Lokale Firmendaten: Name, Adresse und Zeiten überall gleich

Warum einheitliche Daten wichtig sind

Besucher nutzen deinen Namen, deine Adresse, deine Telefonnummer und deine Öffnungszeiten, um dich zu finden, anzurufen oder vorbeizukommen. Suchmaschinen und Kartendienste lesen dieselben Daten von deiner Website. Steht auf der Kontaktseite etwas anderes als im Fußbereich, wissen die Leute nicht, was stimmt, und dir entgehen Anrufe und Besuche. Kleine Abweichungen summieren sich: eine alte Nummer in einem PDF, Feiertagszeiten, die niemand entfernt hat, ein Straßenname in zwei Schreibweisen.

Welche Daten zusammengehören

• Name: der Name, den Kunden kennen, jedes Mal gleich geschrieben. Entscheide, ob du die Rechtsform zeigst, und bleib dabei.
• Adresse: Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land, in einer festen Schreibweise.
• Telefon: eine Hauptnummer, mit Landesvorwahl dort, wo Menschen aus dem Ausland sie sehen, und in den strukturierten Daten.
• E-Mail und die Adresse deiner Website.
• Öffnungszeiten: die regulären Zeiten je Tag, dazu Feiertage und saisonale Änderungen.

Schreib diese Daten einmal an einer Stelle auf, bevor du eine Seite anfasst. Sie sind dann die Grundlage für jede spätere Änderung und jede Prüfung.

Wo deine Daten stehen

Deine Firmendaten stehen selten an nur einer Stelle. Erfasse jede Kopie, bevor du etwas änderst.

Kopien außerhalb deiner Website, etwa Profile in Kartendiensten, Verzeichnissen und sozialen Netzwerken, brauchen dieselbe Sorgfalt. Führe eine Stammliste, zum Beispiel eine kurze Tabelle, und ändere jede Kopie anhand dieser Liste. Wer die Daten ändert, ändert zuerst die Liste.

Eine Schreibweise für alles

Wähle eine Schreibweise und nutze sie überall. Am wichtigsten sind nicht Abkürzungen, sondern Widersprüche: zwei Telefonnummern, zwei Hausnummern oder verschiedene Zeiten für denselben Tag. Abkürzungen wie Str. und Straße stören Menschen weniger, aber eine einheitliche Schreibweise macht jede Prüfung leichter.

Strukturierte Daten mit LocalBusiness

Strukturierte Daten beschreiben deinen Betrieb so, dass Programme ihn lesen können, meist als JSON-LD in der Seite. Schema.org beschreibt LocalBusiness als ein bestimmtes physisches Geschäft oder eine Filiale einer Organisation und bietet genauere Typen wie Dentist, Store oder FoodEstablishment. Google beschreibt, welche Eigenschaften es nutzt:

• Pflicht: name und address. Für die Adresse wünscht Google so viele Adressfelder wie möglich.
• Empfohlen sind unter anderem: telephone mit Landes- und Ortsvorwahl, url des jeweiligen Standorts, geo mit mindestens fünf Nachkommastellen, openingHoursSpecification und priceRange.
• Google empfiehlt den genauesten passenden Typ, zum Beispiel Restaurant statt LocalBusiness.

Die allgemeinen Richtlinien von Google für strukturierte Daten sagen, dass das Markup den Inhalt der Seite wahrheitsgemäß abbilden muss und dass du nichts auszeichnen sollst, was Leser nicht sehen können. Die Werte im JSON-LD müssen also zum sichtbaren Text passen. Änderst du die Adresse auf der Seite, ändere sie gleichzeitig im Markup.

Öffnungszeiten ohne Widersprüche

• Schreib die Zeiten auf jeder Seite im selben Format, zum Beispiel 09:00–18:00 Uhr.
• Fasse Tage mit denselben Zeiten zusammen, etwa Montag bis Freitag, und halte die Zusammenfassung auf jeder Seite gleich.
• In strukturierten Daten nutzt Google opens und closes je Tag. Für einen ganztags geschlossenen Tag verlangt Google 00:00 als beide Werte, für rund um die Uhr geöffnet 00:00 bis 23:59.
• Für Feiertage oder eine Saison nennt Google validFrom und validThrough mit Datum. Ohne sie gelten die Zeiten das ganze Jahr.
• Entferne Feiertagshinweise, sobald der Feiertag vorbei ist.

Umzug oder neue Telefonnummer

Ein Umzug oder eine neue Nummer ist der Moment, in dem die meisten Widersprüche entstehen. Plane die Änderung in Schritten und suche am Ende auf deiner Website nach den alten Werten. Sag allen Bescheid, die ans Telefon gehen oder E-Mails schreiben, damit auch sie die neuen Daten weitergeben.

Eine kurze Routine

1. 1Öffne einmal im Quartal Kontaktseite, Fußbereich und Impressum nebeneinander und vergleiche sie mit deiner Stammliste.
2. 2Suche nach jeder Änderung auf deiner Website nach der alten Telefonnummer und dem alten Straßennamen.
3. 3Prüfe die strukturierten Daten nach jeder Änderung an der Vorlage oder am Shopsystem.
4. 4Trag vor Feiertagen die besonderen Zeiten mit einem Enddatum ein und entferne sie danach.

Mit Do4U arbeiten

Betriebsdaten prüfen liest eine begrenzte Zahl von Seiten deiner Website, Kontakt, Impressum, Anfahrt und Über uns zuerst, oder die Liste von Seiten, die du angibst. Es findet Name, Postadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Öffnungszeiten im Text, im Fußbereich, in tel:- und mailto:-Links und in den strukturierten Daten. Der Code vergleicht sie über alle Seiten: andere Schreibweisen, andere Nummern, widersprüchliche Öffnungszeiten, Markup, das vom sichtbaren Text abweicht, und Telefonnummern ohne tel:-Link. Du bekommst je Feld eine Tabelle mit jedem Wert und seinem Fundort, die Befunde und ein JSON-LD LocalBusiness, das der Code aus den Werten der meisten Seiten baut. Die KI ist optional und entscheidet nur, ob zwei Schreibweisen dasselbe meinen.

Strukturierte Daten prüfen testet das Markup danach gegen die Eigenschaften, die Google für lokale Unternehmen verlangt oder empfiehlt. Werte, die nur in Bildern, Karten oder PDFs stehen oder die erst JavaScript einfügt, werden nicht gefunden. Prüfe jeden Wert des Vorschlags, bevor du ihn nutzt, vor allem dort, wo die Tabelle einen Widerspruch zeigt. Do4U findet Hinweise, du prüfst und entscheidest.