

Direktiva (EU) 2023/2673 mijenja Direktivu o pravima potrošača 2011/83/EU. Države članice morale su donijeti svoja pravila do 19. prosinca 2025. i primjenjivati ih od 19. lipnja 2026. (članak 2.). Novi članak 11.a kaže: ako potrošač sklopi ugovor na daljinu putem web-mjesta ili aplikacije, trgovac osigurava funkciju odustanka. Ona je označena s „odustati od ugovora” ili jednako jasnim izrazom, dostupna je tijekom cijelog razdoblja za odustanak i lako se pronalazi. Potrošač šalje izjavu drugim gumbom s oznakom „potvrditi odustajanje” i zatim bez nepotrebnog odgađanja dobiva potvrdu primitka na trajnom mediju.

Njemačka: gesetze-im-internet.de prikazuje pravilo u § 356a BGB. Poljska: u pročišćenom tekstu Zakona o pravima potrošača (Dz.U. 2026 poz. 1244, pravno stanje na dan 2. rujna 2026.) nismo pronašli takvu funkciju. Do4U za to sada ima alat: Provjera gumba za jednostrani raskid. Pojedinosti, i o njemačkom gumbu za otkaz, nalaze se u vodiču „Gumb za odustajanje i gumb za otkaz u web-trgovinama”.

AI obavijesti na tvom web-mjestu

Članak 50. Akta o umjetnoj inteligenciji primjenjuje se od 2. kolovoza 2026. Ljudima se mora reći da komuniciraju s AI sustavom, osim ako je to očito. Realistične AI slike, zvuk i videozapisi (deep fakeovi) moraju se označiti, kao i AI tekstovi koji javnost obavještavaju o pitanjima od javnog interesa, osim ako ih je pregledala osoba i netko snosi uredničku odgovornost. Pojedinosti i predlošci su u vodiču „Označavanje AI sadržaja”.

Ekološke tvrdnje

Direktiva (EU) 2024/825 znatno pooštrava pravila o ekološkim tvrdnjama. Države članice primjenjuju je od 27. rujna 2026. Poljski zakon o izmjenama (Dz.U. 2026 poz. 1353) stupa na snagu 27. rujna 2027. Pojedinosti, i o njemačkom UWG-u, su u vodiču „Ekološke tvrdnje u tekstovima trgovine: nova pravila EU-a”.

Što možeš provjeriti sada

• Popiši stranice na kojima posluješ s potrošačima: trgovina, rezervacije, korisnički račun, obrasci za kontakt i prijavu.
• Za svako pravilo na ovoj stranici zabilježi odnosi li se na tebe i zašto da ili ne.
• Za svako pravilo koje tek dolazi postavi podsjetnik u vlastitom kalendaru nekoliko tjedana prije datuma.
• Provjeri ponovno nakon relauncha, novog dodatka, novog sustava trgovine ili novog pružatelja plaćanja.

Rad s Do4U-om

Do4U ima provjeru za nekoliko stavki u ovom kalendaru: Provjera pristupačnosti i Izjava o pristupačnosti za EAA, Provjera AI transparentnosti za članak 50., Provjera ekoloških tvrdnji, Provjera oglasa za posao i Provjera impresuma, koja pronalazi i poveznicu na ukinutu platformu ORS. Za sigurnost proizvoda sada postoji Provjera stranice proizvoda (GPSR), za funkciju odustanka Provjera gumba za jednostrani raskid, a za AI pismenost Pravila o AI pismenosti (AI Act, čl. 4).

Do4U pronalazi naznake i izrađuje nacrte. Nikad ne tvrdi da tvoje web-mjesto ispunjava neki zakon. Ti provjeravaš rezultate i odlučuješ.