Dati aziendali locali: stesso nome, indirizzo e orari

Perché i dati coerenti contano

I visitatori usano il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e orari di apertura per trovarti, chiamarti o passare da te. Motori di ricerca e servizi di mappe leggono gli stessi dati dal tuo sito. Se la pagina dei contatti dice una cosa e il footer un’altra, le persone non capiscono cosa sia giusto, e tu perdi chiamate e visite. Le piccole differenze si sommano: un vecchio numero di telefono in un PDF, orari per le festività che nessuno ha tolto, il nome di una via scritto in due modi.

Quali dati vanno insieme

• Nome: il nome che i clienti conoscono, scritto sempre allo stesso modo. Decidi se indicare la forma giuridica, e mantieni la scelta.
• Indirizzo: via e numero civico, CAP, città e paese, con una grafia fissa.
• Telefono: un numero principale, con il prefisso internazionale dove lo vedono persone dall’estero e nei dati strutturati.
• E-mail e indirizzo del tuo sito.
• Orari di apertura: gli orari abituali per giorno, più festività e cambi stagionali.

Annota questi dati una volta, in un solo posto, prima di toccare qualsiasi pagina. Diventano il riferimento per ogni modifica e ogni controllo successivi.

Dove compaiono i tuoi dati

I tuoi dati aziendali raramente sono in un solo posto. Elenca ogni copia prima di cambiare qualcosa.

Le copie fuori dal tuo sito, come i profili sulle mappe, negli elenchi e sui social network, richiedono la stessa cura. Tieni un elenco di riferimento, per esempio una piccola tabella, e aggiorna ogni copia a partire da quello. Chi modifica i dati modifica prima l’elenco.

Una sola grafia per tutto

Scegli una grafia e usala ovunque. Le differenze che contano di più non sono le abbreviazioni ma le contraddizioni: due numeri di telefono, due numeri civici o orari diversi per lo stesso giorno. Abbreviazioni come V. e Via creano meno problemi alle persone, ma una sola grafia rende più facile ogni controllo.

Dati strutturati LocalBusiness

I dati strutturati descrivono la tua attività in una forma che i programmi possono leggere, di solito come JSON-LD nella pagina. Schema.org definisce LocalBusiness come un’attività fisica specifica o una filiale di un’organizzazione e offre tipi più precisi come Dentist, Store o FoodEstablishment. Google descrive quali proprietà usa:

• Obbligatorie: name e address. Per l’indirizzo Google chiede il maggior numero possibile di campi.
• Consigliate, tra le altre: telephone con prefisso internazionale e prefisso locale, url della sede specifica, geo con almeno cinque cifre decimali, openingHoursSpecification e priceRange.
• Google consiglia il tipo più specifico adatto, per esempio Restaurant invece di LocalBusiness.

Le linee guida generali di Google sui dati strutturati dicono che il markup deve rappresentare fedelmente il contenuto della pagina e che non devi marcare contenuti che i lettori non possono vedere. I valori nel JSON-LD devono quindi corrispondere al testo visibile. Se cambi l’indirizzo sulla pagina, cambialo nello stesso momento nel markup.

Orari di apertura senza contraddizioni

• Scrivi gli orari in un unico formato su ogni pagina, per esempio 09:00–18:00.
• Raggruppa i giorni con gli stessi orari, come da lunedì a venerdì, e mantieni lo stesso raggruppamento su ogni pagina.
• Nei dati strutturati Google usa opens e closes per ogni giorno. Per un giorno di chiusura totale Google chiede 00:00 come entrambi i valori, e per l’apertura 24 ore su 24 da 00:00 a 23:59.
• Per festività o una stagione, Google indica validFrom e validThrough con una data. Senza di essi, gli orari valgono tutto l’anno.
• Togli gli avvisi per le festività appena sono finite.

Trasloco o nuovo numero di telefono

Un trasloco o un nuovo numero è il momento in cui compaiono la maggior parte delle contraddizioni. Pianifica il cambio a tappe e alla fine cerca nel tuo sito i vecchi valori. Avvisa chiunque risponda al telefono o scriva e-mail, così da dare anche loro i nuovi dati.

Una breve routine

1. 1Una volta a trimestre, apri affiancate la pagina dei contatti, il footer e le note legali e confrontale con il tuo elenco di riferimento.
2. 2Dopo ogni modifica, cerca nel tuo sito il vecchio numero di telefono e il vecchio nome della via.
3. 3Controlla i dati strutturati dopo ogni modifica al modello o al sistema di negozio.
4. 4Prima delle festività, aggiungi gli orari speciali con una data di fine, e poi toglili.

Lavorare con Do4U

La Verifica dati aziendali legge un numero limitato di pagine del tuo sito, a partire da contatti, note legali, indicazioni stradali e pagine chi siamo, oppure l’elenco di pagine che le indichi. Trova nome, indirizzo postale, numeri di telefono, indirizzi e-mail e orari di apertura nel testo, nel footer, nei link tel: e mailto: e nei dati strutturati. Il codice li confronta su tutte le pagine: grafie diverse, numeri diversi, orari contraddittori, markup diverso dal testo visibile e numeri di telefono senza link tel:. Ricevi una tabella per campo con ogni valore e dove è stato trovato, i risultati e un JSON-LD LocalBusiness che il codice crea dai valori mostrati dalla maggior parte delle pagine. L’AI è facoltativa e decide solo se due grafie indicano la stessa cosa.

Il Controllo dati strutturati verifica poi il markup rispetto alle proprietà che Google richiede o consiglia per le attività locali. I valori che compaiono solo in immagini, mappe o PDF, o che JavaScript aggiunge più tardi, non vengono trovati. Controlla ogni valore della proposta prima di usarlo, soprattutto dove la tabella mostra una contraddizione. Do4U trova indicazioni, tu controlli e decidi.