Calendario delle scadenze: regole UE per il tuo sito

Come leggere questo calendario

Un regolamento si applica direttamente in tutti gli Stati membri dalla data che indica. Una direttiva deve prima essere recepita nel diritto nazionale, e ogni paese può farlo in un momento diverso. Per le direttive il calendario mostra la data prevista nella direttiva.

Sicurezza dei prodotti: informazioni nelle offerte online

Il regolamento (UE) 2023/988 relativo alla sicurezza generale dei prodotti si applica dal 13 dicembre 2024 (articolo 52). Se vendi prodotti di consumo online, l’articolo 19 richiede che ogni offerta indichi in modo chiaro e visibile almeno: il nome o il marchio del fabbricante con un indirizzo postale e uno elettronico; se il fabbricante non è stabilito nell’UE, gli stessi dati della persona responsabile; le informazioni che identificano il prodotto, compresa un’immagine e il tipo; e le eventuali avvertenze o informazioni sulla sicurezza in una lingua facilmente comprensibile per i consumatori.

Cosa fare: controlla questi quattro punti nelle tue pagine prodotto e nel tuo feed dei dati prodotto. Per le pagine prodotto Do4U ha ora uno strumento: il Controllo pagina prodotto (GPSR). I dettagli sono nella guida “Sicurezza prodotti nei negozi online: cosa chiede il GPSR”.

Alfabetizzazione in materia di AI nel tuo team

Il capo I dell’AI Act, il regolamento (UE) 2024/1689, si applica dal 2 febbraio 2025 (articolo 113). Contiene l’articolo 4 sull’alfabetizzazione in materia di AI. Nella prima versione, i fornitori e i deployer di sistemi di AI dovevano garantire nella misura del possibile un livello sufficiente di alfabetizzazione in materia di AI del loro personale. Dal 27 luglio 2026 si applica la formulazione del regolamento (UE) 2026/1744: i fornitori e i deployer adottano misure per sostenere lo sviluppo dell’alfabetizzazione in materia di AI del loro personale e delle altre persone che utilizzano sistemi di AI per loro conto.

Cosa fare: se il tuo team usa strumenti di AI al lavoro, annota quali sono e come le persone imparano a usarli. Do4U ha ora uno strumento per questo, la Politica di alfabetizzazione all'IA (AI Act Art. 4), che scrive una bozza di regole interne con un piano di formazione. I dettagli sono nella guida “Alfabetizzazione IA al lavoro: regole, formazione, registri”.

Accessibilità dei negozi online

La direttiva (UE) 2019/882, l’Atto europeo sull’accessibilità (EAA), si applica dal 28 giugno 2025 (articolo 31). Riguarda tra l’altro i servizi di commercio elettronico per i consumatori. La Germania l’ha recepita nel Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), la Polonia nella legge del 26 aprile 2024 (Dz.U. 2024 poz. 731). I contratti di servizio conclusi prima del 28 giugno 2025 possono proseguire fino alla scadenza, al più tardi fino al 28 giugno 2030 (articolo 32).

Cosa fare: controlla moduli, contrasto, testi alternativi e uso da tastiera, e pubblica le informazioni sull’accessibilità. I dettagli sono nelle guide “Accessibilità per piccoli negozi online (EAA)” e “Dichiarazione di accessibilità: chi la fa, cosa contiene”.

Niente più link alla piattaforma ODR

Il regolamento (UE) 2024/3228 ha abrogato il regolamento (UE) n. 524/2013 con effetto dal 20 luglio 2025 e ha chiuso la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) (articoli 1 e 2). Il vecchio regolamento obbligava i commercianti online a inserire sul proprio sito un link alla piattaforma. La piattaforma non esiste più.

Cosa fare: elimina il link e la frase sulla piattaforma dalle note legali, dalle condizioni generali e dal footer.

