Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 31 oktober 2026 · Versie 2.1

Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen LW IT Solutions Company Lukas Wójcik en iedereen die Do4U gebruikt, zowel consumenten als bedrijven. Wanneer een regel slechts voor een van beide groepen geldt, wordt dit vermeld.

Eerst drie punten waarop de rest is gebaseerd:

• Credits zijn geen geld. U betaalt taken met credits. Gratis credits vervallen aan het einde van de maand, gekochte credits na 24 maanden. Credits worden niet uitbetaald (onderdelen 6 en 7).
• Resultaten worden door AI gemaakt en kunnen onjuist zijn. Controleer elk resultaat voordat u het gebruikt. Do4U geeft geen juridisch, fiscaal of ander professioneel advies, ook niet met tools voor juridische vermeldingen, privacyverklaringen of toestemming (onderdeel 9).
• Consumenten hebben een herroepingsrecht. Hoe dit werkt en wanneer het eindigt, staat in de herroepingsinformatie; deze voorwaarden herhalen dit niet (onderdeel 8).

1. Aanbieder, toepassingsgebied en wie kan contracteren

1.1 De aanbieder

Do4U (do4u.eu) wordt aangeboden door LW IT Solutions Company Lukas Wójcik, al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301, 90-437 Łódź, Polen, btw-nummer PL7252266190 (‘wij’, ‘ons’). Contact: support@do4u.eu. Meer gegevens staan in het colofon.

1.2 Wat dit document is

Deze voorwaarden regelen het gebruik van Do4U en de aankoop van credits. Zij vormen ook het reglement voor elektronisch geleverde diensten (regulamin) op grond van artikel 8 van de Poolse wet van 18 juli 2002 inzake het elektronisch verlenen van diensten. Wij stellen deze gratis beschikbaar voordat de overeenkomst wordt gesloten. U kunt ze altijd via deze pagina opslaan of afdrukken.

1.3 Consumenten en bedrijven

Bij registratie of later in uw factuurgegevens geeft u aan of u als particulier of bedrijf handelt. Die keuze bepaalt hoe prijzen worden getoond, wat de factuur bevat en welke rechten u hebt.

• Consument is een natuurlijke persoon die de overeenkomst sluit voor doeleinden die niet rechtstreeks verband houden met diens bedrijfs- of beroepsactiviteit (artikel 22¹ van het Poolse Burgerlijk Wetboek).
• Bedrijf is iedereen die Do4U gebruikt in het kader van een bedrijfs- of beroepsactiviteit. Wie zakelijk koopt, bevestigt dit bij het afrekenen en bevestigt bevoegd te zijn voor het bedrijf te handelen.
• Eenmansondernemers die de overeenkomst in verband met hun bedrijf sluiten, maar voor wie deze geen beroepsmatig karakter heeft (met name gezien de in CEIDG ingeschreven activiteit), genieten consumentenbescherming op de gebieden waarin de wet voorziet (artikel 7aa van de Poolse wet inzake consumentenrechten, artikel 385⁵ van het Poolse Burgerlijk Wetboek), met name het herroepingsrecht. Als u denkt dat dit voor u geldt, laat het ons weten; bij twijfel beslissen wij in uw voordeel.

Niets in deze voorwaarden beperkt een recht dat wettelijk niet kan worden beperkt. Wanneer een bepaling wegens dwingend recht niet op iemand van toepassing is, blijft deze voor alle anderen geldig.

1.4 Landen en sancties

Wij verkopen aan consumenten en bedrijven in de Europese Unie. Buiten de EU verkopen wij alleen waar het bestelproces dit voor het betreffende land aanbiedt; voor consumenten buiten de EU geldt dit slechts voor afzonderlijke landen. Wij verkopen niet aan personen of bedrijven in landen en gebieden die aan EU-sancties zijn onderworpen en accepteren geen betaalmiddelen uit die landen. Hiervoor controleren wij het factuurland, het land van het IP-adres bij afrekenen en het land van het betaalmiddel. U bevestigt dat u niet aan zulke sancties bent onderworpen en Do4U niet laat gebruiken voor iemand die dat wel is.

1.5 Minimumleeftijd

Do4U is niet op kinderen gericht. U mag alleen een account openen als u minstens 18 jaar bent en zelfstandig overeenkomsten kunt sluiten.

2. Definities

• Account — uw toegang tot Do4U met e-mailadres en wachtwoord (optioneel een passkey en tweefactoraanmelding).
• Tool — een afzonderlijke functie van Do4U, bijvoorbeeld samenvatten, vertalen, alt-teksten, toegankelijkheidscontrole of websitecontrole. De toolpagina toont wat een tool doet en wat deze kost.
• Taak — een afzonderlijke uitvoering van een tool met uw invoer (tekst, webadres, afbeelding of bestand). Meerdere taken kunnen als recept of batch worden gecombineerd.
• Resultaat — wat een taak teruggeeft.
• Credits — de eenheid waarin taken worden afgerekend. Gratis credits worden elke maand bijgeschreven; gekochte credits komen uit een pakket dat u hebt gekocht. Bonuscredits uit een pakket, voucher of programma gelden als gekochte credits, tenzij anders vermeld.
• Pakket — een vastgesteld aantal credits tegen een eenmalige prijs. Een pakket is geen abonnement.
• Team — een gedeelde werkomgeving met een eigen creditsaldo, rollen en projecten.
• Deellink — een geheim adres dat zonder aanmelding één resultaat toont.
• API-sleutel — een sleutel waarmee uw eigen software of een plugin Do4U gebruikt.

3. Contractdocumenten en hun volgorde

3.1 Wat de overeenkomst vormt

De overeenkomst bestaat uit: een eventuele individuele schriftelijke afspraak of individuele aanbieding (onderdeel 7.4); deze voorwaarden; voor bedrijven de verwerkersovereenkomst, als deze in het dashboard is gesloten; de beschrijving en prijzen van de tools en pakketten die gelden op het moment van de taak of aankoop. De privacyverklaring en de herroepingsinformatie informeren u over uw rechten; deze voorwaarden wijzigen ze niet.

