Místní firemní údaje: stejný název, adresa a otevírací doba

Proč záleží na jednotných údajích

Návštěvníci používají tvůj název, adresu, telefonní číslo a otevírací dobu, aby tě našli, zavolali ti nebo se zastavili. Vyhledávače a mapové služby čtou z tvého webu stejné údaje. Pokud stránka kontaktů říká jedno a zápatí druhé, lidé nepoznají, co platí, a ty přicházíš o hovory a návštěvy. Malé rozdíly se sčítají: staré telefonní číslo v PDF, sváteční otevírací doba, kterou nikdo neodstranil, název ulice napsaný dvěma způsoby.

Které údaje patří k sobě

• Název: název, který zákazníci znají, pokaždé napsaný stejně. Rozhodni se, zda uvádíš právní formu, a drž se toho.
• Adresa: ulice a číslo, PSČ, město a země, v jednom pevném zápisu.
• Telefon: jedno hlavní číslo, s předvolbou země tam, kde ho vidí lidé ze zahraničí, a ve strukturovaných datech.
• E-mail a adresa tvého webu.
• Otevírací doba: běžná doba pro každý den, k tomu svátky a sezonní změny.

Než sáhneš na jakoukoli stránku, zapiš tyto údaje jednou, na jedno místo. Stanou se vzorem pro každou pozdější změnu a každou kontrolu.

Kde se tvé údaje objevují

Tvé firemní údaje jsou málokdy na jednom místě. Než cokoli změníš, sepiš každou kopii.

Stejnou péči potřebují kopie mimo tvůj web, například profily na mapách, v katalozích a na sociálních sítích. Veď jeden hlavní seznam, například krátkou tabulku, a každou kopii aktualizuj podle něj. Kdo údaje mění, změní nejdřív seznam.

Jeden zápis pro všechno

Vyber jeden zápis a používej ho všude. Nejvíc nezáleží na zkratkách, ale na rozporech: dvě telefonní čísla, dvě čísla domu nebo různá otevírací doba pro stejný den. Zkratky jako ul. a ulice jsou pro lidi menší problém, ale jeden zápis usnadní každou kontrolu.

Strukturovaná data LocalBusiness

Strukturovaná data popisují tvou firmu ve formě, kterou programy umí přečíst, obvykle jako JSON-LD ve stránce. Schema.org definuje LocalBusiness jako konkrétní fyzickou firmu nebo pobočku organizace a nabízí konkrétnější typy jako Dentist, Store nebo FoodEstablishment. Google popisuje, které vlastnosti používá:

• Povinné: name a address. U adresy Google žádá co nejvíce polí adresy.
• Doporučené mimo jiné: telephone s předvolbou země a oblasti, url konkrétního místa, geo s alespoň pěti desetinnými místy, openingHoursSpecification a priceRange.
• Google doporučuje nejkonkrétnější typ, který sedí, například Restaurant místo LocalBusiness.

Obecné zásady Googlu pro strukturovaná data říkají, že označení musí věrně odpovídat obsahu stránky a že bys neměl označovat obsah, který čtenáři nevidí. Hodnoty v JSON-LD proto musí odpovídat viditelnému textu. Když změníš adresu na stránce, změň ji současně i v označení.

Otevírací doba bez rozporů

• Piš otevírací dobu na každé stránce v jednom formátu, například 09:00–18:00.
• Seskup dny se stejnou dobou, například pondělí až pátek, a drž seskupení na každé stránce stejné.
• Ve strukturovaných datech Google používá opens a closes pro každý den. Pro den, kdy je celý den zavřeno, Google žádá 00:00 jako obě hodnoty a pro nepřetržitý provoz 00:00 až 23:59.
• Pro svátky nebo sezonu Google uvádí validFrom a validThrough s datem. Bez nich platí otevírací doba celý rok.
• Sváteční oznámení odstraň, jakmile svátky skončí.

Stěhování nebo nové telefonní číslo

Stěhování nebo nové číslo je chvíle, kdy vzniká nejvíc rozporů. Naplánuj změnu po krocích a na konci prohledej web kvůli starým hodnotám. Řekni to všem, kdo zvedají telefon nebo píšou e-maily, aby i oni uváděli nové údaje.

Krátká rutina

1. 1Jednou za čtvrtletí otevři vedle sebe stránku kontaktů, zápatí a tiráž a porovnej je se svým hlavním seznamem.
2. 2Po každé změně prohledej web kvůli starému telefonnímu číslu a starému názvu ulice.
3. 3Po každé změně šablony nebo systému obchodu zkontroluj strukturovaná data.
4. 4Před svátky přidej zvláštní otevírací dobu s datem konce a potom ji odstraň.

Práce s Do4U

Kontrola firemních údajů přečte omezený počet stránek tvého webu, nejdřív stránky s kontaktem, tiráží, popisem cesty a o nás, nebo seznam stránek, který zadáš. Najde název, poštovní adresu, telefonní čísla, e-mailové adresy a otevírací dobu v textu, v zápatí, v odkazech tel: a mailto: a ve strukturovaných datech. Kód je porovná napříč všemi stránkami: jiné zápisy, jiná čísla, rozporná otevírací doba, označení, které se liší od viditelného textu, a telefonní čísla bez odkazu tel:. Dostaneš tabulku pro každé pole s každou hodnotou a místem, kde byla nalezena, zjištění a JSON-LD LocalBusiness, které kód sestaví z hodnot, jež ukazuje většina stránek. AI je volitelná a rozhoduje jen o tom, zda dva zápisy znamenají totéž.

Kontrola strukturovaných dat pak otestuje označení proti vlastnostem, které Google vyžaduje nebo doporučuje pro místní firmy. Hodnoty, které jsou jen v obrázcích, mapách nebo PDF, nebo které později doplní JavaScript, se nenajdou. Každou hodnotu návrhu před použitím zkontroluj, zvlášť tam, kde tabulka ukazuje rozpor. Do4U najde upozornění, ty zkontroluješ a rozhodneš.