Calendario de plazos: normas de la UE para tu sitio web

Cómo leer este calendario

Un reglamento se aplica directamente en todos los Estados miembros a partir de la fecha que indica. Una directiva primero tiene que incorporarse al derecho nacional, y cada país puede hacerlo en un momento distinto. Para las directivas, el calendario muestra la fecha que figura en la directiva.

Seguridad de los productos: información en las ofertas online

El Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos se aplica desde el 13 de diciembre de 2024 (artículo 52). Si vendes productos de consumo online, el artículo 19 exige que cada oferta muestre de forma clara y visible al menos: el nombre o la marca del fabricante con una dirección postal y una electrónica; si el fabricante no está establecido en la UE, los mismos datos de la persona responsable; información que identifique el producto, incluida una imagen y su tipo; y las advertencias o la información de seguridad en una lengua que los consumidores entiendan fácilmente.

Qué hacer: revisa tus páginas de producto y tu feed de datos de productos para comprobar estos cuatro puntos. Para las páginas de producto, Do4U tiene ahora una herramienta: la Comprobación de la página del producto (GPSR). Encontrarás los detalles en la guía «Seguridad de productos en tiendas online: qué exige el GPSR».

Alfabetización en materia de IA en tu equipo

El capítulo I del Reglamento de IA, el Reglamento (UE) 2024/1689, se aplica desde el 2 de febrero de 2025 (artículo 113). Contiene el artículo 4 sobre la alfabetización en materia de IA. En la primera versión, los proveedores y los responsables del despliegue de sistemas de IA debían garantizar, en la mayor medida posible, un nivel suficiente de alfabetización en materia de IA de su personal. Desde el 27 de julio de 2026 se aplica la redacción del Reglamento (UE) 2026/1744: los proveedores y los responsables del despliegue adoptan medidas para apoyar el desarrollo de la alfabetización en materia de IA de su personal y de otras personas que utilizan sistemas de IA en su nombre.

Qué hacer: si tu equipo usa herramientas de IA en el trabajo, anota cuáles son y cómo aprende la gente a usarlas. Do4U tiene ahora una herramienta para ello, la Política de alfabetización en IA (Ley de IA de la UE, Art. 4), que redacta un borrador de normas internas con un plan de formación. Encontrarás los detalles en la guía «Alfabetización en IA: norma, formación y registro».

Accesibilidad de las tiendas online

La Directiva (UE) 2019/882, el Acta Europea de Accesibilidad, se aplica desde el 28 de junio de 2025 (artículo 31). Entre otras cosas, abarca los servicios de comercio electrónico para consumidores. Alemania la incorporó en la Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, ley alemana de accesibilidad) y Polonia en la ley de 26 de abril de 2024 (Dz.U. 2024 posición 731). Los contratos de servicios celebrados antes del 28 de junio de 2025 pueden seguir hasta su vencimiento, como máximo hasta el 28 de junio de 2030 (artículo 32).

Qué hacer: revisa los formularios, el contraste, los textos alternativos y el uso con teclado, y publica la información sobre accesibilidad. Encontrarás los detalles en las guías «Ley de accesibilidad para pequeñas tiendas online (EAA)» y «Declaración de accesibilidad: quién la necesita, qué incluye».

Ya no hay enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea

El Reglamento (UE) 2024/3228 derogó el Reglamento (UE) n.º 524/2013 con efecto a partir del 20 de julio de 2025 e interrumpió la plataforma europea de resolución de litigios en línea (artículos 1 y 2). El antiguo reglamento obligaba a los comerciantes online a enlazar la plataforma en su sitio web. La plataforma ya no existe.

Qué hacer: elimina el enlace y la frase sobre la plataforma de tu aviso legal, tus condiciones y tu pie de página.

