Údaje o firme: rovnaký názov, adresa a otváracie hodiny

Prečo záleží na jednotných údajoch

Návštevníci používajú tvoj názov, adresu, telefónne číslo a otváracie hodiny, aby ťa našli, zavolali ti alebo sa zastavili. Vyhľadávače a mapové služby čítajú z tvojho webu tie isté údaje. Ak stránka s kontaktom hovorí jedno a pätička druhé, ľudia nespoznajú, čo platí, a ty prichádzaš o hovory a návštevy. Malé rozdiely sa sčítavajú: staré telefónne číslo v PDF, sviatočné otváracie hodiny, ktoré nikto neodstránil, názov ulice napísaný dvoma spôsobmi.

Ktoré údaje patria k sebe

• Názov: názov, ktorý zákazníci poznajú, zakaždým napísaný rovnako. Rozhodni sa, či uvádzaš právnu formu, a drž sa toho.
• Adresa: ulica a číslo, PSČ, mesto a krajina, v jednom pevnom zápise.
• Telefón: jedno hlavné číslo, s predvoľbou krajiny tam, kde ho vidia ľudia zo zahraničia, a v štruktúrovaných údajoch.
• E-mail a adresa tvojho webu.
• Otváracie hodiny: bežné hodiny pre každý deň, k tomu sviatky a sezónne zmeny.

Skôr ako siahneš na akúkoľvek stránku, zapíš tieto údaje raz, na jedno miesto. Stanú sa vzorom pre každú neskoršiu zmenu a každú kontrolu.

Kde sa tvoje údaje objavujú

Tvoje údaje o firme sú málokedy na jednom mieste. Skôr ako čokoľvek zmeníš, spíš každú kópiu.

Rovnakú starostlivosť potrebujú kópie mimo tvojho webu, napríklad profily na mapách, v katalógoch a na sociálnych sieťach. Veď jeden hlavný zoznam, napríklad krátku tabuľku, a každú kópiu aktualizuj podľa neho. Kto údaje mení, zmení najprv zoznam.

Jeden zápis pre všetko

Vyber jeden zápis a používaj ho všade. Najviac nezáleží na skratkách, ale na rozporoch: dve telefónne čísla, dve čísla domu alebo rôzne otváracie hodiny pre ten istý deň. Skratky ako ul. a ulica sú pre ľudí menší problém, ale jeden zápis uľahčí každú kontrolu.

Štruktúrované údaje LocalBusiness

Štruktúrované údaje opisujú tvoju firmu vo forme, ktorú programy vedia prečítať, zvyčajne ako JSON-LD v stránke. Schema.org definuje LocalBusiness ako konkrétnu fyzickú firmu alebo pobočku organizácie a ponúka konkrétnejšie typy ako Dentist, Store alebo FoodEstablishment. Google opisuje, ktoré vlastnosti používa:

• Povinné: name a address. Pri adrese Google žiada čo najviac polí adresy.
• Odporúčané okrem iného: telephone s predvoľbou krajiny a oblasti, url konkrétneho miesta, geo s aspoň piatimi desatinnými miestami, openingHoursSpecification a priceRange.
• Google odporúča najkonkrétnejší typ, ktorý sedí, napríklad Restaurant namiesto LocalBusiness.

Všeobecné zásady Google pre štruktúrované údaje hovoria, že označenie musí verne zodpovedať obsahu stránky a že by si nemal označovať obsah, ktorý čitatelia nevidia. Hodnoty v JSON-LD preto musia zodpovedať viditeľnému textu. Keď zmeníš adresu na stránke, zmeň ju súčasne aj v označení.

Otváracie hodiny bez rozporov

• Píš otváracie hodiny na každej stránke v jednom formáte, napríklad 09:00–18:00.
• Zoskup dni s rovnakými hodinami, napríklad pondelok až piatok, a drž zoskupenie na každej stránke rovnaké.
• V štruktúrovaných údajoch Google používa opens a closes pre každý deň. Pre deň, keď je celý deň zatvorené, Google žiada 00:00 ako obe hodnoty a pre nepretržitú prevádzku 00:00 až 23:59.
• Pre sviatky alebo sezónu Google uvádza validFrom a validThrough s dátumom. Bez nich platia otváracie hodiny celý rok.
• Sviatočné oznámenia odstráň, len čo sviatky skončia.

Sťahovanie alebo nové telefónne číslo

Sťahovanie alebo nové číslo je chvíľa, keď vzniká najviac rozporov. Naplánuj zmenu po krokoch a na konci prehľadaj web, či v ňom nie sú staré hodnoty. Povedz to všetkým, ktorí dvíhajú telefón alebo píšu e-maily, aby aj oni uvádzali nové údaje.

Krátka rutina

1. 1Raz za štvrťrok otvor vedľa seba stránku s kontaktom, pätičku a údaje o prevádzkovateľovi a porovnaj ich so svojím hlavným zoznamom.
2. 2Po každej zmene prehľadaj web, či v ňom nie je staré telefónne číslo a starý názov ulice.
3. 3Po každej zmene šablóny alebo systému obchodu skontroluj štruktúrované údaje.
4. 4Pred sviatkami pridaj osobitné otváracie hodiny s dátumom konca a potom ich odstráň.

Práca s Do4U

Kontrola údajov o firme prečíta obmedzený počet stránok tvojho webu, najprv stránky s kontaktom, údajmi o prevádzkovateľovi, popisom cesty a o nás, alebo zoznam stránok, ktorý zadáš. Nájde názov, poštovú adresu, telefónne čísla, e-mailové adresy a otváracie hodiny v texte, v pätičke, v odkazoch tel: a mailto: a v štruktúrovaných údajoch. Kód ich porovná naprieč všetkými stránkami: iné zápisy, iné čísla, rozporné otváracie hodiny, označenie, ktoré sa líši od viditeľného textu, a telefónne čísla bez odkazu tel:. Dostaneš tabuľku pre každé pole s každou hodnotou a miestom, kde bola nájdená, zistenia a JSON-LD pre LocalBusiness, ktorý kód zostaví z hodnôt, ktoré ukazuje väčšina stránok. AI je voliteľná a rozhoduje len o tom, či dva zápisy znamenajú to isté.

Kontrola štruktúrovaných údajov potom otestuje označenie voči vlastnostiam, ktoré Google vyžaduje alebo odporúča pre miestne firmy. Hodnoty, ktoré sú len v obrázkoch, mapách alebo PDF, alebo ktoré neskôr doplní JavaScript, sa nenájdu. Každú hodnotu návrhu pred použitím skontroluj, najmä tam, kde tabuľka ukazuje rozpor. Do4U nájde upozornenia, ty skontroluješ a rozhodneš.