Fristkalender: EU-regler for dit website

Sådan læser du kalenderen

En forordning gælder direkte i alle medlemsstater fra den dato, den nævner. Et direktiv skal først gennemføres i national ret, og hvert land kan gøre det på et andet tidspunkt. For direktiver viser kalenderen datoen i direktivet.

Produktsikkerhed: oplysninger i onlinetilbud

Forordning (EU) 2023/988 om produktsikkerhed i almindelighed gælder fra 13. december 2024 (art. 52). Hvis du sælger forbrugerprodukter online, kræver art. 19, at hvert tilbud klart og synligt viser mindst: fabrikantens navn eller varemærke med en postadresse og en elektronisk adresse; hvis fabrikanten ikke er etableret i EU, de samme oplysninger om den ansvarlige person; oplysninger, der identificerer produktet, herunder et billede og typen; og eventuelle advarsler eller sikkerhedsoplysninger på et sprog, som forbrugerne let kan forstå.

Det kan du gøre: Tjek dine produktsider og dit produktdatafeed for disse fire punkter. Til produktsider har Do4U nu et værktøj: Tjek af produktsider (GPSR). Detaljer findes i guiden »Produktsikkerhed i webshops: hvad GPSR kræver«.

AI-kompetencer i dit team

Kapitel I i AI-forordningen, forordning (EU) 2024/1689, gælder fra 2. februar 2025 (art. 113). Det indeholder art. 4 om AI-kompetencer. I den første udgave skulle udbydere og idriftsættere af AI-systemer så vidt muligt sikre et tilstrækkeligt niveau af AI-kompetencer hos deres personale. Siden 27. juli 2026 gælder ordlyden fra forordning (EU) 2026/1744: Udbydere og idriftsættere træffer foranstaltninger til at støtte udviklingen af AI-kompetencer hos deres personale og hos andre personer, der bruger AI-systemer på deres vegne.

Det kan du gøre: Hvis dit team bruger AI-værktøjer i arbejdet, så notér, hvilke værktøjer det er, og hvordan folk lærer at bruge dem. Do4U har nu et værktøj til dette, Politik for AI-færdigheder (AI-forordningen art. 4), som skriver et udkast til interne regler med en træningsplan. Detaljer findes i guiden »AI-færdigheder på jobbet: regler, træning og dokumentation«.

Tilgængelighed i webshops

Direktiv (EU) 2019/882, tilgængelighedsdirektivet (European Accessibility Act), gælder fra 28. juni 2025 (art. 31). Det omfatter blandt andet e-handelstjenester til forbrugere. Tyskland har gennemført det i Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), Polen i loven af 26. april 2024 (Dz.U. 2024 pos. 731). Tjenesteaftaler, der er indgået før 28. juni 2025, kan fortsætte, til de udløber, dog senest til 28. juni 2030 (art. 32).

Det kan du gøre: Tjek formularer, kontrast, alt-tekster og brug med tastatur, og offentliggør oplysningerne om tilgængelighed. Detaljer findes i guiderne »Tilgængelighedsregler for små webshops (EAA)« og »Tilgængelighedserklæring: hvem og hvad skal med«.

Ikke længere link til ODR-platformen

Forordning (EU) 2024/3228 ophævede forordning (EU) nr. 524/2013 med virkning fra 20. juli 2025 og nedlagde den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse (art. 1 og 2). Den gamle forordning krævede, at onlineforhandlere linkede til platformen på deres website. Platformen findes ikke længere.

Det kan du gøre: Fjern linket og sætningen om platformen fra dit impressum, dine handelsbetingelser og din sidefod.

Løngennemsigtighed i jobannoncer

Direktiv (EU) 2023/970 skulle gennemføres i national ret senest 7. juni 2026 (art. 34). Ansøgere har ret til oplysninger om startlønnen eller lønspændet. Polen har tilføjet regler i arbejdsloven med virkning fra 24. december 2025 (Dz.U. 2025 pos. 807). For Tyskland fandt vi ingen lov på gesetze-im-internet.de, der gennemfører direktivet (pr. 30. oktober 2026). Detaljer findes i guiden »Jobannoncer og løngennemsigtighed: det skal med«.

Fortrydelsesknap for onlineaftaler

Direktiv (EU) 2023/2673 ændrer forbrugerrettighedsdirektivet 2011/83/EU. Medlemsstaterne skulle vedtage deres regler senest 19. december 2025 og anvende dem fra 19. juni 2026 (art. 2). Den nye art. 11a siger: Hvis en forbruger indgår en aftale om fjernsalg via et website eller en app, stiller den erhvervsdrivende en fortrydelsesfunktion til rådighed. Den er mærket »Fortryd aftale« eller med en tilsvarende klar formulering, er tilgængelig i hele fortrydelsesperioden og er let at finde. Forbrugeren sender erklæringen med en anden knap mærket »Bekræft fortrydelse« og modtager derefter uden unødig forsinkelse en kvittering for modtagelsen på et varigt medium.

Tyskland: gesetze-im-internet.de viser reglen i § 356a BGB. Polen: I den konsoliderede lov om forbrugerrettigheder (Dz.U. 2026 pos. 1244, retstilstand pr. 2. september 2026) fandt vi ikke en sådan funktion. Do4U har nu et værktøj til dette: Tjek af fortrydelsesknap. Detaljer, også om den tyske opsigelsesknap, findes i guiden »Fortrydelsesknap og opsigelsesknap i webshops«.

AI-oplysninger på dit website

Art. 50 i AI-forordningen gælder fra 2. august 2026. Folk skal have at vide, at de interagerer med et AI-system, medmindre det er åbenlyst. Realistiske AI-billeder, -lyd og -videoer (deepfakes) skal oplyses, og det samme gælder AI-tekster, der informerer offentligheden om spørgsmål af offentlig interesse, medmindre en person har gennemgået dem, og nogen har det redaktionelle ansvar. Detaljer og skabeloner findes i guiden »Mærkning af AI-indhold: chatbots, billeder og tekster«.

Miljøpåstande

Direktiv (EU) 2024/825 gør reglerne for miljøpåstande meget strengere. Medlemsstaterne anvender det fra 27. september 2026. Den polske ændringslov (Dz.U. 2026 pos. 1353) træder i kraft 27. september 2027. Detaljer, også om den tyske UWG, findes i guiden »Miljøpåstande i shoptekster: de nye EU-regler«.

Det kan du tjekke nu

• Lav en liste over de sider, hvor du har med forbrugere at gøre: shop, booking, kundekonto, kontakt- og tilmeldingsformularer.
• Notér for hver regel på denne side, om den gælder for dig, og hvorfor eller hvorfor ikke.
• Sæt for hver regel, der endnu ikke gælder, en påmindelse i din egen kalender nogle uger før datoen.
• Tjek igen efter en relaunch, et nyt plugin, et nyt shopsystem eller en ny betalingsudbyder.

Arbejd med Do4U

Do4U har et tjek til flere punkter i denne kalender: Tilgængelighedstjek og Tilgængelighedserklæring til EAA, Tjek af AI-gennemsigtighed til art. 50, Tjek af miljøpåstande, Jobannoncetjek og Tjek af impressum, som også finder et link til den nedlagte ODR-platform. Til produktsikkerhed findes nu Tjek af produktsider (GPSR), til fortrydelsesfunktionen Tjek af fortrydelsesknap og til AI-kompetencer Politik for AI-færdigheder (AI-forordningen art. 4).

Do4U finder hints og laver udkast. Det siger aldrig, at dit website opfylder en lov. Du tjekker resultaterne og beslutter.