Environmentálne tvrdenia v textoch obchodu: nové pravidlá EÚ

Čo sa mení a odkedy

Smernica (EÚ) 2024/825 mení smernicu EÚ o nekalých obchodných praktikách (2005/29/ES), ktorá upravuje, ako obchodníci jednajú so spotrebiteľmi. Členské štáty museli svoje pravidlá prijať a zverejniť do 27. marca 2026 a uplatňovať ich od 27. septembra 2026 (článok 4).

Nemecko prevzalo pravidlá do zákona proti nekalej súťaži (UWG) Tretím zákonom, ktorým sa mení UWG, z 12. februára 2026 (BGBl. 2026 I č. 43). Nadobudol účinnosť 27. septembra 2026; jedno ustanovenie platilo už od 19. júna 2026. Prechodné pravidlo § 15b UWG sa týka tovaru uvedeného na trh pred týmto dátumom: nároky z porušenia nových pravidiel sa majú uplatňovať v dobrej viere a primerane. § 15b bude zrušený 27. septembra 2028.

Poľsko zmenilo svoj zákon o boji proti nekalým trhovým praktikám zákonom zo 4. septembra 2026 (Dz.U. 2026 položka 1353), zverejneným 19. októbra 2026. Podľa jeho článku 3 nadobúda účinnosť 27. septembra 2027. Ak predávaš v Poľsku, opýtaj sa odborníka, čo to pre teba znamená.

Čo sa považuje za environmentálne tvrdenie

Smernica vymedzuje pojem široko: akékoľvek posolstvo, ktoré nevyžaduje zákon a ktoré uvádza alebo naznačuje, že výrobok, značka alebo obchodník je pre životné prostredie prospešný, nespôsobuje mu škodu, škodí mu menej ako iní alebo sa časom zlepšil. Počíta sa text aj obrázky, symboly, označenia a názvy značiek, firiem či výrobkov. Aj zelený list vedľa názvu výrobku môže byť tvrdením.

Tvrdenie je všeobecné, ak nie je na označení udržateľnosti a jeho spresnenie nie je jasne a výrazne uvedené na tom istom médiu. Samotné „ekologický“ je všeobecné.

Nové položky v zozname zákazov

Príloha I smernice uvádza praktiky, ktoré sú nekalé za každých okolností, bez posudzovania jednotlivých prípadov. Smernica dopĺňa:

• 2a: zobrazenie označenia udržateľnosti, ktoré nie je založené na systéme certifikácie ani ho nezaviedli orgány verejnej moci.
• 4a: všeobecné environmentálne tvrdenie, ak obchodník nevie preukázať uznané vynikajúce environmentálne správanie relevantné pre tvrdenie.
• 4b: tvrdenie o celom výrobku alebo podniku, ak sa týka iba jedného aspektu alebo jednej činnosti.
• 4c: tvrdenie na základe kompenzácie emisií skleníkových plynov, že výrobok má neutrálny, znížený alebo pozitívny vplyv na životné prostredie.
• 10a: prezentovanie požiadaviek, ktoré zákon stanovuje pre všetky výrobky danej kategórie, ako osobitnej vlastnosti tvojej ponuky.

V Nemecku sú tie isté body v prílohe k § 3 ods. 3 UWG (č. 2a, 4a, 4b, 4c a 10a), v zozname praktík voči spotrebiteľom vždy nedovolených. V Poľsku ich zákon z roku 2026 dopĺňa do čl. 7.

Všeobecné slová ako „ekologický“

Odôvodnenia uvádzajú príklady všeobecných tvrdení: „šetrný k životnému prostrediu“, „ekologicky šetrný“, „zelený“, „priateľ prírody“, „ekologický“, „šetrný ku klíme“, „ohľaduplný k životnému prostrediu“, „energeticky účinný“, „biologicky rozložiteľný“ a „biologického pôvodu“. Takéto tvrdenie potrebuje uznané vynikajúce environmentálne správanie: environmentálnu značku EÚ, oficiálne uznanú environmentálnu značku typu I podľa EN ISO 14024 alebo najlepší výkon podľa iných predpisov EÚ.

Odôvodnenia ukazujú aj východisko. „Obal šetrný ku klíme“ je všeobecné. „100 % energie použitej na výrobu tohto obalu pochádza z obnoviteľných zdrojov“ je konkrétne a tento zákaz sa naň nevzťahuje, ale aj tak musí byť pravdivé a nesmie zavádzať.