Trasparenza retributiva negli annunci di lavoro

La direttiva (UE) 2023/970 doveva essere recepita nel diritto nazionale entro il 7 giugno 2026 (articolo 34). I candidati hanno diritto a informazioni sulla retribuzione iniziale o sulla sua fascia. La Polonia ha aggiunto norme al Codice del lavoro con effetto dal 24 dicembre 2025 (Dz.U. 2025 poz. 807). Per la Germania non abbiamo trovato su gesetze-im-internet.de alcuna legge che recepisca la direttiva (aggiornato al 30 ottobre 2026). I dettagli sono nella guida “Annunci di lavoro e trasparenza retributiva: cosa indicare”.

Pulsante di recesso per i contratti online

La direttiva (UE) 2023/2673 modifica la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Gli Stati membri dovevano adottare le loro norme entro il 19 dicembre 2025 e applicarle dal 19 giugno 2026 (articolo 2). Il nuovo articolo 11 bis dice: se un consumatore conclude un contratto a distanza tramite un sito web o un’app, il professionista mette a disposizione una funzione di recesso. È indicata con la dicitura “recedere dal contratto qui” o con una formulazione altrettanto chiara, resta disponibile per tutto il periodo di recesso ed è facile da trovare. Il consumatore invia la dichiarazione con un secondo pulsante con la dicitura “conferma recesso” e riceve poi senza ingiustificato ritardo una conferma di ricevimento su un supporto durevole.

Germania: gesetze-im-internet.de riporta la norma al § 356a BGB. Polonia: nella legge consolidata sui diritti dei consumatori (Dz.U. 2026 poz. 1244, stato giuridico al 2 settembre 2026) non abbiamo trovato una funzione di questo tipo. Do4U ha ora uno strumento per questo: il Controllo pulsante di recesso. I dettagli, anche sul pulsante di disdetta tedesco, sono nella guida “Pulsante di recesso e pulsante di disdetta nei negozi online”.

Avvisi sull’AI sul tuo sito

L’articolo 50 dell’AI Act si applica dal 2 agosto 2026. Le persone devono essere informate che stanno interagendo con un sistema di AI, a meno che ciò non sia evidente. Immagini, audio e video di AI realistici (deep fake) devono essere dichiarati, e lo stesso vale per i testi di AI che informano il pubblico su questioni di interesse pubblico, a meno che una persona li abbia rivisti e qualcuno ne abbia la responsabilità editoriale. Dettagli e modelli sono nella guida “Segnalare i contenuti AI: chatbot, immagini e testi”.

Asserzioni ambientali

La direttiva (UE) 2024/825 rende molto più severe le regole sulle asserzioni ambientali. Gli Stati membri la applicano dal 27 settembre 2026. La legge di modifica polacca (Dz.U. 2026 poz. 1353) entra in vigore il 27 settembre 2027. I dettagli, anche sulla legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG), sono nella guida “Asserzioni ambientali nei negozi online: nuove regole UE”.

Cosa puoi controllare già adesso

• Elenca le pagine in cui hai a che fare con i consumatori: negozio, prenotazione, account cliente, moduli di contatto e di registrazione.
• Annota per ogni regola di questa pagina se si applica a te, e perché sì o perché no.
• Per ogni regola ancora in arrivo, imposta un promemoria nel tuo calendario qualche settimana prima della data.
• Controlla di nuovo dopo un rilancio del sito, un nuovo plugin, un nuovo sistema di negozio o un nuovo fornitore di pagamenti.

Lavorare con Do4U

Do4U ha un controllo per diverse voci di questo calendario: il Controllo accessibilità e la Dichiarazione di accessibilità per l’EAA, il Controllo trasparenza AI per l’articolo 50, la Verifica dichiarazioni green, il Controllo annuncio di lavoro e la Verifica note legali, che trova anche un link alla piattaforma ODR chiusa. Per la sicurezza dei prodotti c’è ora il Controllo pagina prodotto (GPSR), per la funzione di recesso il Controllo pulsante di recesso e per l’alfabetizzazione in materia di AI la Politica di alfabetizzazione all'IA (AI Act Art. 4).

Do4U trova indicazioni e crea bozze. Non dice mai che il tuo sito rispetta una legge. Tu controlli i risultati e decidi.