3.2 Voorrangsvolgorde

Bij strijdigheid hebben de documenten voorrang in de volgorde van onderdeel 3.1. Voor de verwerking van persoonsgegevens namens een bedrijf heeft de verwerkersovereenkomst voorrang.

3.3 Beschrijvingen

Functiepagina's, voorbeelden, vergelijkingen en schermafbeeldingen beschrijven Do4U. Voor bedrijven vormen ze geen garantie voor bepaalde eigenschappen, tenzij wij iets uitdrukkelijk schriftelijk gegarandeerd noemen. Voor consumenten tellen onze openbare verklaringen over Do4U, met name in reclame, mee bij de beoordeling of de dienst aan de overeenkomst beantwoordt (artikel 43k(2) van de Poolse wet inzake consumentenrechten). Als een beschrijving onjuist is, corrigeren wij deze.

3.4 Uw eigen voorwaarden

Algemene voorwaarden van een zakelijke klant zijn niet van toepassing, ook niet als wij er geen bezwaar tegen maken.

4. Wat Do4U is en wat niet

4.1 Wat Do4U doet

Do4U biedt tools voor dagelijks werk aan websites: teksttools (bijvoorbeeld samenvatten, herschrijven, corrigeren, vertalen, conceptantwoorden, productteksten), afbeeldingstools (bijvoorbeeld alt-teksten, productfoto's, grafieken), controles van webpagina's (bijvoorbeeld toegankelijkheid, SEO, gestructureerde gegevens, contrast, kapotte links, ingesloten diensten) en rapporten (bijvoorbeeld de websitecontrole). U gebruikt ze in de webinterface, via de API of via plugins. Sommige functies zijn gratis en vereisen geen account, binnen dagelijkse limieten: de gastdemo (3 uitvoeringen per dag) en korte controles zonder AI. De daadwerkelijk beschikbare functies, prijzen en limieten staan op de toolpagina's, de prijzenpagina en in uw account.

4.2 Hoe resultaten ontstaan

Veel tools gebruiken een AI-taalmodel. Dit draait op onze eigen servers in de EU (Polen); uw invoer wordt niet naar een externe AI-aanbieder gestuurd. Andere tools werken uitsluitend met code, zonder AI; het resultaat vermeldt wat van toepassing is. Wij gebruiken uw invoer en resultaten niet om AI-modellen te trainen.

4.3 Wat Do4U niet is

• Geen juridisch, fiscaal of ander professioneel advies. Tools die juridische vermeldingen, privacyverklaringen, toestemming, herroepingsknoppen, productveiligheidsinformatie, prijsweergaven, vacatures, milieuclaims, AI-transparantie of toegankelijkheid controleren, vergelijken alleen wat zij aantreffen met regels en patronen. Een resultaat zoals ‘gevonden’ of ‘ontbreekt’ is een technische bevinding, geen juridische beoordeling, en betekent niet dat uw website rechtmatig is. Vraag voor een bindende beoordeling een advocaat of belastingadviseur.
• Geen garantie op een resultaat zoals betere posities, meer verkoop of meer zichtbaarheid in AI-antwoorden.
• Geen archief. Invoer en resultaten worden na de bewaartermijnen automatisch verwijderd (onderdeel 16.2). Sla op wat u wilt bewaren.

4.4 Ontwikkeling van de dienst

Wij ontwikkelen Do4U voortdurend en kunnen tools en functies om goede redenen toevoegen, wijzigen of verwijderen: nieuwe wettelijke eisen, beveiliging, technische ontwikkeling, onvoldoende vraag of een functie die niet langer zinvol kan worden geëxploiteerd. Functies gemarkeerd als ‘bèta’, ‘preview’ of ‘nieuw’ kunnen vaker wijzigen of worden ingetrokken. Voor consumenten geldt ook onderdeel 22.3.

5. Account en totstandkoming van de overeenkomst

5.1 Registratie

U registreert zich met uw e-mailadres en een wachtwoord. Bij registratie aanvaardt u deze voorwaarden en neemt u kennis van de privacyverklaring. Met het aanmaken van uw account komt de overeenkomst voor het gebruik van Do4U tot stand, voor onbepaalde tijd en kosteloos. Gratis credits worden pas bijgeschreven nadat u uw e-mailadres hebt bevestigd. Wij leggen vast welke versie van deze voorwaarden en de privacyverklaring u hebt aanvaard, wanneer en vanwaar, samen met een controlesom van de exacte tekst; hetzelfde doen wij bij elke aankoop en wanneer u een nieuwe versie aanvaardt.

5.2 Juiste gegevens, één gratis account

Uw gegevens moeten juist zijn; houd ze actueel. Bedrijven verstrekken bedrijfsnaam, adres, land en, indien beschikbaar, btw-nummer. Elke persoon mag één gratis account hebben. Meerdere accounts gebruiken om meer dan eenmaal gratis credits te verkrijgen, is niet toegestaan.

5.3 Toegangsgegevens en beveiliging

Houd wachtwoorden, API-sleutels en deellinks geheim. API-sleutels worden slechts eenmaal getoond; wij bewaren alleen een hash. Als u misbruik vermoedt, trekt u de sleutel of link in en informeert u ons op support@do4u.eu. U bent verantwoordelijk voor handelingen met uw toegangsgegevens, tenzij u geen schuld treft.

5.4 Technische vereisten

U hebt een internetverbinding, een actuele browser met JavaScript en cookies voor aanmelden en een e-mailadres waarop u berichten kunt ontvangen nodig. De API vereist software die HTTPS-verzoeken kan versturen; plugins vereisen het op hun pagina genoemde systeem (bijvoorbeeld een actuele WordPress-versie). Noodzakelijke cookies worden in de privacyverklaring beschreven.

6. Credits

6.1 Wat credits zijn

Credits zijn een eenheid voor het afrekenen van taken binnen Do4U. Ze zijn geen geld, geen elektronisch geld en geen voucher met geldwaarde. Ze kunnen niet naar andere accounts worden overgedragen, verkocht of geruild; teams hebben hun eigen saldo (onderdeel 12). Het saldo wordt uitsluitend berekend uit de boekingen in uw creditadministratie, die u in uw account kunt bekijken.

