Στοιχεία επιχείρησης: ίδιο όνομα, διεύθυνση και ωράριο

Γιατί μετράνε τα συνεπή στοιχεία

Οι επισκέπτες χρησιμοποιούν το όνομα, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και το ωράριό σου για να σε βρουν, να σε καλέσουν ή να έρθουν. Οι μηχανές αναζήτησης και οι υπηρεσίες χαρτών διαβάζουν τα ίδια στοιχεία από τον ιστότοπό σου. Αν η σελίδα επικοινωνίας λέει ένα πράγμα και το υποσέλιδο άλλο, οι άνθρωποι δεν μπορούν να ξέρουν ποιο ισχύει, και χάνεις κλήσεις και επισκέψεις. Οι μικρές διαφορές αθροίζονται: ένα παλιό τηλέφωνο σε ένα PDF, ένα εορταστικό ωράριο που δεν το αφαίρεσε κανείς, ένα όνομα οδού γραμμένο με δύο τρόπους.

Ποια στοιχεία πάνε μαζί

• Όνομα: το όνομα που ξέρουν οι πελάτες, γραμμένο κάθε φορά με τον ίδιο τρόπο. Αποφάσισε αν δείχνεις τη νομική μορφή, και μείνε σε αυτό.
• Διεύθυνση: οδός και αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη και χώρα, με μία σταθερή γραφή.
• Τηλέφωνο: ένας κύριος αριθμός, με τον κωδικό χώρας όπου τον βλέπουν άνθρωποι από το εξωτερικό και στα δομημένα δεδομένα.
• E-mail και η διεύθυνση του ιστότοπού σου.
• Ωράριο: το κανονικό ωράριο ανά ημέρα, μαζί με αργίες και εποχικές αλλαγές.

Γράψε αυτά τα στοιχεία μία φορά, σε ένα σημείο, πριν αγγίξεις οποιαδήποτε σελίδα. Γίνονται η αναφορά για κάθε μελλοντική αλλαγή και κάθε έλεγχο.

Πού εμφανίζονται τα στοιχεία σου

Τα στοιχεία της επιχείρησής σου σπάνια βρίσκονται σε ένα μόνο σημείο. Κατάγραψε κάθε αντίγραφο πριν αλλάξεις οτιδήποτε.

Τα αντίγραφα εκτός του ιστότοπού σου, όπως προφίλ σε χάρτες, σε καταλόγους και σε κοινωνικά δίκτυα, θέλουν την ίδια φροντίδα. Κράτα μία κύρια λίστα, για παράδειγμα έναν μικρό πίνακα, και ενημέρωνε κάθε αντίγραφο από αυτήν. Όποιος αλλάζει τα στοιχεία αλλάζει πρώτα τη λίστα.

Μία γραφή για όλα

Διάλεξε μία γραφή και χρησιμοποίησέ την παντού. Οι διαφορές που μετράνε περισσότερο δεν είναι οι συντομογραφίες αλλά οι αντιφάσεις: δύο αριθμοί τηλεφώνου, δύο αριθμοί κτιρίου ή διαφορετικό ωράριο για την ίδια ημέρα. Συντομογραφίες όπως Λεωφ. και Λεωφόρος είναι μικρότερο πρόβλημα για τους ανθρώπους, αλλά μία γραφή κάνει κάθε έλεγχο ευκολότερο.

Δομημένα δεδομένα LocalBusiness

Τα δομημένα δεδομένα περιγράφουν την επιχείρησή σου σε μορφή που διαβάζουν προγράμματα, συνήθως ως JSON-LD μέσα στη σελίδα. Το schema.org ορίζει το LocalBusiness ως μια συγκεκριμένη φυσική επιχείρηση ή ένα υποκατάστημα ενός οργανισμού και προσφέρει πιο ειδικούς τύπους όπως Dentist, Store ή FoodEstablishment. Η Google περιγράφει ποιες ιδιότητες χρησιμοποιεί:

• Υποχρεωτικά: name και address. Για τη διεύθυνση, η Google ζητά όσο το δυνατόν περισσότερα πεδία διεύθυνσης.
• Συνιστώμενα, μεταξύ άλλων: telephone με κωδικό χώρας και περιοχής, url της συγκεκριμένης τοποθεσίας, geo με τουλάχιστον πέντε δεκαδικά ψηφία, openingHoursSpecification και priceRange.
• Η Google συνιστά τον πιο ειδικό τύπο που ταιριάζει, για παράδειγμα Restaurant αντί για LocalBusiness.

