Naujienlaiškis: ką patikrinti prieš siunčiant

Kodėl verta patikrinti prieš siunčiant

Klaida naujienlaiškyje iš karto pasiekia visus skaitytojus: neveikianti nuoroda, tuščia peržiūra, paveikslėlis be teksto, trūkstama prenumeratos atsisakymo nuoroda. Tavo siuntimo paslauga dalį to gali patikrinti, bet ne viską. Pastovus kontrolinis sąrašas užtrunka kelias minutes ir sugauna daugumą problemų, kol jos nepasiekė gautųjų dėžės.

Laiško dalys

Laiškas yra daugiau nei tai, ką matai redaktoriuje. Gautųjų dėžėje pirmiausia rodomas siuntėjas, laiško tema ir peržiūros tekstas. Tada eina turinys, nuorodos ir poraštė. Fone gali būti grynojo teksto versija ir antraštės eilutės, kurias skaito pašto programos.

Laiško tema ir peržiūros tekstas

• Svarbiausius žodžius rašyk pirmiausia. Kur tema nukerpama, priklauso nuo pašto programos, įrenginio ir šrifto. Telefone dažnai apie 40 ženklų, kompiuteryje daugiau. Laikyk tai gaire, o ne taisykle.
• Parašyk savo peržiūros tekstą, dar vadinamą preheader. Be jo gautųjų dėžėje rodomas pirmasis laiško tekstas, dažnai tokia eilutė kaip „Žiūrėti naršyklėje“.
• Tegul peržiūros tekstas papildo temą, o ne ją kartoja.
• Venk žodžių didžiosiomis raidėmis ir šauktukų eilių. Skaitytojai juos laiko įkyriais, o kai kurie šlamšto filtrai juos vertina.

Siuntėjas

• Naudok siuntėjo vardą ir adresą, kuriuos skaitytojai atpažįsta, ir tą patį kiekviename numeryje.
• Įsitikink, kad atsakymai kur nors patenka. Atsakymo adresas, kurio niekas neskaito, praranda klausimus ir skundus.
• Siuntėjo duomenis, pavyzdžiui, įmonės pavadinimą ir pašto adresą, įrašyk poraštėje. Kurie duomenys privalomi, priklauso nuo tavo šalies ir laiško rūšies, todėl patikrink, kas taikoma tau.

Prenumeratos atsisakymo nuoroda

Kiekvienam naujienlaiškiui reikia matomo, veikiančio būdo atsisakyti prenumeratos. Nuorodą dėk poraštėje su aiškiu tekstu, pavyzdžiui, „Atsisakyti šio naujienlaiškio“, ir išbandyk ją prieš kiekvieną siuntimą.

• Nuoroda veda tiesiai į prenumeratos atsisakymo žingsnį, be prisijungimo.
• Užtenka vieno paspaudimo arba vieno patvirtinimo. Neprašyk el. pašto adreso dar kartą, jei nuoroda jį jau žino.
• Neslėpk nuorodos mažame ar blankiame tekste. Jos neradę skaitytojai dažnai vietoj to spaudžia šlamšto mygtuką.

Paveikslėliai ir alternatyvusis tekstas

• Kiekvienam informaciją perteikiančiam paveikslėliui suteik alternatyvųjį tekstą, kuris pasako, ką jis rodo ar reiškia.
• Jei paveikslėlis yra nuoroda arba mygtukas, alternatyvusis tekstas įvardija tikslą ar veiksmą, pavyzdžiui, „Apsipirk rudens kolekcijoje“, o ne „Reklamjuostė“.
• Grynai dekoratyvius paveikslėlius pažymėk tuščiu alt atributu (alt=""), kad ekrano skaitytuvai juos praleistų.
• Pagrindinės žinutės nedėk tik į paveikslėlį. WCAG reikalauja tikro teksto vietoj teksto paveikslėlių visur, kur technologija tai leidžia. Logotipai yra išimtis.

Daugiau apie alternatyviojo teksto rašymą rasi mūsų vadove apie alternatyvųjį tekstą.