6.2 Gratis credits

Nadat u uw e-mailadres hebt bevestigd, ontvangt u elke kalendermaand 100 gratis credits. Ongebruikte gratis credits vervallen aan het einde van de maand. Gratis credits worden altijd vóór gekochte credits gebruikt.

6.3 Gekochte credits

Gekochte credits zijn 24 maanden vanaf de aankoop geldig. Ze worden gebruikt in de volgorde van hun vervaldatum: credits die het eerst vervallen, worden het eerst gebruikt. Credits die dan niet zijn gebruikt, vervallen. Voordat gekochte credits vervallen, herinneren wij u per e-mail, zolang deze herinnering is ingeschakeld. Credits die wij uit coulance bijschrijven, zijn gedurende dezelfde termijn geldig. Credits uit vouchers, aanbevelingen of partnerprogramma's hebben de bij de aanbieding vermelde geldigheid.

6.4 Raming en afrekening

• Voor elke taak tonen wij het verwachte aantal credits. Bij het starten reserveren wij dit bedrag. Daarna rekenen wij het werkelijke gebruik af, dat afhangt van de lengte van invoer en uitvoer en van de raming kan afwijken. Sommige tools hebben een vaste prijs; deze staat op de toolpagina.
• Mislukte taken kosten niets. Een taak die niet binnen de maximale wachttijd kan starten, vervalt en kost ook niets.
• Bij recepten en batches reserveren wij vooraf de som van de ramingen en rekenen wij elke stap of rij af naar werkelijk gebruik. Als een stap mislukt, kost deze niets en worden de volgende stappen niet uitgevoerd.
• Bij opdrachten tegen een vaste prijs over meerdere pagina's (bijvoorbeeld een websiterapport) reserveren wij bij aanvang de vaste prijs en rekenen alleen daadwerkelijk gecontroleerde pagina's af; de rest gaat terug naar uw saldo.
• Terugkerende uitvoeringen, zoals websitemonitoring, worden vooraf per e-mail aangekondigd, bij elke uitvoering uit het saldo betaald en kunnen altijd worden uitgeschakeld. Als uw saldo onvoldoende is, wordt de uitvoering overgeslagen en laten wij u dat weten.
• Uw saldo wordt nooit negatief. Wij brengen maximaal het beschikbare bedrag in rekening.

6.5 Geen uitbetaling, geen terugbetaling in geld

Credits worden niet uitbetaald. Gebruikte credits worden niet in geld terugbetaald. Dit laat uw wettelijke rechten onverlet, met name na herroeping (onderdeel 8), bij niet-conformiteit van de dienst (onderdeel 17) en in de gevallen van onderdelen 21.3 en 22.3. De belofte van teruggave van credits in onderdeel 6.6 betaalt geen geld terug; zij stort alleen credits terug op uw saldo.

6.6 Belofte van teruggave van credits

Zolang wij de belofte van teruggave van credits aanbieden op de prijzenpagina, geldt het volgende: als het resultaat van een afgeronde, met credits betaalde taak u niet bevalt, kunt u de credits van die taak via de knop onder het resultaat terugkrijgen op uw saldo.

• Eenmaal per taak, met een van de aangeboden redenen, binnen de termijn na de taak en de accountlimieten (aandeel van uw afgeronde taken, maximaal aantal per maand) die de prijzenpagina op het moment van uw verzoek vermeldt.
• De credits gaan terug naar de voorraad waaruit ze zijn genomen (gratis of gekocht) en behouden de bijbehorende regels, met name de vervaldatum. Bij een teamtaak gaan ze terug naar het team.
• U kunt ook via een ondersteuningsverzoek om teruggave van de credits van een taak vragen; vermeld de taak.
• Als onze automatische controles vaststellen dat het resultaat van een taak onbruikbaar is, geven wij de credits van die taak automatisch terug. Dit telt niet mee voor de limieten.
• De belofte van teruggave van credits is een vrijwillige toezegging naast de wet. Zij is geen kwaliteitsgarantie in de zin van het Poolse Burgerlijk Wetboek, keert geen geld uit en beperkt uw wettelijke rechten niet.
• Wij kunnen de belofte van teruggave van credits voor de toekomst wijzigen of beëindigen. Dit heeft geen gevolgen voor reeds teruggegeven credits.

6.7 Credits bij verwijdering van het account

Als u uw account verwijdert, vervallen uw resterende credits zonder terugbetaling, inclusief gekochte credits die u nog niet hebt gebruikt. Wij herinneren u hieraan voordat u uw account verwijdert. Gebruik ze eerst. Uw wettelijke rechten, met name het herroepingsrecht, blijven onverlet.

7. Credits kopen

7.1 Hoe de koopovereenkomst tot stand komt

De pakketten op de prijzenpagina zijn een uitnodiging om een aanbod te doen. Op de pagina ‘Credits’ kiest u een pakket, controleert u uw factuurgegevens en bevestigt u:

• als consument, dat u de credits direct na betaling wilt ontvangen en kennis hebt genomen van de gevolgen voor uw herroepingsrecht (onderdeel 8);
• als bedrijf, dat u voor uw bedrijf koopt en dat er geen herroepingsrecht bestaat.

Door op ‘Nu kopen (bestelling met betalingsverplichting)’ te klikken, plaatst u een bindende bestelling; daarmee komt de overeenkomst tot stand. U gaat vervolgens naar de betaalpagina van onze betalingsaanbieder Stripe, die uitsluitend de betaling verwerkt. Zodra de betaling is geslaagd, schrijven wij de credits bij en bevestigen wij de aankoop per e-mail met de factuur. Als u de betaling niet afrondt, ontvangt u geen credits; de bestelling vervalt wanneer de betaalpagina verloopt (na 24 uur). Totdat u op de knop klikt, kunt u uw invoer corrigeren of annuleren. Wij registreren welke versie van deze voorwaarden (en voor consumenten van de herroepingsinformatie) u bij de aankoop hebt aanvaard.

