Kalendarz terminów: obowiązki UE dla stron www
Od grudnia 2024 r. stopniowo zaczynają obowiązywać kolejne unijne zasady dla stron www, a następne są w drodze. Ten kalendarz podaje terminy ważne dla sklepów i stron firmowych, mówi, kogo dotyczą, i co możesz sprawdzić na własnych stronach.
Jak czytać ten kalendarz
Rozporządzenie obowiązuje bezpośrednio we wszystkich państwach członkowskich od podanej w nim daty. Dyrektywę trzeba najpierw wprowadzić do prawa krajowego, a każde państwo może to zrobić w innym terminie. Przy dyrektywach kalendarz podaje datę z dyrektywy.
- 13 grudnia 2024 r.Bezpieczeństwo produktów: informacje w ofertach online
- 2 lutego 2025 r.AI Act: kompetencje w zakresie AI (art. 4)
- 28 czerwca 2025 r.Dostępność usług handlu elektronicznego
- 20 lipca 2025 r.Koniec unijnej platformy ODR
- 7 czerwca 2026 r.Termin na krajowe przepisy o jawności wynagrodzeń
- 19 czerwca 2026 r.Funkcja odstąpienia od umów zawieranych online
- 2 sierpnia 2026 r.AI Act: informacje o AI (art. 50)
- 27 września 2026 r.Nowe zasady dla twierdzeń ekologicznych
Bezpieczeństwo produktów: informacje w ofercie online
Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów stosuje się od 13 grudnia 2024 r. (art. 52). Jeśli sprzedajesz produkty konsumenckie online, art. 19 wymaga, aby każda oferta jasno i wyraźnie podawała co najmniej: nazwę lub znak towarowy producenta z adresem pocztowym i elektronicznym; jeśli producent nie ma siedziby w UE, te same dane osoby odpowiedzialnej; informacje pozwalające zidentyfikować produkt, w tym zdjęcie i typ; oraz ostrzeżenia lub informacje o bezpieczeństwie w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów.
Co zrobić: sprawdź strony produktów i plik z danymi produktów pod kątem tych czterech punktów. Do stron produktów Do4U ma teraz narzędzie Kontrola strony produktu (GPSR). Szczegóły znajdziesz w poradniku „Bezpieczeństwo produktów w sklepie online: wymogi GPSR”.
Kompetencje w zakresie AI w zespole
Rozdział I aktu w sprawie sztucznej inteligencji, rozporządzenia (UE) 2024/1689, stosuje się od 2 lutego 2025 r. (art. 113). Należy do niego art. 4 o kompetencjach w zakresie AI. W pierwszym brzmieniu dostawcy i podmioty stosujące mieli w możliwie największym stopniu zapewnić odpowiedni poziom kompetencji w zakresie AI wśród personelu. Od 27 lipca 2026 r. obowiązuje brzmienie z rozporządzenia (UE) 2026/1744: dostawcy i podmioty stosujące podejmują środki, które wspierają rozwój kompetencji w zakresie AI wśród personelu i innych osób korzystających z systemów AI w ich imieniu.
Co zrobić: jeśli twój zespół używa w pracy narzędzi AI, zapisz, jakie to narzędzia i jak ludzie uczą się z nich korzystać. Do4U ma teraz do tego narzędzie Zasady kompetencji AI (AI Act, art. 4), które przygotowuje projekt wewnętrznych zasad z planem szkoleń. Szczegóły znajdziesz w poradniku „Kompetencje AI w firmie: zasady, szkolenia, dokumentacja”.
Dostępność sklepów internetowych
Dyrektywę (UE) 2019/882, czyli Europejski akt w sprawie dostępności, stosuje się od 28 czerwca 2025 r. (art. 31). Obejmuje ona między innymi usługi handlu elektronicznego dla konsumentów. Polska wdrożyła ją ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. (Dz.U. 2024 poz. 731), Niemcy ustawą BFSG. Umowy o usługi zawarte przed 28 czerwca 2025 r. mogą trwać do wygaśnięcia, najdłużej do 28 czerwca 2030 r. (art. 32).
