ШІ-грамотність у роботі: правила, навчання та записи

Що сьогодні каже стаття 4

Стаття 4 AI Act, Регламенту (ЄС) 2024/1689, стосується ШІ-грамотності. З 27 липня 2026 р. вона звучить так: постачальники та суб’єкти впровадження систем ШІ вживають заходів, щоб підтримувати розвиток ШІ-грамотності свого персоналу та інших осіб, які від їхнього імені займаються експлуатацією й використанням систем ШІ. Вони враховують технічні знання, досвід, освіту й підготовку цих осіб, контекст, у якому використовуються системи ШІ, і осіб, щодо яких їх використовують. Обов’язок не вимагає певного рівня ШІ-грамотності від жодної окремої особи (ст. 4(1)).

Нове формулювання походить із Регламенту (ЄС) 2026/1744. Його опубліковано 24 липня 2026 р., і він набрав чинності на третій день після цього. Раніше стаття 4 вимагала заходів, щоб якнайкраще забезпечити достатній рівень ШІ-грамотності. Пункт 8 преамбули регламенту про зміни пояснює причину: такі суворі обов’язки підходили не всім постачальникам і суб’єктам впровадження та створювали додаткову роботу, особливо для менших підприємств. Обов’язок вживати заходів залишається.

Кого це стосується і з якого часу

Глава I AI Act, яка містить статтю 4, застосовується з 2 лютого 2025 р. (ст. 113(a)). Суб’єкт впровадження (deployer) – це кожен, хто використовує систему ШІ під своїм контролем, крім особистого непрофесійного використання (ст. 3(4)). Магазин, команда якого пише тексти товарів за допомогою інструмента ШІ, або агенція, працівники якої перекладають з ним, є суб’єктом впровадження в цьому сенсі. Постачальник розробляє систему ШІ або замовляє її розробку й виводить її на ринок під власним ім’ям.

ШІ-грамотність означає навички, знання й розуміння, які дають змогу свідомо використовувати системи ШІ та усвідомлювати можливості й ризики ШІ і шкоду, яку він може завдати (ст. 3(56)). «Інші особи» – це люди, які працюють від твого імені, не будучи працівниками. Сторінка Європейської комісії «AI Literacy – Questions & Answers» (востаннє оновлено 20 жовтня 2026 р.) наводить як приклади підрядників, постачальників послуг і клієнтів.

Що може зробити мала компанія

AI Act не встановлює формату. Запитання й відповіді Комісії пропонують чотири міркування: загальне розуміння ШІ в організації, твоя роль як постачальника чи суб’єкта впровадження, ризики систем, які ти використовуєш, а також знання й контекст людей. Звідси мала компанія може діяти в п’ять кроків:

Письмові правила допомагають усім знати одне й те саме. Часто достатньо однієї-двох сторінок. Типові пункти:

• Які інструменти ШІ можна використовувати і для яких завдань.
• Які дані не можна вводити, наприклад дані клієнтів, дані про здоров’я чи комерційну таємницю.
• Що люди перевіряють результати ШІ на факти, числа й цитати, перш ніж їх використати.
• Коли вмісту потрібна примітка про ШІ. Посібник «Позначення вмісту ШІ: чат-боти, зображення й тексти» пояснює статтю 50.
• Хто відповідає на запитання і хто вирішує щодо нових інструментів.

Навчання за ролями

Стаття 4 вимагає враховувати, що люди вже знають і як вони використовують ШІ. Тому навчання може відрізнятися за ролями. Згідно із запитаннями й відповідями Комісії, можливі різні рівні навчання, а просто попросити персонал прочитати інструкцію з використання може бути недостатньо. Один із її прикладів: працівників, які пишуть рекламні тексти або перекладають за допомогою чат-інструмента ШІ, слід поінформувати про конкретні ризики, як-от галюцинації, тобто вигадані факти.

Облік: що зберігати

Згідно із запитаннями й відповідями Комісії, сертифікат не потрібен. Організації можуть вести внутрішній облік навчань та інших ініціатив. Стаття 4 не вимагає вимірювати знання персоналу, а посадова особа з питань ШІ чи окремий орган управління не передбачені. Короткий документ і список показують, що ти зробив. Шаблон:

Політика використання ШІ та навчання – [компанія]
Версія [номер], діє з [дата], наступний перегляд [дата]

1. Інструменти ШІ та дозволені застосування
2. Дані, які не можна вводити
3. Перевірка результатів перед використанням
4. Примітки про ШІ (стаття 50)
5. Контактна особа: [ім’я]

Облік навчань
Ім’я | Роль | Тема | Дата | Тривалість | Підтверджено

Нагляд

Згідно із запитаннями й відповідями Комісії, національні органи ринкового нагляду наглядають за статтею 4 з 2 серпня 2026 р. Держави-члени встановлюють правила щодо санкцій і враховують інтереси малих і середніх підприємств (ст. 99(1)). Діапазони штрафів у ст. 99(3)–(5) не згадують статтю 4. Який орган відповідальний у Німеччині чи Польщі, тут не розглянуто. Суворіші обов’язки діють для систем ШІ високого ризику, наприклад за статтею 26; їх тут теж не розглянуто.

Робота з Do4U

Для Політики ШІ-грамотності ти кількома реченнями описуєш, як твоя команда використовує ШІ, і позначаєш розмір компанії, галузь, застосування, ролі та дані. Потім ШІ пише чернетку внутрішньої політики використання ШІ та навчання мовою, яку ти обереш: мета, дозволені й заборонені застосування, правила щодо даних, маркування, відповідальність, план навчання за ролями, облік і перегляд. Код перевіряє, що є всі дев’ять розділів, допускає лише посилання на статті 4 і 50 AI Act, вилучає вигадані числа й оцінки та додає список учасників. Ти копіюєш результат як Markdown або як звичайний текст.

Do4U готує чернетку. Ти перевіряєш її, заповнюєш заповнювачі й вирішуєш, що діє у твоїй компанії.