Transparencia retributiva en las ofertas de empleo

La Directiva (UE) 2023/970 debía incorporarse al derecho nacional a más tardar el 7 de junio de 2026 (artículo 34). Los candidatos tienen derecho a recibir información sobre el salario inicial o su banda. Polonia añadió normas al Código del Trabajo con efecto a partir del 24 de diciembre de 2025 (Dz.U. 2025 posición 807). Para Alemania no encontramos en gesetze-im-internet.de ninguna ley que incorpore la directiva (fecha: 30 de octubre de 2026). Encontrarás los detalles en la guía «Ofertas de empleo y transparencia retributiva: qué incluir».

Botón de desistimiento para contratos online

La Directiva (UE) 2023/2673 modifica la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Los Estados miembros debían adoptar sus normas a más tardar el 19 de diciembre de 2025 y aplicarlas a partir del 19 de junio de 2026 (artículo 2). El nuevo artículo 11 bis dice: si un consumidor celebra un contrato a distancia a través de un sitio web o una aplicación, el comerciante ofrece una función de desistimiento. Lleva la etiqueta «desistir del contrato aquí» u otra formulación igual de clara, está disponible durante todo el plazo de desistimiento y es fácil de encontrar. El consumidor envía la declaración con un segundo botón con la etiqueta «confirmar desistimiento» y después recibe sin demora indebida un acuse de recibo en un soporte duradero.

Alemania: gesetze-im-internet.de muestra la norma en el § 356a BGB. Polonia: en el texto consolidado de la Ley de derechos del consumidor (Dz.U. 2026 posición 1244, estado legal a 2 de septiembre de 2026) no encontramos esa función. Do4U tiene ahora una herramienta para ello: la Comprobación del botón de desistimiento. Encontrarás los detalles, también sobre el botón de cancelación alemán, en la guía «Botón de desistimiento y de cancelación en tiendas online».

Avisos de IA en tu sitio web

El artículo 50 del Reglamento de IA se aplica desde el 2 de agosto de 2026. Hay que informar a las personas de que interactúan con un sistema de IA, salvo que sea evidente. Las imágenes, audios y vídeos realistas generados con IA (ultrasuplantaciones) deben señalarse, y también los textos de IA que informan al público sobre asuntos de interés público, salvo que una persona los haya revisado y alguien asuma la responsabilidad editorial. Encontrarás los detalles y las plantillas en la guía «Etiquetar contenido de IA: chatbots, imágenes y textos».

Alegaciones medioambientales

La Directiva (UE) 2024/825 endurece mucho las normas sobre alegaciones medioambientales. Los Estados miembros la aplican desde el 27 de septiembre de 2026. La ley de modificación polaca (Dz.U. 2026 posición 1353) entra en vigor el 27 de septiembre de 2027. Encontrarás los detalles, también sobre la UWG alemana, en la guía «Alegaciones medioambientales en textos de tienda: normas UE».

Qué puedes comprobar ya

• Haz una lista de las páginas en las que tratas con consumidores: tienda, reservas, cuenta de cliente, formularios de contacto y de registro.
• Anota para cada norma de esta página si se te aplica, y por qué sí o por qué no.
• Para cada norma que aún está por llegar, pon un recordatorio en tu propio calendario unas semanas antes de la fecha.
• Vuelve a comprobarlo después de un relanzamiento, un plugin nuevo, un sistema de tienda nuevo o un proveedor de pagos nuevo.

Trabajar con Do4U

Do4U tiene una comprobación para varias entradas de este calendario: la Comprobación de accesibilidad y la Declaración de accesibilidad para el EAA, la Comprobación de transparencia de IA para el artículo 50, la Comprobación de afirmaciones ecológicas, la Revisión de anuncio de empleo y la Verificación de aviso legal, que también encuentra un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea ya cerrada. Para la seguridad de los productos existe ahora la Comprobación de la página del producto (GPSR); para la función de desistimiento, la Comprobación del botón de desistimiento, y para la alfabetización en materia de IA, la Política de alfabetización en IA (Ley de IA de la UE, Art. 4).

Do4U encuentra indicios y crea borradores. Nunca dice que tu sitio web cumple una ley. Tú revisas los resultados y decides.