Co zrobić: sprawdź formularze, kontrast, teksty alternatywne i obsługę klawiaturą oraz opublikuj informacje o dostępności. Szczegóły znajdziesz w poradnikach „Dostępność w małym sklepie internetowym (EAA)” i „Informacje o dostępności strony: kto, co i jak aktualizować”.
Koniec z linkiem do platformy ODR
Rozporządzenie (UE) 2024/3228 uchyliło rozporządzenie (UE) nr 524/2013 ze skutkiem od 20 lipca 2025 r. i zakończyło działalność europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (art. 1 i 2). Stare rozporządzenie zobowiązywało sprzedawców internetowych do umieszczania na stronie linku do platformy. Platforma już nie istnieje.
Co zrobić: usuń link i zdanie o platformie z noty prawnej, regulaminu i stopki.
Jawność wynagrodzeń w ogłoszeniach o pracę
Dyrektywę (UE) 2023/970 trzeba było wprowadzić do prawa krajowego do 7 czerwca 2026 r. (art. 34). Kandydaci mają prawo do informacji o wynagrodzeniu początkowym lub jego przedziale. Polska dodała przepisy do Kodeksu pracy ze skutkiem od 24 grudnia 2025 r. (Dz.U. 2025 poz. 807). Dla Niemiec nie znaleźliśmy na gesetze-im-internet.de ustawy wdrażającej dyrektywę (stan na 30 października 2026 r.). Szczegóły znajdziesz w poradniku „Ogłoszenia o pracę i jawność wynagrodzeń: poradnik”.
Przycisk odstąpienia od umów zawieranych online
Dyrektywa (UE) 2023/2673 zmienia dyrektywę 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów. Państwa członkowskie miały przyjąć przepisy do 19 grudnia 2025 r. i stosować je od 19 czerwca 2026 r. (art. 2). Nowy art. 11a mówi: jeśli konsument zawiera umowę na odległość przez stronę lub aplikację, przedsiębiorca udostępnia funkcję odstąpienia od umowy. Jest ona oznaczona słowami „odstąp od umowy tutaj” lub równie jednoznacznym sformułowaniem, jest dostępna przez cały okres na odstąpienie i łatwa do znalezienia. Konsument wysyła oświadczenie drugim przyciskiem „potwierdź odstąpienie od umowy”, a potem bez zbędnej zwłoki dostaje potwierdzenie otrzymania na trwałym nośniku.
Polska: w tekście jednolitym ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2026 poz. 1244, stan prawny na 2 września 2026 r.) nie znaleźliśmy takiej funkcji. Niemcy: gesetze-im-internet.de pokazuje tę zasadę w § 356a BGB. Do4U ma teraz do tego narzędzie Sprawdzanie przycisku odstąpienia. Szczegóły, także o niemieckim przycisku wypowiedzenia, znajdziesz w poradniku „Przycisk odstąpienia i wypowiedzenia w sklepie online”.
Informacje o AI na twojej stronie
Art. 50 aktu w sprawie sztucznej inteligencji stosuje się od 2 sierpnia 2026 r. Ludzie muszą wiedzieć, że prowadzą interakcję z systemem AI, chyba że jest to oczywiste. Realistyczne obrazy, dźwięki i wideo AI (deepfake) trzeba ujawniać, podobnie jak teksty AI informujące społeczeństwo o sprawach leżących w interesie publicznym, chyba że człowiek je zweryfikował, a ktoś ponosi odpowiedzialność redakcyjną. Szczegóły i wzory znajdziesz w poradniku o oznaczaniu treści AI.
Twierdzenia ekologiczne
Dyrektywa (UE) 2024/825 znacznie zaostrza zasady dotyczące twierdzeń ekologicznych. Państwa członkowskie stosują ją od 27 września 2026 r. Polska ustawa zmieniająca (Dz.U. 2026 poz. 1353) wchodzi w życie 27 września 2027 r. Szczegóły, także o niemieckiej ustawie UWG, znajdziesz w poradniku „Twierdzenia ekologiczne w sklepie: nowe zasady UE”.