Οι γενικές οδηγίες της Google για τα δομημένα δεδομένα λένε ότι η σήμανση πρέπει να αποτελεί πιστή αναπαράσταση του περιεχομένου της σελίδας και ότι δεν πρέπει να σημαίνεις περιεχόμενο που οι αναγνώστες δεν βλέπουν. Επομένως οι τιμές στο JSON-LD πρέπει να ταιριάζουν με το ορατό κείμενο. Αν αλλάξεις τη διεύθυνση στη σελίδα, άλλαξέ την ταυτόχρονα και στη σήμανση.

Ωράριο χωρίς αντιφάσεις

• Γράφε το ωράριο με μία μορφή σε κάθε σελίδα, για παράδειγμα 09:00–18:00.
• Ομαδοποίησε ημέρες με το ίδιο ωράριο, όπως Δευτέρα έως Παρασκευή, και κράτα την ίδια ομαδοποίηση σε κάθε σελίδα.
• Στα δομημένα δεδομένα, η Google χρησιμοποιεί opens και closes ανά ημέρα. Για ημέρα που είναι κλειστά όλη μέρα, η Google ζητά 00:00 και ως τις δύο τιμές, και για ανοιχτά όλο το εικοσιτετράωρο 00:00 έως 23:59.
• Για αργίες ή μια εποχή, η Google αναφέρει validFrom και validThrough με ημερομηνία. Χωρίς αυτά, το ωράριο ισχύει όλο τον χρόνο.
• Αφαίρεσε τις ανακοινώσεις αργιών μόλις περάσει η αργία.

Μετακόμιση ή νέος αριθμός τηλεφώνου

Μια μετακόμιση ή ένας νέος αριθμός είναι η στιγμή που εμφανίζονται οι περισσότερες αντιφάσεις. Σχεδίασε την αλλαγή σε βήματα και στο τέλος ψάξε τον ιστότοπό σου για τις παλιές τιμές. Ενημέρωσε όλους όσοι απαντούν στο τηλέφωνο ή γράφουν e-mail, ώστε να δίνουν κι εκείνοι τα νέα στοιχεία.

Μια σύντομη ρουτίνα

1. 1Μία φορά το τρίμηνο, άνοιξε δίπλα δίπλα τη σελίδα επικοινωνίας, το υποσέλιδο και τα στοιχεία εκδότη και σύγκρινέ τα με την κύρια λίστα σου.
2. 2Μετά από κάθε αλλαγή, ψάξε τον ιστότοπό σου για τον παλιό αριθμό τηλεφώνου και το παλιό όνομα οδού.
3. 3Έλεγξε τα δομημένα δεδομένα μετά από κάθε αλλαγή στο πρότυπο ή στο σύστημα καταστήματος.
4. 4Πριν από αργίες, πρόσθεσε το ειδικό ωράριο με ημερομηνία λήξης και αφαίρεσέ το μετά.

Δούλεψε με το Do4U

Ο Έλεγχος στοιχείων επιχείρησης διαβάζει περιορισμένο αριθμό σελίδων του ιστότοπού σου, πρώτα τις σελίδες επικοινωνίας, στοιχείων εκδότη, οδηγιών πρόσβασης και «σχετικά με εμάς», ή τη λίστα σελίδων που του δίνεις. Βρίσκει όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις e-mail και ωράριο στο κείμενο, στο υποσέλιδο, σε συνδέσμους tel: και mailto: και στα δομημένα δεδομένα. Ο κώδικας τα συγκρίνει σε όλες τις σελίδες: άλλες γραφές, άλλους αριθμούς, αντιφατικά ωράρια, σήμανση που διαφέρει από το ορατό κείμενο και αριθμούς τηλεφώνου χωρίς σύνδεσμο tel:. Παίρνεις έναν πίνακα ανά πεδίο με κάθε τιμή και πού βρέθηκε, τα ευρήματα και ένα JSON-LD LocalBusiness που φτιάχνει ο κώδικας από τις τιμές που δείχνουν οι περισσότερες σελίδες. Η ΤΝ είναι προαιρετική και αποφασίζει μόνο αν δύο γραφές σημαίνουν το ίδιο.

Ο Έλεγχος δομημένων δεδομένων ελέγχει έπειτα τη σήμανση με βάση τις ιδιότητες που η Google απαιτεί ή συνιστά για τοπικές επιχειρήσεις. Τιμές που εμφανίζονται μόνο σε εικόνες, χάρτες ή PDF, ή που προσθέτει αργότερα η JavaScript, δεν βρίσκονται. Έλεγξε κάθε τιμή της πρότασης πριν τη χρησιμοποιήσεις, ιδίως όπου ο πίνακας δείχνει αντίφαση. Το Do4U βρίσκει ενδείξεις, εσύ ελέγχεις και αποφασίζεις.