Kontrolni seznam za novičnik: kaj preveriti pred pošiljanjem

Zakaj preveriti pred pošiljanjem

Napaka v novičniku doseže vse bralce hkrati: nedelujoča povezava, prazen predogled, slika brez besedila, manjkajoča povezava za odjavo. Tvoja storitev za pošiljanje morda nekaj od tega preveri, vsega pa ne. Stalen kontrolni seznam vzame nekaj minut in ujame večino težav, preden pridejo v nabiralnik.

Deli e-poštnega sporočila

E-poštno sporočilo je več od tega, kar vidiš v urejevalniku. Nabiralnik najprej pokaže pošiljatelja, zadevo in besedilo predogleda. Nato pridejo vsebina, povezave in noga. V ozadju sta lahko še različica z golim besedilom in vrstice glave, ki jih berejo poštni programi.

Zadeva in besedilo predogleda

• Pomembne besede postavi na začetek. Kje se zadeva odreže, je odvisno od poštnega programa, naprave in pisave. Na telefonu je to pogosto okoli 40 znakov, na računalniku več. To vzemi kot smernico, ne kot pravilo.
• Napiši svoje besedilo predogleda, imenovano tudi preheader. Brez njega nabiralnik pokaže prvo besedilo v sporočilu, pogosto vrstico, kot je »Prikaži v brskalniku«.
• Naj besedilo predogleda zadevi nekaj doda, namesto da jo ponavlja.
• Izogibaj se besedam z velikimi tiskanimi črkami in vrstam klicajev. Bralci jih doživljajo kot vsiljive, nekateri filtri neželene pošte pa jih upoštevajo.

Pošiljatelj

• Uporabi ime in naslov pošiljatelja, ki ju bralci prepoznajo, enaka za vsako številko.
• Poskrbi, da odgovori nekam prispejo. Naslov za odgovore, ki ga nihče ne bere, izgubi vprašanja in pritožbe.
• V nogo vpiši podatke o pošiljatelju, kot sta ime podjetja in poštni naslov. Kateri podatki so obvezni, je odvisno od tvoje države in vrste sporočila, zato preveri, kaj velja zate.

Povezava za odjavo

Vsak novičnik potrebuje viden, delujoč način odjave. Povezavo postavi v nogo z jasnim besedilom, kot je »Odjava od tega novičnika«, in jo preizkusi pred vsakim pošiljanjem.

• Povezava vodi naravnost do koraka odjave, brez prijave.
• Dovolj je en klik ali ena potrditev. Ne sprašuj znova za e-poštni naslov, če ga povezava že pozna.
• Povezave ne skrivaj v drobnem ali bledem besedilu. Bralci, ki je ne najdejo, pogosto raje kliknejo gumb za neželeno pošto.

Slike in nadomestno besedilo

• Vsaki sliki, ki nosi informacijo, daj nadomestno besedilo, ki pove, kaj prikazuje ali pomeni.
• Pri povezani sliki ali gumbu iz slike nadomestno besedilo poimenuje cilj ali dejanje, na primer »Oglej si jesensko kolekcijo«, ne »Pasica«.
• Zgolj okrasne slike označi s praznim atributom alt (alt=""), da jih bralniki zaslona preskočijo.
• Glavnega sporočila ne postavi samo v sliko. WCAG zahteva pravo besedilo namesto slik besedila, kjer koli tehnologija to dopušča. Izjema so logotipi.

Več o pisanju nadomestnega besedila je v našem vodniku o nadomestnem besedilu.

Besedilo, slike in velikost

Nekateri poštni programi ne naložijo slik, dokler bralec tega ne dovoli. Sporočilo, ki je večinoma iz slik, potem pokaže prazna polja, predogled pa nima besedila. Najpomembnejšo vsebino ohrani kot besedilo, slike pa naj jo podpirajo. Tudi HTML naj bo vitek: nekateri poštni programi zelo dolga sporočila odrežejo, z njimi pa tudi nogo s povezavo za odjavo.

Besedila povezav

• Povej, kam vodi povezava: »Oglej si delovni čas« namesto »Klikni tukaj«. Namen povezave naj bo jasen iz njenega besedila ali iz besedila skupaj z okoliškim stavkom (WCAG 2.4.4).
• Za vsako povezavo uporabi https.
• Če povezava kot besedilo prikazuje naslov, naj vodi natanko na ta naslov.
• Preveri parametre za sledenje: biti morajo tisti, ki si jih nameraval.

Del z golim besedilom

Številne storitve za pošiljanje dodajo različico sporočila z golim besedilom. Nekateri poštni programi in bralniki prikažejo samo ta del. Enkrat ga preberi: vsebovati mora celotno sporočilo, berljive povezave in povezavo za odjavo, ne le opombe, da sporočila ni mogoče prikazati.

Kaj popraviti najprej

Niso vse točke enako pomembne ali enako hitro popravljive. Matrika prikazuje našo oceno, ne meritve.

Kratek kontrolni seznam

1. 1Zadeva: pomembne besede najprej, brez velikih tiskanih črk za poudarek.
2. 2Besedilo predogleda: lastno, zadevi nekaj doda.
3. 3Pošiljatelj: prepoznavno ime, delujoč naslov za odgovore, podatki o pošiljatelju v nogi.
4. 4Odjava: vidna, deluje brez prijave, preizkušena.
5. 5Slike: nadomestno besedilo za vsebino, prazen alt za okras, glavno sporočilo kot besedilo.
6. 6Povezave: jasna besedila, https, nameravano sledenje.
7. 7Golo besedilo: popolno in berljivo.
8. 8Testno pošiljanje: sebi, na telefonu in računalniku, v svetlem in temnem načinu.

Delo z Do4U

Orodje Preverjanje novičnika prebere tvoj novičnik, preden ga pošlješ. Prilepiš HTML ali izbereš shranjeno datoteko .html ali .eml. Koda prešteje dolžino zadeve in besedila predogleda ter pokaže smernice za telefon in računalnik. Označi velike tiskane črke, veliko klicajev in besede, ki jih nekateri filtri neželene pošte upoštevajo, poišče povezavo za odjavo in podatke o pošiljatelju, najde slike brez nadomestnega besedila, primerja besedilo in slike ter izmeri velikost HTML. Vsaka povezava je navedena z besedilom, parametri za sledenje in težavami, kot sta http ali »klikni tukaj«. Pri datoteki .eml preveri tudi del z golim besedilom in glavo List-Unsubscribe. UI nato predlaga zadevne vrstice z besedilom predogleda, koda pa izloči predloge, ki so predolgi ali vsebujejo številko, ki je ni v tvojem sporočilu.

Do4U nikoli ne odpre tvojih povezav in ničesar ne pošlje. Najde namige, ti preveriš in odločiš. Ne preverja, kako je tvoje sporočilo poslano, na primer SPF, DKIM ali DMARC, in ne presoja, katera pravna pravila veljajo zate.