- 2 grudnia 2026 r.Oznakowanie do odczytu maszynowego w systemach generatywnej AI wprowadzonych do obrotu przed 2 sierpnia 2026 r.
- 27 września 2027 r.Polska: wchodzi w życie ustawa o twierdzeniach ekologicznych (Dz.U. 2026 poz. 1353)
- 28 czerwca 2030 r.Dostępność: koniec okresu przejściowego dla starych umów o usługi i produktów
Co możesz sprawdzić już teraz
- Bezpieczeństwo produktów (art. 19)
- Kompetencje w zakresie AI (art. 4)
- Dostępność (EAA)
- Koniec platformy ODR
- Jawność wynagrodzeń
- Funkcja odstąpienia od umowy
- Informacje o AI (art. 50)
- Twierdzenia ekologiczne
- Strony produktów i plik produktowy: producent, kontakt w UE, zdjęcie, ostrzeżenia
- Wewnętrznie: jakich narzędzi AI używa zespół i jak się ich uczy
- Formularze, kontrast, teksty alternatywne, klawiatura, informacje o dostępności
- Nota prawna, regulamin i stopka: stary link do platformy
- Ogłoszenia o pracę: wynagrodzenie początkowe lub jego przedział
- Konto klienta i e-maile o zamówieniu: przycisk odstąpienia
- Okno czatu, obrazy i wideo AI, artykuły AI
- Opisy produktów, odznaki i oznakowania, słowa takie jak „neutralny klimatycznie”
- Spisz strony, na których masz kontakt z konsumentami: sklep, rezerwacje, konto klienta, formularze kontaktowe i zapisy.
- Przy każdej zasadzie z tej strony zanotuj, czy cię dotyczy, i dlaczego tak lub nie.
- Dla każdej zasady, która dopiero zacznie obowiązywać, wpisz sobie przypomnienie do kalendarza kilka tygodni przed terminem.
- Sprawdzaj ponownie po zmianie wyglądu strony, nowej wtyczce, nowym systemie sklepu lub nowym operatorze płatności.
Praca z Do4U
Do4U ma narzędzia do kilku punktów tego kalendarza: Sprawdzenie dostępności i Informacje o dostępności dla EAA, Oznaczenia AI według AI Act dla art. 50, Sprawdzanie twierdzeń ekologicznych, Sprawdzanie ogłoszenia o pracę oraz Sprawdzanie noty prawnej, które znajduje też link do zamkniętej platformy ODR. Do bezpieczeństwa produktów jest teraz Kontrola strony produktu (GPSR), do funkcji odstąpienia od umowy Sprawdzanie przycisku odstąpienia, a do kompetencji w zakresie AI Zasady kompetencji AI (AI Act, art. 4).
Do4U znajduje wskazówki i tworzy szkice. Nigdy nie mówi, że twoja strona spełnia wymogi prawa. Ty sprawdzasz wyniki i decydujesz.
Źródła
- EUR-Lex: rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, art. 19 i 52 (Dz.U. UE L 135 z 23.5.2023) (eur-lex.europa.eu)
- EUR-Lex: rozporządzenie (UE) 2024/1689 (akt w sprawie sztucznej inteligencji), tekst skonsolidowany z 27 lipca 2026 r. ze zmianami z rozporządzenia (UE) 2026/1744, art. 4, 50, 111 i 113 (eur-lex.europa.eu)
- EUR-Lex: dyrektywa (UE) 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług, art. 31 i 32 (Dz.U. UE L 151 z 7.6.2019) (eur-lex.europa.eu)
- EUR-Lex: rozporządzenie (UE) 2024/3228 w sprawie zaprzestania działalności europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów, art. 1 i 2 (Dz.U. UE L 2024/3228 z 30.12.2024) (eur-lex.europa.eu)
- EUR-Lex: dyrektywa (UE) 2023/2673 zmieniająca dyrektywę 2011/83/UE (funkcja odstąpienia od umowy, art. 11a), art. 2 (Dz.U. UE L 2023/2673 z 28.11.2023) (eur-lex.europa.eu)