Označenia udržateľnosti

Označenie udržateľnosti je dobrovoľná značka dôvery alebo kvality, verejná alebo súkromná, pre environmentálne alebo sociálne vlastnosti. Označenia vyžadované zákonom sa nepočítajú. Dobrovoľné označenie sa teraz smie zobrazovať, iba ak je založené na systéme certifikácie alebo ho zaviedli orgány verejnej moci.

Takýto systém prevádzkujú tretie strany a má verejné požiadavky. Je otvorený všetkým obchodníkom za spravodlivých podmienok, jeho požiadavky sa vytvárajú s odborníkmi a zainteresovanými stranami, môže označenie odobrať a obchodníkov monitoruje nezávislá strana. Odznak „zelená voľba“, ktorý si obchod navrhne sám, nič z toho nemá. Skontroluj každý odznak a pečať na svojich stránkach.

„Klimaticky neutrálny“ vďaka kompenzácii

Bod 4c sa týka tvrdení o neutrálnom, zníženom alebo pozitívnom vplyve na klímu, ktoré stoja na kompenzácii. Odôvodnenia uvádzajú „klimaticky neutrálny“, „certifikovane CO2 neutrálny“, „uhlíkovo pozitívny“, „klimaticky nulový“, „klimaticky kompenzovaný“, „znížený vplyv na klímu“ a „obmedzená uhlíková stopa“. Takéto tvrdenia by mali byť možné iba vtedy, ak vychádzajú zo skutočného vplyvu výrobku počas životného cyklu. Investície do klimatických projektov môžeš naďalej uvádzať, ak to robíš spôsobom, ktorý nezavádza: povedz, čo podporuješ, nie čím tvoj výrobok údajne je.

Tvrdenia o budúcnosti

„Klimaticky neutrálny do roku 2030“ je tvrdenie o budúcom environmentálnom správaní. Je zavádzajúce bez jasných, objektívnych, verejných a overiteľných záväzkov v podrobnom a realistickom pláne realizácie s merateľnými, časovo ohraničenými cieľmi a zdrojmi. Plán musí pravidelne overovať nezávislý odborník a spotrebitelia musia mať prístup k jeho zisteniam. V Nemecku je to § 5 ods. 3 č. 4 UWG, v Poľsku čl. 5 ods. 2 bod 6 zmeneného zákona. Posudzuje sa to prípad od prípadu.

Ako tvrdenie formulovať konkrétne

1. 1Pomenuj časť: obal, uzáver alebo krabicu, nie celý výrobok.
2. 2Uveď číslo a jeho základ: podiel, jednotku, obdobie, metódu.
3. 3Vysvetlenie daj hneď vedľa tvrdenia, na tú istú stránku, obal alebo reklamu.
4. 4Uchovaj dôkazy: certifikáty, merania, dokumenty dodávateľov, každý s dátumom.
5. 5Odstráň listy, glóbusy a symboly, ktoré naznačujú viac, než dokážeš preukázať.
6. 6Skontroluj svoje tvrdenia znova, keď sa zmení materiál, dodávateľ alebo proces.

Príklad: namiesto „Naša ekologická fľaša“ napíš „Fľaša je vyrobená z [podiel] % recyklovaného plastu, potvrdené [certifikát].“ Zátvorky vyplň iba faktami, ktoré dokážeš preukázať.

Práca s Do4U

Kontrola environmentálnych tvrdení prečíta adresu stránky alebo vložený text obchodu či reklamy. Zoznamy slov v angličtine, nemčine a poľštine nájdu všeobecné tvrdenia, tvrdenia o kompenzácii, tvrdenia o materiáli a obale, názvy označení a tvrdenia o budúcnosti a kód každú pasáž doslovne cituje. AI každú posúdi: typ, riziko, pravidlo smernice (EÚ) 2024/825, dôvod, potrebné dôkazy a konkrétnejšiu formuláciu so zástupnými symbolmi. Kód skontroluje každý citát a odstráni formulácie s číslami, ktoré v tvojom texte nie sú. Nevidí tvrdenia na obrázkoch ani v logách a nepozná tvoje dôkazy.

Do4U nájde tipy a vytvorí návrh. Nikdy nepovie, že je tvrdenie povolené. Každú pasáž skontroluješ podľa svojich dôkazov a rozhodneš.