7.2 Prijzen en belastingen

• De prijzen op de website op het moment van de bestelling gelden. Pakketprijzen zijn nettoprijzen. Andere valuta kunnen worden aangeboden; de bij de bestelling gekozen valuta geldt.
• Consumenten betalen de brutoprijs inclusief btw. Wij berekenen Poolse btw (momenteel 23%) of de btw van uw land als de wet dat voorschrijft.
• Bedrijven in Polen betalen de nettoprijs plus 23% btw.
• Bedrijven in een ander EU-land met een btw-nummer dat geldig is in het EU-VIES-systeem betalen de nettoprijs zonder btw (btw-verlegging; u draagt de belasting in uw land af). Zonder geldig btw-nummer berekenen wij btw zoals bij consumenten. Als VIES niet bereikbaar is, berekenen wij eerst btw en herhalen de controle later. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw btw-nummer.
• Bedrijven buiten de EU betalen zonder Poolse btw, voor zover de plaats van dienst in uw land ligt; de daar geldende belastingen en heffingen komen voor uw rekening, tenzij anders vermeld.

7.3 Betaling

Betalingen worden afgehandeld door Stripe. Kaart- en rekeninggegevens worden bij Stripe ingevoerd en niet door ons ontvangen. Bedrijven kunnen waar aangeboden ook per bankoverschrijving betalen: u ontvangt een pro-formafactuur met het bedrag, onze bankgegevens en een referentie. Onze aanvaarding is de pro-formafactuur; credits en factuur volgen zodra de volledige betaling is ontvangen. Als de betaling niet binnen de termijn op de pro-formafactuur binnenkomt, vervalt de bestelling. Bankkosten zijn voor rekening van de verzender.

7.4 Individuele pakketten op aanvraag

Voor grotere hoeveelheden kunt u een individueel pakket aanvragen. Wij doen dan een aanbieding uitsluitend voor uw account, met credits, prijs, valuta en geldigheidsduur van de aanbieding. U aanvaardt deze op de pagina ‘Credits’; onderdelen 7.1 tot 7.3 gelden.

7.5 Automatisch opwaarderen

Waar aangeboden kunt u automatisch opwaarderen inschakelen op de pagina ‘Credits’. U kiest een pakket, een drempel en een maandlimiet. Als uw saldo onder de drempel daalt, kopen wij het gekozen pakket opnieuw namens u en belasten wij het bij Stripe opgeslagen betaalmiddel. Elke opwaardering is een afzonderlijke koopovereenkomst tegen de bij inschakeling aanvaarde prijs, met een eigen factuur en bevestigingsmail. Boven de maandlimiet wordt niets gekocht en tussen twee opwaarderingen geldt een minimuminterval. Als de prijs stijgt, deze voorwaarden wijzigen, uw accounttype verandert of een betaling mislukt of bevestiging van uw bank nodig heeft, wordt het opwaarderen gepauzeerd en wordt niets afgeschreven totdat u opnieuw instemt of zelf koopt. U kunt het altijd met één klik uitschakelen; een betaling die al loopt, wordt afgerond. Automatisch opwaarderen geldt alleen voor uw eigen saldo en alleen voor betalingen via Stripe. Consumenten: door het in te schakelen, verzoekt u dat de credits van elke opwaardering onmiddellijk worden geleverd; onderdeel 8 geldt voor elke opwaardering.

7.6 Facturen

Facturen worden elektronisch opgesteld en zijn beschikbaar in uw account. Bedrijven kunnen een apart factuure-mailadres en een bestelnummer of kostenplaats opgeven. Als een betaling wordt terugbetaald, stellen wij een correctiefactuur op.

7.7 Terugbetalingen en terugboekingen via de betalingsaanbieder

Als een betaling geheel of gedeeltelijk wordt terugbetaald of via de betalingsaanbieder wordt teruggeboekt, blokkeren wij het deel van de credits van die aankoop dat overeenkomt met het terugbetaalde bedrag, maximaal de nog beschikbare gekochte credits.

7.8 Vouchers, aanbevelingen en partnerprogramma

Waar wij vouchers, een aanbevelingsprogramma of partnerprogramma aanbieden, gelden de bij de aanbieding getoonde voorwaarden. Beloningen worden uitsluitend als credits bijgeschreven, nooit als geld. Wij kunnen beloningen bij misbruik weigeren of terugdraaien (bijvoorbeeld zelfaanbeveling of meerdere accounts van dezelfde persoon) en ze evenredig annuleren als de bijbehorende aankoop wordt terugbetaald.

8. Herroepingsrecht (consumenten)

Alleen consumenten: u hebt voor elke aankoop van credits een wettelijk herroepingsrecht. De voorwaarden, termijn, wijze van uitoefening, het modelformulier, wat u verschuldigd bent voor reeds gebruikte credits en wanneer het recht vroegtijdig eindigt, staan in de herroepingsinformatie. Deze maakt deel uit van de informatie vóór de overeenkomst; wij herhalen die hier niet om twee versies te voorkomen. U kunt herroepen per e-mail, met het modelformulier of met de herroepingsfunctie ‘Overeenkomst hier herroepen’ (onderaan elke pagina en naast uw aankopen in uw account).

Bedrijven hebben geen herroepingsrecht. Voor eenmansondernemers geldt onderdeel 1.3.

9. Resultaten en AI

9.1 Controleer vóór gebruik

AI kan onjuiste zaken in vloeiende taal vermelden, iets weglaten, bronnen of cijfers verzinnen of verkeerd vertalen. Verschillende tools controleren resultaten automatisch (bijvoorbeeld of er geen cijfers, datums of links voorkomen die niet in uw invoer staan). Deze controles verminderen fouten; ze vervangen uw eigen controle niet. Controleer elk resultaat voordat u het publiceert, naar iemand stuurt of erop vertrouwt. Een tekst die u overneemt, is uw tekst.

9.2 Geen juridisch advies

Onderdeel 4.3 geldt. Een resultaat van een juridische of compliance-tool vervangt met name geen advies van een advocaat, een voor uw situatie opgestelde privacyverklaring of juridische vermelding, of de beoordeling van een autoriteit.

