Hírlevél-ellenőrzőlista: mit nézz meg küldés előtt

Miért ellenőrizz küldés előtt

Egy hírlevélben lévő hiba egyszerre jut el minden olvasóhoz: egy hibás link, egy üres előnézet, egy kép szöveg nélkül, egy hiányzó leiratkozási link. A küldőszolgáltatásod ezek egy részét ellenőrizheti, de nem mindet. Egy rögzített ellenőrzőlista néhány percet vesz igénybe, és a legtöbb problémát elkapja, mielőtt a postaládába érne.

Egy e-mail részei

Egy e-mail több annál, amit a szerkesztőben látsz. A postaláda először a feladót, a tárgysort és egy előnézeti szöveget mutatja. Utána jön a tartalom, a linkek és a lábléc. A háttérben lehet egy egyszerű szöveges változat és olyan fejlécsorok, amelyeket a levelezőprogramok olvasnak.

Tárgysor és előnézeti szöveg

• A fontos szavak kerüljenek előre. Hogy hol vágódik le a tárgysor, az a levelezőprogramtól, az eszköztől és a betűtípustól függ. Telefonon gyakran 40 karakter körül, asztali gépen többnél. Ezt tekintsd iránymutatásnak, ne szabálynak.
• Írj saját előnézeti szöveget, más néven preheadert. Enélkül a postaláda az e-mail első szövegét mutatja, gyakran egy olyan sort, mint a „Megtekintés böngészőben”.
• Az előnézeti szöveg tegyen hozzá valamit a tárgysorhoz, ahelyett hogy megismételné.
• Kerüld a csupa nagybetűs szavakat és a felkiáltójelsorokat. Az olvasók tolakodónak érzik őket, és egyes spamszűrők figyelembe veszik őket.

Feladó

• Olyan feladónevet és címet használj, amelyet az olvasók felismernek, minden számnál ugyanazt.
• Gondoskodj róla, hogy a válaszok valahová megérkezzenek. Egy válaszcím, amelyet senki sem olvas, elveszíti a kérdéseket és a panaszokat.
• A feladó adatait, például a cégnevet és a postai címet, tedd a láblécbe. Hogy mely adatok kötelezők, az az országodtól és az e-mail fajtájától függ, ezért nézd meg, mi vonatkozik rád.

Leiratkozási link

Minden hírlevélhez kell egy látható, működő leiratkozási lehetőség. A linket tedd a láblécbe egyértelmű szöveggel, például „Leiratkozás erről a hírlevélről”, és minden küldés előtt teszteld.

• A link egyenesen a leiratkozási lépéshez vezet, bejelentkezés nélkül.
• Egy kattintás vagy egy megerősítés elég. Ne kérd el újra az e-mail-címet, ha a link már ismeri.
• Ne rejtsd el a linket apró vagy halvány szövegben. Azok az olvasók, akik nem találják, gyakran inkább a spam gombot nyomják meg.

Képek és alternatív szöveg

• Minden információt hordozó képnek adj alternatív szöveget, amely elmondja, mit mutat vagy mit jelent.
• Linkelt képnél vagy képből készült gombnál az alt szöveg a célt vagy a műveletet nevezi meg, például „Az őszi kollekció megtekintése”, nem azt, hogy „Banner”.
• A tisztán díszítő képeket jelöld üres alt attribútummal (alt=""), hogy a képernyőolvasók átugorják őket.
• A fő üzenetet ne tedd csak képbe. A WCAG azt kéri, hogy szövegképek helyett valódi szöveg álljon, ahol a technológia ezt lehetővé teszi. A logók kivételt jelentenek.

Az alternatív szöveg írásáról bővebben az alt szövegről szóló útmutatónkban olvashatsz.

Szöveg, képek és méret

Egyes levelezőprogramok addig nem töltik be a képeket, amíg az olvasó nem engedélyezi. Egy főleg képekből álló e-mail ilyenkor üres dobozokat mutat, és az előnézetben nincs szöveg. A legfontosabb tartalmat tartsd szövegként, a képeket pedig kiegészítésként használd. A HTML-t is tartsd karcsún: egyes levelezőprogramok levágják a nagyon hosszú üzeneteket, és velük együtt a leiratkozási linket tartalmazó láblécet is.

Linkszövegek

• Mondd meg, hová vezet a link: „A nyitvatartás megtekintése” a „Kattints ide” helyett. Egy link célja legyen világos a szövegéből, vagy a szövegéből a környező mondattal együtt (WCAG 2.4.4).
• Minden linkhez https-t használj.
• Ha egy link szövegként egy címet mutat, pontosan arra a címre kell vezetnie.
• Ellenőrizd a követési paramétereket: azok legyenek, amelyeket szántál.

Egyszerű szöveges rész

Sok küldőszolgáltatás hozzáadja az e-mail egyszerű szöveges változatát. Egyes levelezőprogramok és olvasók csak ezt a részt mutatják. Olvasd el egyszer: tartalmazza a teljes üzenetet, olvasható linkeket és a leiratkozási linket, ne csak egy megjegyzést arról, hogy az e-mail nem jeleníthető meg.

Mit javíts először

Nem minden pont egyformán fontos, és nem mindegyik javítható egyformán gyorsan. A mátrix a mi értékelésünket mutatja, nem mérést.

A rövid ellenőrzőlista

1. 1Tárgysor: fontos szavak előre, nincs nagybetűs kiemelés.
2. 2Előnézeti szöveg: saját, kiegészíti a tárgysort.
3. 3Feladó: felismerhető név, működő válaszcím, feladói adatok a láblécben.
4. 4Leiratkozás: látható, bejelentkezés nélkül működik, tesztelve.
5. 5Képek: alt szöveg a tartalomhoz, üres alt a díszítéshez, fő üzenet szövegként.
6. 6Linkek: világos szövegek, https, a szándékolt követés.
7. 7Egyszerű szöveg: teljes és olvasható.
8. 8Tesztküldés: saját magadnak, telefonon és asztali gépen, világos és sötét módban.

Munka a Do4U-val

A Hírlevél-ellenőrzés eszköz elküldés előtt beolvassa a hírleveledet. Beilleszted a HTML-t, vagy kiválasztasz egy mentett .html vagy .eml fájlt. A kód megszámolja a tárgysor és az előnézeti szöveg hosszát, és iránymutatást ad telefonra és asztali gépre. Jelzi a nagybetűket, a sok felkiáltójelet és azokat a szavakat, amelyeket egyes spamszűrők figyelembe vesznek, megkeresi a leiratkozási linket és a feladó adatait, megtalálja az alt szöveg nélküli képeket, összeveti a szöveget és a képeket, és megméri a HTML méretét. Minden link megjelenik a szövegével, a követési paramétereivel és az olyan problémákkal, mint a http vagy a „kattints ide”. Egy .eml fájlnál az egyszerű szöveges részt és a List-Unsubscribe fejlécet is ellenőrzi. Ezután az AI tárgysorokat javasol előnézeti szöveggel, a kód pedig elveti azokat a javaslatokat, amelyek túl hosszúak, vagy olyan számot tartalmaznak, amely nincs az e-mailedben.

A Do4U soha nem nyitja meg a linkjeidet, és semmit sem küld el. Jelzéseket talál, te ellenőrzöd és döntesz. Nem ellenőrzi, hogyan küldöd az e-mailt, például az SPF-et, a DKIM-et vagy a DMARC-ot, és nem ítéli meg, mely jogszabályok vonatkoznak rád.