Deadlinekalender: EU-regels voor je website

Zo lees je deze kalender

Een verordening geldt rechtstreeks in alle lidstaten vanaf de datum die erin staat. Een richtlijn moet eerst worden omgezet in nationaal recht, en elk land kan dat op een ander moment doen. Bij richtlijnen toont de kalender de datum uit de richtlijn.

Productveiligheid: informatie in online aanbiedingen

De Verordening algemene productveiligheid (EU) 2023/988 geldt vanaf 13 december 2024 (artikel 52). Verkoop je consumentenproducten online, dan moet volgens artikel 19 elke aanbieding duidelijk en zichtbaar ten minste het volgende tonen: de naam of het merk van de fabrikant met een post- en een e-mailadres; als de fabrikant niet in de EU is gevestigd, dezelfde gegevens van de verantwoordelijke persoon; informatie waarmee het product te herkennen is, met een afbeelding en het type; en eventuele waarschuwingen of veiligheidsinformatie in een taal die consumenten gemakkelijk begrijpen.

Wat je kunt doen: controleer je productpagina's en je productfeed op deze vier punten. Voor productpagina's heeft Do4U nu een tool: de Controle van productpagina (GPSR). Details staan in de gids ‘Productveiligheid in webshops: wat de GPSR vereist’.

AI-geletterdheid in je team

Hoofdstuk I van de AI-verordening, Verordening (EU) 2024/1689, geldt vanaf 2 februari 2025 (artikel 113). Daarin staat artikel 4 over AI-geletterdheid. In de eerste versie moesten aanbieders en gebruiksverantwoordelijken van AI-systemen zo goed als mogelijk zorgen voor een toereikend niveau van AI-geletterdheid bij hun personeel. Sinds 27 juli 2026 geldt de tekst van Verordening (EU) 2026/1744: aanbieders en gebruiksverantwoordelijken nemen maatregelen om de ontwikkeling van AI-geletterdheid te ondersteunen bij hun personeel en bij andere personen die namens hen AI-systemen gebruiken.

Wat je kunt doen: gebruikt je team AI-tools op het werk, noteer dan welke tools dat zijn en hoe mensen leren ermee te werken. Do4U heeft hiervoor nu een tool, het Beleid voor AI-geletterdheid (AI Act Art. 4), dat een concept voor interne regels met een trainingsplan schrijft. Details staan in de gids ‘AI-geletterdheid op het werk: regels, training, registratie’.

Toegankelijkheid van webshops

Richtlijn (EU) 2019/882, de Europese toegankelijkheidswet (European Accessibility Act), geldt vanaf 28 juni 2025 (artikel 31). Ze geldt onder meer voor e-commercediensten voor consumenten. Duitsland zette haar om in het Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), Polen in de wet van 26 april 2024 (Dz.U. 2024 pos. 731). Dienstverleningsovereenkomsten die vóór 28 juni 2025 zijn gesloten, mogen doorlopen tot ze aflopen, uiterlijk tot 28 juni 2030 (artikel 32).

Wat je kunt doen: controleer formulieren, contrast, alt-teksten en bediening met het toetsenbord, en publiceer de informatie over toegankelijkheid. Details staan in de gidsen ‘Toegankelijkheidswet voor kleine webshops (EAA)’ en ‘Toegankelijkheidsverklaring: wie heeft er een nodig?’.

Geen link meer naar het ODR-platform

Verordening (EU) 2024/3228 heeft Verordening (EU) nr. 524/2013 met ingang van 20 juli 2025 ingetrokken en het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) stopgezet (artikelen 1 en 2). De oude verordening verplichtte online handelaren om op hun website naar het platform te linken. Het platform bestaat niet meer.

Wat je kunt doen: verwijder de link en de zin over het platform uit je juridische mededeling, je voorwaarden en je footer.