9.3 Markering van AI-inhoud

Als u door AI gegenereerde inhoud publiceert, bent u verantwoordelijk voor de naleving van de voor u geldende markeringsverplichtingen, met name op grond van artikel 50 van de AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689). Do4U voegt altijd een machineleesbare vermelding aan resultaten toe: JSON-velden, een HTML-commentaar in HTML-resultaten en een vermelding bij afbeeldingsbeschrijvingen. Deze vermelding kan niet worden uitgeschakeld. In de webinterface tonen resultaten daarnaast een zichtbare vermelding; deze staat standaard aan en kan in de accountinstellingen of met het API-veld ai_label worden uitgeschakeld. Resultaten die zonder AI zijn geproduceerd, krijgen deze vermelding niet. Bedrijven zijn verantwoordelijk voor de AI-geletterdheid van hun medewerkers die met Do4U werken (artikel 4 van de AI-verordening).

9.4 Geen besluiten over personen

Gebruik resultaten niet als enige basis voor besluiten die rechtsgevolgen hebben voor een persoon of die persoon anderszins in aanmerkelijke mate treffen, bijvoorbeeld bij werving, krediet- of contractbesluiten.

9.5 Rechten op resultaten

In de verhouding tussen u en ons mag u de resultaten vrij gebruiken, ook commercieel. Wij maken daarop geen aanspraak. Soortgelijke of identieke resultaten kunnen ook voor anderen worden geproduceerd. AI-resultaten zijn vaak niet auteursrechtelijk beschermd; wij garanderen niet dat een resultaat beschermd, vrij van rechten van derden of uniek is. Als uw invoer inhoud van derden bevat, blijven hun rechten op het resultaat van toepassing.

10. Uw invoer en toegestaan gebruik

10.1 Uw invoer

U bent verantwoordelijk voor wat u Do4U verstrekt. Voer alleen inhoud in die u mag gebruiken en persoonsgegevens van anderen die u mag verwerken; sluit als bedrijf hiervoor de verwerkersovereenkomst. Voer geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (bijvoorbeeld gezondheidsgegevens), wachtwoorden of betaalgegevens in, tenzij een tool daar uitdrukkelijk voor is bedoeld. Met de optie ‘Niet opslaan’ wordt een taak niet bewaard nadat het resultaat is getoond (onderdeel 16.2).

10.2 Webadressen en websites van derden

Verschillende tools lezen webpagina's waarvan u het adres invoert. Voer alleen adressen in van openbaar toegankelijke pagina's of pagina's die u mag laten controleren. Do4U leest pagina's zoals beschreven op de pagina over onze verzoeken, met bescherming tegen toegang tot interne netwerken. Sommige functies (bijvoorbeeld een rapport over veel pagina's van een domein) vereisen dat u aantoont dat u het domein beheert; het bewijs geldt voor de daar vermelde termijn.

10.3 Verboden gebruik

U mag Do4U niet gebruiken en niemand toestaan het te gebruiken:

• voor onrechtmatige inhoud of doeleinden, met name inhoud die aanzet tot haat of geweld, kinderen seksualiseert of in gevaar brengt, rechten van anderen schendt (bijvoorbeeld auteursrecht, merken, persoonlijkheidsrechten, bedrijfsgeheimen) of malware bevat;
• voor misleiding, fraude, spam, neprecensies of andere misleidende handelspraktijken, of om zich voor te doen als andere personen of organisaties;
• om limieten, prijzen, beschermingsmaatregelen of het rollenmodel te omzeilen, bijvoorbeeld met meerdere accounts, geautomatiseerde registraties of gedeelde toegang;
• om Do4U of websites van anderen te overbelasten, scannen of aanvallen, of Do4U automatisch te benaderen anders dan via de gedocumenteerde API binnen de limieten daarvan;
• om Do4U zonder onze toestemming als eigen dienst aan derden aan te bieden, behalve binnen uw eigen producten via de API of als bureau voor uw klanten (onderdeel 12.3);
• om onze prompts, modellen of instellingen te achterhalen of met de uitvoer van Do4U een concurrerend product te bouwen;
• in strijd met sancties (onderdeel 1.4).

10.4 Limieten en eerlijk gebruik

Do4U draait op gedeelde computers. Wij beperken invoerlengte, openstaande taken, verzoeken per minuut en dagelijks gratis gebruik; de waarden hangen af van uw plan en staan in het account en de API-documentatie. Batchtaken hebben een lagere prioriteit en draaien meestal 's nachts. Als een gebruik anderen aanzienlijk belemmert, kunnen wij het vertragen en aangeven wat zou helpen.

10.5 Hoe wij deze regels toepassen (inhoudsmoderatie)

Wij controleren invoer en resultaten niet vooraf op rechtmatigheid. Geautomatiseerde maatregelen gelden voor iedereen op dezelfde manier: grootte- en formaatlimieten, verzoeklimieten, bescherming tegen misbruik en toegang tot interne netwerken, controles van sanctielanden. Een persoon uit ons team onderzoekt afzonderlijke gevallen alleen bij een melding (onderdeel 10.6), een concreet vermoeden van misbruik of een foutmelding. Onze medewerkers zien de invoer en resultaten van uw taken alleen als u daar uitdrukkelijk om vraagt in een ondersteuningsverzoek of wanneer dit nodig is om misbruik of wetsovertredingen te voorkomen; nooit bij taken met ‘Niet opslaan’. Elke dergelijke toegang wordt vastgelegd. Wij handelen zorgvuldig, objectief en evenredig: wij kiezen de minst ingrijpende maatregel die voldoende is (bijvoorbeeld verwijderen van een resultaat, deellink of API-sleutel, vertragen, opschorten van een functie of account). Wij geven de redenen duidelijk en concreet aan, tenzij de wet dit verbiedt. U kunt tegen elke maatregel bezwaar maken op support@do4u.eu; een persoon onderzoekt het bezwaar en antwoordt u (onderdeel 23). Deze regels vormen de informatie op grond van artikel 14 van de digitaledienstenverordening (Verordening (EU) 2022/2065).

10.6 Illegale inhoud melden

Iedereen kan ons op support@do4u.eu melden dat inhoud op Do4U (bijvoorbeeld een deellink) illegaal is. De melding moet bevatten: de redenen waarom de inhoud illegaal is, het exacte adres (URL), uw naam en e-mailadres (behalve bij meldingen van bepaalde strafbare feiten tegen kinderen) en een verklaring dat u de melding te goeder trouw doet. Wij bevestigen de ontvangst, onderzoeken de melding zonder onnodige vertraging en informeren u over ons besluit. Dit adres is ook ons centrale contactpunt voor gebruikers en autoriteiten (artikelen 12 en 16 van de digitaledienstenverordening); wij antwoorden in de talen genoemd in onderdeel 14.3.

