Literacia em IA no trabalho: regras, formação e registos

O que diz hoje o artigo 4.º

O artigo 4.º do Regulamento da IA, o Regulamento (UE) 2024/1689, trata da literacia no domínio da IA. Desde 27 de julho de 2026, diz: os prestadores e responsáveis pela implantação de sistemas de IA adotam medidas para promover a literacia no domínio da IA do seu pessoal e de outras pessoas envolvidas na operação e utilização de sistemas de IA em seu nome. Têm em conta os conhecimentos técnicos, a experiência, a educação e a formação dessas pessoas, o contexto em que os sistemas de IA são utilizados e as pessoas visadas por essa utilização. A obrigação não exige que as pessoas atinjam qualquer nível específico de literacia no domínio da IA (artigo 4.º, n.º 1).

A nova redação vem do Regulamento (UE) 2026/1744. Foi publicado em 24 de julho de 2026 e entrou em vigor no terceiro dia seguinte. Antes, o artigo 4.º exigia medidas para garantir, na medida do possível, um nível suficiente de literacia no domínio da IA. O considerando 8 do regulamento de alteração explica porquê: obrigações tão rigorosas não se adequavam a todos os prestadores e responsáveis pela implantação e criavam encargos adicionais, em especial para as empresas mais pequenas. A obrigação de adotar medidas mantém-se.

Quem está abrangido e desde quando

O capítulo I do Regulamento da IA, que contém o artigo 4.º, aplica-se desde 2 de fevereiro de 2025 (artigo 113.º, alínea a)). Um responsável pela implantação é quem utiliza um sistema de IA sob a sua autoridade, exceto numa atividade pessoal de caráter não profissional (artigo 3.º, ponto 4). Uma loja cuja equipa escreve textos de produto com uma ferramenta de IA, ou uma agência cujo pessoal traduz com uma, é um responsável pela implantação neste sentido. Um prestador desenvolve um sistema de IA ou manda desenvolvê-lo e coloca-o no mercado em seu próprio nome.

Literacia no domínio da IA significa as competências, os conhecimentos e a compreensão que permitem uma utilização informada dos sistemas de IA e a consciência das oportunidades e dos riscos da IA e dos danos que pode causar (artigo 3.º, ponto 56). As «outras pessoas» são pessoas que trabalham em teu nome sem serem trabalhadores. A página da Comissão Europeia «AI Literacy – Questions & Answers» (última atualização a 20 de outubro de 2026) dá como exemplos prestadores contratados, prestadores de serviços e clientes.

O que uma pequena empresa pode fazer

O Regulamento da IA não prescreve um formato. As perguntas e respostas da Comissão sugerem quatro aspetos a considerar: uma compreensão geral da IA na organização, o teu papel como prestador ou responsável pela implantação, os riscos dos sistemas que usas e os conhecimentos e o contexto das pessoas. A partir daí, uma pequena empresa pode trabalhar em cinco passos:

Uma regra escrita ajuda todos a saber o mesmo. Uma ou duas páginas muitas vezes chegam. Pontos típicos:

• Que ferramentas de IA podem ser usadas e para que tarefas.
• Que dados não podem ser introduzidos, como dados de clientes, dados de saúde ou segredos comerciais.
• Que as pessoas verificam factos, números e citações nos resultados da IA antes de os usarem.
• Quando um conteúdo precisa de um aviso de IA. O guia «Rotular conteúdos de IA: chatbots, imagens e textos» explica o artigo 50.º.
• Quem responde a perguntas e quem decide sobre novas ferramentas.

Formação por função

O artigo 4.º pede-te que tenhas em conta o que as pessoas já sabem e como usam a IA. Por isso, a formação pode variar consoante a função. Segundo as perguntas e respostas da Comissão, são possíveis diferentes níveis de formação, e pedir ao pessoal apenas que leia as instruções de utilização pode não ser suficiente. Um dos exemplos: o pessoal que escreve textos publicitários ou traduz com uma ferramenta de chat de IA deve ser informado sobre riscos específicos, como as alucinações, isto é, factos inventados.

Registos: o que guardar

Segundo as perguntas e respostas da Comissão, não é preciso nenhum certificado. As organizações podem manter um registo interno das formações e de outras iniciativas. O artigo 4.º não te obriga a medir os conhecimentos do teu pessoal, e não é exigido nenhum responsável pela IA nem órgão de governação especial. Um documento curto e uma lista mostram o que fizeste. Um modelo:

Regra de utilização da IA e de formação – [empresa]
Versão [número], válida a partir de [data], próxima revisão [data]

1. Ferramentas de IA e utilizações permitidas
2. Dados que não podem ser introduzidos
3. Verificação dos resultados antes da utilização
4. Avisos de IA (artigo 50.º)
5. Pessoa de contacto: [nome]

Registo de formação
Nome | Função | Tema | Data | Duração | Confirmado

Fiscalização

Segundo as perguntas e respostas da Comissão, as autoridades nacionais de fiscalização do mercado supervisionam o artigo 4.º a partir de 2 de agosto de 2026. Os Estados-Membros estabelecem as regras sobre sanções e têm em conta os interesses das pequenas e médias empresas (artigo 99.º, n.º 1). Os escalões de coimas do artigo 99.º, n.os 3 a 5, não referem o artigo 4.º. Qual a autoridade competente na Alemanha ou na Polónia não é tratado aqui. Aplicam-se obrigações mais rigorosas aos sistemas de IA de risco elevado, por exemplo ao abrigo do artigo 26.º; também não são tratadas aqui.

Trabalhar com o Do4U

Na Política de literacia em IA (Regulamento da IA, art. 4.º) descreves em poucas frases como a tua equipa usa a IA e assinalas a dimensão da empresa, o setor, as utilizações, as funções e os dados. Depois, a IA escreve o rascunho de uma regra interna de utilização da IA e de formação na língua que escolheres: objetivo, utilizações permitidas e proibidas, regras sobre dados, rotulagem, responsabilidades, um plano de formação por função, registos e revisão. O código verifica se as nove secções estão presentes, só permite referências aos artigos 4.º e 50.º do Regulamento da IA, remove números e juízos inventados e acrescenta a lista de participação. Copias o resultado como Markdown ou texto simples.

O Do4U cria um rascunho. Tu verificas-o, preenches os marcadores e decides o que se aplica na tua empresa.