Loontransparantie in vacatures

Richtlijn (EU) 2023/970 moest uiterlijk 7 juni 2026 in nationaal recht zijn omgezet (artikel 34). Sollicitanten hebben recht op informatie over het aanvangsloon of de bandbreedte daarvan. Polen heeft met ingang van 24 december 2025 regels toegevoegd aan het Arbeidswetboek (Dz.U. 2025 pos. 807). Voor Duitsland vonden we op gesetze-im-internet.de geen wet die de richtlijn omzet (stand van zaken: 30 oktober 2026). Details staan in de gids ‘Vacatures en loontransparantie: wat erin moet’.

Herroepingsknop voor online overeenkomsten

Richtlijn (EU) 2023/2673 wijzigt de Richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU. De lidstaten moesten hun regels uiterlijk 19 december 2025 vaststellen en ze vanaf 19 juni 2026 toepassen (artikel 2). Het nieuwe artikel 11 bis zegt: sluit een consument een overeenkomst op afstand via een website of een app, dan biedt de handelaar een herroepingsfunctie. Die heeft het opschrift ‘hier de overeenkomst herroepen’ of een even duidelijke formulering, blijft de hele herroepingstermijn beschikbaar en is gemakkelijk te vinden. De consument verstuurt de verklaring met een tweede knop met het opschrift ‘herroeping bevestigen’ en krijgt daarna zonder onnodige vertraging een ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager.

Duitsland: gesetze-im-internet.de toont de regel in § 356a BGB. Polen: in de geconsolideerde wet op consumentenrechten (Dz.U. 2026 pos. 1244, rechtstoestand van 2 september 2026) vonden we zo'n functie niet. Do4U heeft hiervoor nu een tool: de Controle knop voor intrekking. Details, ook over de Duitse opzegknop, staan in de gids ‘Herroepingsknop en opzegknop in webshops’.

AI-meldingen op je website

Artikel 50 van de AI-verordening geldt vanaf 2 augustus 2026. Mensen moeten te horen krijgen dat ze met een AI-systeem communiceren, tenzij dat duidelijk is. Realistische AI-afbeeldingen, -audio en -video's (deepfakes) moeten bekend worden gemaakt, en dat geldt ook voor AI-teksten die het publiek informeren over aangelegenheden van algemeen belang, tenzij een mens ze heeft nagekeken en iemand de redactionele verantwoordelijkheid draagt. Details en sjablonen staan in de gids ‘AI-content labelen’.

Milieuclaims

Richtlijn (EU) 2024/825 maakt de regels voor milieuclaims veel strenger. De lidstaten passen haar toe vanaf 27 september 2026. De Poolse wijzigingswet (Dz.U. 2026 pos. 1353) treedt in werking op 27 september 2027. Details, ook over de Duitse UWG, staan in de gids ‘Milieuclaims in winkelteksten: de nieuwe EU-regels’.

Wat je nu kunt controleren

• Maak een lijst van de pagina's waar je met consumenten te maken hebt: webshop, boeking, klantaccount, contact- en aanmeldformulieren.
• Noteer voor elke regel op deze pagina of die voor jou geldt, en waarom wel of niet.
• Zet voor elke regel die nog komt een herinnering in je eigen agenda, een paar weken vóór de datum.
• Controleer opnieuw na een relaunch, een nieuwe plug-in, een nieuw winkelsysteem of een nieuwe betaalprovider.

Werken met Do4U

Do4U heeft een controle voor verschillende punten in deze kalender: de Toegankelijkheidscontrole en de Toegankelijkheidsverklaring voor de EAA, de AI-transparantiecontrole voor artikel 50, de Check op groene claims, de Vacaturecontrole en Controleer juridische mededeling, die ook een link naar het gesloten ODR-platform vindt. Voor productveiligheid is er nu de Controle van productpagina (GPSR), voor de herroepingsfunctie de Controle knop voor intrekking en voor AI-geletterdheid het Beleid voor AI-geletterdheid (AI Act Art. 4).

Do4U vindt aanwijzingen en maakt concepten. Het zegt nooit dat je website aan een wet voldoet. Jij controleert de resultaten en beslist.