11. API, webhooks, plugins en integraties

11.1 API

Met een API-sleutel gebruikt u dezelfde tools, prijzen en limieten als in de webinterface. Het aantal sleutels en verzoeken per minuut hangt af van uw plan. De API-documentatie beschrijft de interface; wij kunnen deze ontwikkelen en kondigen wijzigingen die niet achterwaarts compatibel zijn zoveel mogelijk vooraf aan. U bent verantwoordelijk voor uw software en voor elk verzoek met uw sleutel.

11.2 Webhooks en teamkanalen

U kunt Do4U een door u opgegeven adres (webhook) of een kanaal in een teamchatdienst laten informeren wanneer een taak klaar is of er nieuwe bevindingen zijn. Webhooks bevatten alleen status, credits en een link, niet het resultaat. Do4U verstuurt alleen naar openbare HTTPS-adressen en herhaalt mislukte afleveringen enkele keren. Onze verplichting betreft het versturen, niet dat de ontvanger het ontvangt of verwerkt. U bent verantwoordelijk voor het adres, de chatdienst en de voorwaarden daarvan.

11.3 Plugins en browserextensie

Wij stellen plugins (bijvoorbeeld voor WordPress) en andere integraties gratis beschikbaar als hulpmiddelen voor het gebruik van Do4U. Voor de pluginsoftware geldt de eigen licentie; de WordPress-plugin valt onder GPL-2.0-or-later. U bepaalt wat de plugin naar Do4U stuurt en wat u uit de resultaten overneemt; plugins wijzigen uw inhoud niet zonder uw bevestiging. Houd plugins actueel. Integraties die als testversie zijn gemarkeerd, zijn niet bedoeld voor productiegebruik.

11.4 Gekoppelde diensten

U kunt uw Do4U-account koppelen aan partnerdiensten zoals reactive.chat. De koppeling wordt alleen met uw toestemming gemaakt, gebruikt een eigen sleutel die u altijd kunt intrekken en telt niet mee voor uw pakket. De partnerdienst is een afzonderlijke dienst met eigen voorwaarden; wat deze naar Do4U stuurt, staat in uw account en de privacyverklaring.

12. Teams en rapporten onder uw eigen naam

12.1 Teams

Waar teams worden aangeboden, kunt u een team maken en anderen uitnodigen. De eigenaar van het team is onze contractspartij voor het team: deze koopt credits voor het team, ontvangt de facturen en is voor de leden verantwoordelijk als voor zichzelf. Rollen: eigenaar, beheerder, lid. Leden gebruiken teamcredits voor teamtaken; gratis credits bestaan alleen per persoon. Een uitnodiging wordt pas van kracht wanneer de uitgenodigde persoon deze aanvaardt. De eigen accounts en overeenkomsten van leden blijven onverlet. Een team met gekochte credits kan pas worden verwijderd nadat de credits zijn gebruikt of na contact met ondersteuning.

12.2 Rapporten onder uw eigen naam

Vanaf het in het account vermelde pakket kunt u rapporten (bijvoorbeeld toegankelijkheid, SEO en websitecontrole) met uw eigen naam, logo en extra regel tonen. U mag uitsluitend namen en logo's gebruiken waartoe u gerechtigd bent en mag niet de indruk wekken dat het rapport van iemand anders afkomstig is. Aan het einde van zulke rapporten staat een korte vermelding ‘Gemaakt met Do4U’; bij betaalde pakketten kunt u deze verbergen zolang het pakket geldig is.

12.3 Bureaus

Als u Do4U voor uw klanten gebruikt, blijft u onze enige contractspartij. Zorg dat u de inhoud en pagina's van uw klanten mag verwerken en dat waar vereist een verwerkersafspraak tussen u en uw klant bestaat.

13. Deellinks

U kunt geselecteerde resultaten — momenteel rapporten over webpagina's, geen tekst- of afbeeldingstools — via een deellink delen. Iedereen met de link kan het resultaat zonder aanmelding bekijken zolang de link geldig is (1, 7 of 30 dagen, nooit langer dan het resultaat wordt bewaard). De weergave toont alleen het resultaat, niet uw invoer of account; uw eigen merk alleen als u dit inschakelt. U bepaalt of en met wie u een link deelt; u kunt deze altijd intrekken op de pagina ‘Delen’. Controleer vóór het delen of het resultaat mag worden bekendgemaakt. Wij tellen uitsluitend het aantal en het tijdstip van de weergaven.

14. Beschikbaarheid, onderhoud en ondersteuning

14.1 Beschikbaarheid

Wij beheren Do4U zorgvuldig en streven naar hoge beschikbaarheid, maar kunnen geen voortdurende beschikbaarheid beloven. Bij hoge belasting kunnen taken moeten wachten; betaalde pakketten en afzonderlijke taken gaan vóór Free en batchtaken. Tenzij individueel overeengekomen, is geen bepaalde beschikbaarheid (serviceniveau) verschuldigd.

14.2 Onderhoud

Wij kunnen Do4U onderbreken voor onderhoud, updates en beveiligingsmaatregelen. Langere onderbrekingen plannen wij buiten de belangrijkste kantooruren (Midden-Europese tijd) en kondigen wij waar mogelijk aan. Dringende beveiligingsmaatregelen kunnen zonder aankondiging plaatsvinden.

14.3 Ondersteuning

Ondersteuning is beschikbaar via het ondersteuningsformulier in uw account en op support@do4u.eu, in het Engels, Duits en Pools, op werkdagen. Wij kunnen onze eigen AI gebruiken om verzoeken te vertalen en conceptantwoorden op te stellen; een persoon leest elk antwoord voordat het wordt verzonden.

15. Onze rechten

Do4U, de software, teksten, prompts, vormgeving, de naam Do4U en de logo's behoren toe aan ons of onze licentiegevers. Voor de duur van de overeenkomst krijgt u een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om Do4U voor eigen doeleinden binnen deze voorwaarden te gebruiken. Opensourcecomponenten en plugins vallen onder hun eigen licenties. Als u ons suggesties stuurt, mogen wij deze onbeperkt en zonder betaling gebruiken.

16. Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid

16.1 Rollen

Hoe wij uw accountgegevens verwerken, staat in de privacyverklaring. Wanneer een bedrijf persoonsgegevens met Do4U laat verwerken, is het de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker; de verwerkersovereenkomst die in het dashboard is gesloten, geldt.

16.2 Bewaartermijnen

Invoer en resultaten worden automatisch verwijderd: na 7 dagen voor gasten en Free, na 30 dagen met gekochte credits. Bij ‘Niet opslaan’ wordt de invoer direct verwijderd en het resultaat nadat het voor het eerst is getoond, uiterlijk na één uur. Geüploade afbeeldingen worden direct na de verwerking verwijderd. Onder ‘Mijn gegevens’ ziet u wat is opgeslagen, kunt u dit exporteren en eerder verwijderen.

16.3 Vertrouwelijkheid en feedback

Wij behandelen uw invoer en resultaten vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend om uw taken uit te voeren, Do4U te beheren en beveiligen en wettelijke verplichtingen na te komen. Wij gebruiken deze niet om AI-modellen te trainen. Als u een resultaat beoordeelt of een opmerking schrijft, gebruiken wij dit om de tools te verbeteren; het wordt nooit aan het AI-model doorgegeven. Wij citeren u alleen als klant met uw uitdrukkelijke toestemming, die u altijd kunt intrekken.

17. Garantie

17.1 Consumenten

Voor consumenten gelden de wettelijke regels over conformiteit van digitale diensten (hoofdstuk 5b van de Poolse wet inzake consumentenrechten). Omdat Do4U doorlopend wordt geleverd, zijn wij verantwoordelijk voor een conformiteitsgebrek dat optreedt of aan het licht komt gedurende de periode waarin de dienst moet worden geleverd (artikel 43l(3) van de Poolse wet inzake consumentenrechten). U kunt verlangen dat wij de dienst in overeenstemming brengen; onder de wettelijke voorwaarden kunt u de prijs verminderen of de overeenkomst ontbinden. Dat AI-resultaten fouten kunnen bevatten (onderdeel 9.1) maakt deel uit van de overeengekomen dienstbeschrijving en is op zichzelf geen conformiteitsgebrek; een verdergaand gebrek blijft een gebrek.

17.2 Bedrijven

Voor bedrijven wordt Do4U aangeboden in de staat waarin het beschikbaar is. Voor zover wettelijk toegestaan, garanderen wij niet dat het geschikt is voor een bepaald doel, ononderbroken of foutloos werkt, en is de wettelijke garantie (rękojmia) uitgesloten. Onderdeel 18 blijft onverlet.

18. Aansprakelijkheid

18.1 Wat nooit wordt beperkt

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade door opzet of grove nalatigheid, voor aantasting van leven, lichamelijke integriteit of gezondheid en waar de wet geen beperking toestaat. Aanspraken van betrokkenen op grond van artikel 82 AVG blijven onverlet.

18.2 Consumenten

Tegenover consumenten zijn wij aansprakelijk volgens de wettelijke regels. De beperkingen in onderdeel 18.3 gelden niet voor consumenten.

18.3 Bedrijven

• Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en waarop u mag vertrouwen), beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade.
• Bij lichte nalatigheid is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de vergoedingen die u ons in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis hebt betaald. Wij zijn bij lichte nalatigheid niet aansprakelijk voor gederfde winst en indirecte schade; dit is uitdrukkelijk overeengekomen in de zin van artikel 361 § 2 van het Poolse Burgerlijk Wetboek.
• Wanneer u Do4U gratis gebruikt (Free, gastdemo, gratis controles), zijn wij alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat een resultaat zonder de in onderdeel 9.1 vereiste controle is gebruikt, voor gegevens die u niet hebt opgeslagen vóór het verstrijken van de bewaartermijn of voor diensten van derden die u hebt gekoppeld.
• Deze beperkingen gelden ook ten gunste van onze werknemers en onderaannemers.

19. Vrijwaring (bedrijven)

Bedrijven vrijwaren ons tegen aanspraken van derden en autoriteiten, inclusief redelijke kosten van juridische verdediging, die ontstaan doordat zij onderdelen 10, 12 of 13 hebben geschonden of inhoud of gegevens hebben ingevoerd die zij niet mochten gebruiken. Wij informeren u zonder onnodige vertraging over zo'n aanspraak en erkennen deze niet zonder uw toestemming. Dit geldt niet voor consumenten.

20. Opschorting

Wij kunnen afzonderlijke functies, API-sleutels, deellinks, een team of het account geheel of gedeeltelijk opschorten bij een redelijk vermoeden van schending van onderdeel 10, gevaar voor de veiligheid of werking voor anderen, een ongegronde terugboeking van een betaling of een daartoe strekkend verzoek van een rechter of autoriteit. Wij beperken de opschorting tot wat nodig is, geven de reden aan (vooraf als dat het doel niet ondermijnt) en heffen haar op zodra de reden vervalt (onderdeel 10.5).

21. Duur en beëindiging

21.1 Duur

De overeenkomst voor het gebruik van Do4U geldt voor onbepaalde tijd. Elke aankoop van credits is een afzonderlijke overeenkomst die wordt nagekomen door de credits beschikbaar te stellen en de taken uit te voeren.

21.2 Beëindiging door u

U kunt altijd opzeggen door uw account in de instellingen te verwijderen; er geldt geen opzegtermijn. Voor resterende credits geldt onderdeel 6.7. Sla vóór verwijdering de resultaten en facturen op die u nodig hebt; onder ‘Mijn gegevens’ kunt u uw gegevens exporteren.

21.3 Beëindiging door ons

Wij kunnen de overeenkomst in tekstvorm opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Als u dan nog geldige gekochte credits hebt, betalen wij de prijs van de ongebruikte gekochte credits naar evenredigheid terug. Wij kunnen zonder opzegtermijn beëindigen om een gewichtige reden, met name bij een ernstige of ondanks waarschuwing herhaalde schending van onderdeel 10, fraude of misbruik van betaalmiddelen; in dat geval is geen terugbetaling verschuldigd, tenzij de wet die voorschrijft.

