AI-færdigheder på jobbet: regler, træning og dokumentation

Hvad art. 4 siger i dag

Art. 4 i AI-forordningen, forordning (EU) 2024/1689, handler om AI-færdigheder. Siden 27. juli 2026 lyder den: Udbydere og idriftsættere af AI-systemer træffer foranstaltninger til at støtte udviklingen af AI-færdigheder hos deres personale og andre personer, der er involveret i drift og anvendelse af AI-systemer på deres vegne. De tager hensyn til disse personers tekniske viden, erfaring og uddannelse, den kontekst, hvori AI-systemerne skal anvendes, og de personer, som AI-systemerne skal anvendes på. Forpligtelsen kræver ikke et specifikt niveau af AI-færdigheder hos nogen enkeltperson (art. 4, stk. 1).

Den nye ordlyd kommer fra forordning (EU) 2026/1744. Den blev offentliggjort 24. juli 2026 og trådte i kraft på tredjedagen derefter. Før krævede art. 4 foranstaltninger til i videst muligt omfang at sikre et tilstrækkeligt niveau af AI-færdigheder. Betragtning 8 i ændringsforordningen giver begrundelsen: Så strenge forpligtelser passede ikke til alle udbydere og idriftsættere og skabte en ekstra byrde, navnlig for mindre virksomheder. Pligten til at træffe foranstaltninger består.

Hvem der er omfattet, og siden hvornår

Kapitel I i AI-forordningen, som indeholder art. 4, gælder fra 2. februar 2025 (art. 113, litra a). En idriftsætter er enhver, der anvender et AI-system under sin myndighed, undtagen ved personlig, ikke-erhvervsmæssig brug (art. 3, nr. 4). En webshop, hvis team skriver produkttekster med et AI-værktøj, eller et bureau, hvis medarbejdere oversætter med et, er idriftsætter i denne forstand. En udbyder udvikler et AI-system eller får det udviklet og bringer det i omsætning under eget navn.

AI-færdigheder er de færdigheder, den viden og den forståelse, der gør det muligt at idriftsætte AI-systemer på et informeret grundlag og at blive bevidst om mulighederne og risiciene ved AI og den skade, den kan forvolde (art. 3, nr. 56). De »andre personer« er folk, der arbejder på dine vegne uden at være ansatte. Europa-Kommissionens side »AI Literacy – Questions & Answers« (senest opdateret 20. oktober 2026) nævner kontrahenter, tjenesteudbydere og kunder som eksempler.

Hvad en lille virksomhed kan gøre

AI-forordningen foreskriver ikke en form. Kommissionens spørgsmål og svar foreslår fire overvejelser: en generel forståelse af AI i organisationen, din rolle som udbyder eller idriftsætter, risiciene ved de systemer, du bruger, og folks viden og kontekst. Ud fra det kan en lille virksomhed arbejde i fem trin:

En skriftlig regel hjælper alle med at vide det samme. En eller to sider er ofte nok. Typiske punkter:

• Hvilke AI-værktøjer der må bruges, og til hvilke opgaver.
• Hvilke data der ikke må indtastes, fx kundedata, helbredsdata eller forretningshemmeligheder.
• At man tjekker AI-resultater for fakta, tal og citater, før man bruger dem.
• Hvornår indhold skal have en AI-oplysning. Guiden »Mærkning af AI-indhold: chatbots, billeder og tekster« forklarer art. 50.
• Hvem der svarer på spørgsmål, og hvem der beslutter om nye værktøjer.

Træning efter rolle

Art. 4 beder dig tage hensyn til, hvad folk allerede ved, og hvordan de bruger AI. Træningen kan derfor variere fra rolle til rolle. Ifølge Kommissionens spørgsmål og svar er forskellige træningsniveauer mulige, og det er måske ikke nok kun at bede medarbejderne læse brugsanvisningen. Et af eksemplerne: Medarbejdere, der skriver reklametekster eller oversætter med et chat-AI-værktøj, bør informeres om særlige risici som hallucinationer, altså opdigtede fakta.

Dokumentation: hvad du gemmer

Ifølge Kommissionens spørgsmål og svar kræves der ikke et certifikat. Organisationer kan føre en intern oversigt over træninger og andre initiativer. Art. 4 kræver ikke, at du måler medarbejdernes viden, og der er ikke foreskrevet en AI-ansvarlig eller et særligt styringsorgan. Et kort dokument og en liste viser, hvad du har gjort. En skabelon:

Politik for brug af AI og træning – [virksomhed]
Version [nummer], gælder fra [dato], næste gennemgang [dato]

1. AI-værktøjer og tilladt brug
2. Data, der ikke må indtastes
3. Tjek af resultater før brug
4. AI-oplysninger (art. 50)
5. Kontaktperson: [navn]

Træningsoversigt
Navn | Rolle | Emne | Dato | Varighed | Bekræftet

Tilsyn

Ifølge Kommissionens spørgsmål og svar fører nationale markedsovervågningsmyndigheder tilsyn med art. 4 fra 2. august 2026. Medlemsstaterne fastsætter reglerne om sanktioner og tager hensyn til små og mellemstore virksomheders interesser (art. 99, stk. 1). Bøderammerne i art. 99, stk. 3-5, nævner ikke art. 4. Hvilken myndighed der er kompetent i Tyskland eller Polen, er ikke med her. Strengere pligter gælder for højrisiko-AI-systemer, fx efter art. 26; de er heller ikke med her.

Arbejd med Do4U

I Politik for AI-færdigheder (AI-forordningen art. 4) beskriver du med få sætninger, hvordan dit team bruger AI, og sætter kryds ved virksomhedens størrelse, branche, anvendelser, roller og data. AI'en skriver så et udkast til en intern politik for brug af AI og træning på det sprog, du vælger: formål, tilladt og forbudt brug, regler for data, mærkning, ansvar, en træningsplan efter rolle, dokumentation og gennemgang. Koden tjekker, at alle ni afsnit er med, tillader kun henvisninger til art. 4 og 50 i AI-forordningen, fjerner opdigtede tal og vurderinger og tilføjer deltagerlisten. Du kopierer resultatet som Markdown eller almindelig tekst.

Do4U laver et udkast. Du tjekker det, udfylder pladsholderne og bestemmer, hvad der gælder i din virksomhed.