Tekstas, paveikslėliai ir dydis

Kai kurios pašto programos neįkelia paveikslėlių, kol skaitytojas to neleidžia. Laiškas, kurį daugiausia sudaro paveikslėliai, tada rodo tuščius langelius, o peržiūroje nėra teksto. Svarbiausią turinį palik tekstu, o paveikslėlius naudok jam paremti. HTML taip pat turi būti lengvas: kai kurios pašto programos nukerpa labai ilgus laiškus, o kartu ir poraštę su prenumeratos atsisakymo nuoroda.

Nuorodų tekstai

• Pasakyk, kur veda nuoroda: „Žiūrėti darbo laiką“ vietoj „Spustelėk čia“. Nuorodos paskirtis turi būti aiški iš jos teksto arba iš teksto kartu su aplinkiniu sakiniu (WCAG 2.4.4).
• Kiekvienai nuorodai naudok https.
• Jei nuorodos tekstas yra adresas, ji turi vesti būtent į tą adresą.
• Patikrink sekimo parametrus: jie turi būti tie, kuriuos numatei.

Grynojo teksto dalis

Daugelis siuntimo paslaugų prideda grynojo teksto laiško versiją. Kai kurios pašto programos ir skaitytuvai rodo tik šią dalį. Kartą ją perskaityk: joje turi būti visa žinutė, įskaitomos nuorodos ir prenumeratos atsisakymo nuoroda, o ne tik pastaba, kad laiško negalima parodyti.

Ką taisyti pirmiausia

Ne kiekvienas punktas vienodai svarbus ar vienodai greitai pataisomas. Matrica rodo mūsų vertinimą, o ne matavimą.

Trumpas kontrolinis sąrašas

1. 1Laiško tema: svarbūs žodžiai pirmiausia, jokių didžiųjų raidžių pabrėžimui.
2. 2Peržiūros tekstas: savas, papildo temą.
3. 3Siuntėjas: atpažįstamas vardas, veikiantis atsakymo adresas, siuntėjo duomenys poraštėje.
4. 4Prenumeratos atsisakymas: matomas, veikia be prisijungimo, išbandytas.
5. 5Paveikslėliai: alternatyvusis tekstas turiniui, tuščias alt dekoracijai, pagrindinė žinutė tekstu.
6. 6Nuorodos: aiškūs tekstai, https, numatytas sekimas.
7. 7Grynasis tekstas: išsamus ir įskaitomas.
8. 8Bandomasis siuntimas: sau pačiam(-iai), telefone ir kompiuteryje, šviesiu ir tamsiu režimu.

Dirbk su Do4U

Įrankis „Naujienlaiškio patikra“ perskaito tavo naujienlaiškį, kol jo dar neišsiuntei. Įklijuok HTML arba pasirink išsaugotą .html ar .eml failą. Kodas suskaičiuoja laiško temos ir peržiūros teksto ilgį ir parodo gaires telefonui ir kompiuteriui. Jis pažymi didžiąsias raides, daug šauktukų ir žodžius, kuriuos vertina kai kurie šlamšto filtrai, ieško prenumeratos atsisakymo nuorodos ir siuntėjo duomenų, randa paveikslėlius be alternatyviojo teksto, palygina tekstą ir paveikslėlius ir išmatuoja HTML dydį. Kiekviena nuoroda išvardijama su jos tekstu, sekimo parametrais ir problemomis, pavyzdžiui, http ar „spustelėk čia“. Su .eml failu jis taip pat patikrina grynojo teksto dalį ir List-Unsubscribe antraštę. Tada DI pasiūlo laiško temų su peržiūros tekstu, o kodas atmeta pasiūlymus, kurie per ilgi arba kuriuose yra skaičius, kurio nėra tavo laiške.

Do4U niekada neatidaro tavo nuorodų ir nieko nesiunčia. Jis randa užuominų, tu patikrini ir nusprendi. Jis netikrina, kaip siunčiamas tavo laiškas, pavyzdžiui, SPF, DKIM ar DMARC, ir nevertina, kurios teisės taisyklės tau taikomos.