21.4 Na het einde

Wanneer het account wordt verwijderd, verwijderen wij de bijbehorende gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring. Facturen, aankoopregistraties en het bewijs van aanvaarding van deze voorwaarden blijven bewaard zolang de wet dat vereist.

22. Wijzigingen van deze voorwaarden en de dienst

22.1 Redenen voor een wijziging

Wij mogen deze voorwaarden alleen om een geldige reden wijzigen: een wijziging in wetgeving of rechtspraak, een besluit van een autoriteit, een nieuwe of gewijzigde functie van Do4U, een verandering bij een noodzakelijke dienstverlener (bijvoorbeeld betaling), het voorkomen van misbruik of een beveiligingsrisico, of het corrigeren van een kennelijke fout of een verduidelijking.

22.2 Procedure

Wij informeren u minstens 30 dagen vóór de ingangsdatum per e-mail en vermelden wat verandert. Tot die datum kunt u bezwaar maken of uw account verwijderen (opzeggen). Als u geen bezwaar maakt, geldt de nieuwe versie vanaf de vermelde datum; daarop wijzen wij in de kennisgeving. Zuiver taalkundige correcties en wijzigingen uitsluitend in uw voordeel kunnen zonder aankondiging ingaan. Automatisch opwaarderen wordt na een wijziging gepauzeerd totdat u opnieuw instemt (onderdeel 7.5).

22.3 Consumenten

Wij wijzigen de dienst buiten wat nodig is om deze conform te houden uitsluitend om de redenen in onderdeel 22.1, zonder kosten voor u en met duidelijke informatie (artikel 43p van de Poolse wet inzake consumentenrechten). Als een wijziging uw toegang tot of gebruik van Do4U wezenlijk en nadelig beïnvloedt, informeren wij u tijdig op een duurzame gegevensdrager. U kunt de overeenkomst dan kosteloos en zonder opzegtermijn beëindigen binnen 30 dagen na de wijziging of de kennisgeving, afhankelijk van welke datum later is (artikel 43q van de Poolse wet inzake consumentenrechten); wij betalen de prijs van ongebruikte gekochte credits naar evenredigheid terug. Wijzigingen in de creditprijzen van tools gelden niet voor reeds gestarte taken.

23. Klachten

U kunt altijd over Do4U klagen op support@do4u.eu of via het ondersteuningsformulier. Vermeld uw accounte-mailadres, wat er wanneer is gebeurd en wat u verlangt. Wij antwoorden in tekstvorm binnen 14 dagen na ontvangst. Als informatie ontbreekt, vragen wij erom. Voor consumenten geldt: als wij niet binnen 14 dagen antwoorden, wordt de klacht geacht te zijn aanvaard (artikel 7a van de Poolse wet inzake consumentenrechten). Wij sturen het antwoord op een duurzame gegevensdrager. Een klacht is geen voorwaarde om naar de rechter te gaan.

24. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is op 20 juli 2025 stopgezet (Verordening (EU) 2024/3228). Wij zijn niet gebonden aan een gedragscode. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een arbitrageorgaan voor consumenten. Los daarvan en uitsluitend ter informatie: als consument in Polen kunt u zich wenden tot de permanente consumentenarbitragegerechten bij de provinciale inspecteurs van de Handelsinspectie, tot mediation of tot een gemeentelijke of districtsconsumentenombudsman. Informatie en het register van bevoegde instanties zijn beschikbaar op uokik.gov.pl; de Europese Commissie houdt een lijst bij van de instanties in alle lidstaten.

25. Toepasselijk recht, bevoegde rechter en taal

25.1 Toepasselijk recht

Pools recht is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten ontneemt deze rechtskeuze niet de bescherming van dwingende bepalingen van het land van hun gewone verblijfplaats (artikel 6(2) van Verordening (EG) nr. 593/2008).

25.2 Bevoegde rechter

Bedrijven: de voor Łódź, Polen, bevoegde gerechten zijn exclusief bevoegd (artikel 25 van Verordening (EU) nr. 1215/2012); wij mogen ook procederen bij uw vestigingsplaats. Consumenten: u kunt ons dagvaarden voor de gerechten van de lidstaat van onze vestigingsplaats of van uw woonplaats; wij kunnen u alleen dagvaarden voor de gerechten van de lidstaat waar u woont (artikel 18 van Verordening (EU) nr. 1215/2012).

25.3 Taal

Deze voorwaarden worden gepubliceerd in het Pools, Engels en Duits. De Poolse versie is bindend; de Engelse, Duitse en anderstalige versies zijn vertalingen ter informatie. Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar u als consument uw gewone verblijfplaats hebt, blijven hierdoor onverlet (onderdeel 25.1). U kunt contact met ons opnemen in het Engels, Duits of Pools.

26. Slotbepalingen

• Kennisgevingen worden in tekstvorm gedaan: aan u via het e-mailadres van uw account of in het account, aan ons op support@do4u.eu of per post. Houd uw e-mailadres actueel.
• Overdracht: bedrijven mogen de overeenkomst alleen met onze toestemming overdragen. Wij mogen deze aan een opvolger van ons bedrijf overdragen; wij informeren u en u kunt dan kosteloos opzeggen met een evenredige terugbetaling van ongebruikte gekochte credits.
• Onderaannemers: wij mogen onderaannemers inschakelen en zijn voor hun handelen verantwoordelijk als voor ons eigen handelen.
• Gedeeltelijke ongeldigheid: als een bepaling ongeldig is, blijft de rest geldig. In plaats van de ongeldige bepaling geldt de wettelijke regel.
• Overmacht: geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen door gebeurtenissen buiten haar redelijke invloed (bijvoorbeeld natuurrampen, oorlog, uitval van het openbare internet of de stroomvoorziening, overheidsmaatregelen).

27. Contact en versie

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik · al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok. 301 · 90-437 Łódź · Polen · btw-nummer PL7252266190 · support@do4u.eu

Gerelateerde documenten: privacyverklaring · herroepingsinformatie · verwerkersovereenkomst · colofon · Vertrouwenscentrum

Versie 2.1 · van kracht vanaf 31 oktober 2026. Deze versie vervangt de eerdere voorwaarden volledig.