Afirmații ecologice în textele magazinului: noile reguli UE

Ce se schimbă și de când

Directiva (UE) 2024/825 modifică directiva UE privind practicile comerciale neloiale (2005/29/CE), care reglementează relațiile comercianților cu consumatorii. Statele membre au trebuit să adopte și să publice regulile până la 27 martie 2026 și să le aplice de la 27 septembrie 2026 (articolul 4).

Germania a introdus regulile în Legea împotriva concurenței neloiale (UWG) prin a treia lege de modificare a UWG din 12 februarie 2026 (BGBl. 2026 I nr. 43). Aceasta a intrat în vigoare la 27 septembrie 2026; o prevedere se aplica deja de la 19 iunie 2026. O regulă tranzitorie, § 15b UWG, acoperă bunurile introduse pe piață înainte de această dată: pretențiile privind încălcarea noilor reguli trebuie formulate cu bună-credință și proporțional. § 15b va fi abrogat la 27 septembrie 2028.

Polonia și-a modificat legea privind combaterea practicilor de piață neloiale prin legea din 4 septembrie 2026 (Dz.U. 2026 poz. 1353), publicată la 19 octombrie 2026. Potrivit articolului 3, ea intră în vigoare la 27 septembrie 2027. Dacă vinzi în Polonia, întreabă un specialist ce înseamnă asta pentru tine.

Ce se consideră afirmație ecologică

Directiva definește termenul larg: orice mesaj care nu este impus de lege și care afirmă sau sugerează că un produs, o marcă sau un comerciant are un impact pozitiv asupra mediului, nu are impact, are un impact mai mic decât alții sau s-a îmbunătățit în timp. Contează textul, dar și imaginile, simbolurile, etichetele și numele de mărci, de firme sau de produse. O frunză verde lângă numele unui produs poate fi și ea o afirmație.

O afirmație este generică dacă nu se află pe o etichetă de sustenabilitate și specificarea ei nu este indicată clar și vizibil pe același suport. „Ecologic” singur este generic.

Intrări noi pe lista interdicțiilor

Anexa I la directivă enumeră practicile care sunt neloiale în orice situație, fără o evaluare de la caz la caz. Directiva adaugă:

• 2a: afișarea unei etichete de sustenabilitate care nu se bazează pe un sistem de certificare și nu este instituită de autorități publice.
• 4a: o afirmație ecologică generică atunci când comerciantul nu poate demonstra o performanță de mediu excelentă recunoscută, relevantă pentru afirmație.
• 4b: o afirmație despre întregul produs sau întreaga afacere atunci când ea privește doar un aspect sau o activitate.
• 4c: afirmația, bazată pe compensarea emisiilor de gaze cu efect de seră, că un produs are un impact neutru, redus sau pozitiv asupra mediului.
• 10a: prezentarea cerințelor impuse de lege pentru toate produsele dintr-o categorie ca trăsătură specială a ofertei tale.

În Germania, aceleași puncte se află în anexa la § 3 alin. 3 UWG (nr. 2a, 4a, 4b, 4c și 10a), lista practicilor întotdeauna ilegale față de consumatori. În Polonia, legea din 2026 le adaugă la art. 7.

Cuvinte generice precum „ecologic”

Considerentele dau exemple de afirmații generice: „ecologic”, „prietenos cu mediul”, „verde”, „prietenul naturii”, „favorabil climei”, „blând cu mediul”, „eficient energetic”, „biodegradabil” și „pe bază biologică”. O astfel de afirmație necesită o performanță de mediu excelentă recunoscută: eticheta ecologică a UE, o etichetă ecologică de tip I recunoscută oficial conform EN ISO 14024 sau performanța de top conform altor acte legislative ale UE.

Considerentele arată și soluția. „Ambalaj favorabil climei” este generic. „100 % din energia folosită pentru producerea acestui ambalaj provine din surse regenerabile” este specific și nu intră sub această interdicție, dar tot trebuie să fie adevărat și să nu inducă în eroare.

Etichete de sustenabilitate

O etichetă de sustenabilitate este un marcaj voluntar de încredere sau de calitate, public sau privat, pentru caracteristici de mediu sau sociale. Etichetele impuse de lege nu intră aici. O etichetă voluntară poate fi afișată acum doar dacă se bazează pe un sistem de certificare sau este instituită de autorități publice.

Un astfel de sistem este administrat de terți și are cerințe publice. Este deschis tuturor comercianților în condiții echitabile, cerințele lui sunt elaborate cu experți și părți interesate, poate retrage eticheta, iar o parte independentă îi monitorizează pe comercianți. O insignă „alegere verde” creată chiar de magazin nu are nimic din toate acestea. Verifică fiecare insignă și fiecare sigiliu de pe paginile tale.

„Neutru climatic” prin compensare

Punctul 4c acoperă afirmațiile despre un impact climatic neutru, redus sau pozitiv care se bazează pe compensare. Considerentele numesc „neutru din punct de vedere climatic”, „certificat neutru din punct de vedere al emisiilor de CO2”, „pozitiv din punct de vedere al emisiilor de carbon”, „emisii nete zero”, „compensat climatic”, „impact climatic redus” și „amprentă de CO2 limitată”. Astfel de afirmații ar trebui să fie posibile doar dacă se bazează pe impactul real al produsului pe durata ciclului său de viață. Poți raporta în continuare investiții în proiecte climatice, dacă o faci fără să induci în eroare: spune ce susții, nu ce ar fi presupus produsul tău.

Afirmații despre viitor

„Neutru climatic până în 2030” este o afirmație despre o performanță viitoare. Ea este înșelătoare fără angajamente clare, obiective, publice și verificabile, cuprinse într-un plan de implementare detaliat și realist, cu obiective măsurabile, încadrate în timp, și cu resurse. Un expert independent trebuie să verifice periodic planul, iar consumatorii trebuie să poată vedea constatările. În Germania este vorba de § 5 alin. 3 pct. 4 UWG, în Polonia de art. 5 alin. 2 pct. 6 din legea modificată. Se evaluează de la caz la caz.

Cum formulezi o afirmație specifică

1. 1Numește partea: ambalajul, capacul sau cutia, nu întregul produs.
2. 2Dă cifra și baza ei: proporția, unitatea, perioada, metoda.
3. 3Pune explicația chiar lângă afirmație, pe aceeași pagină, același ambalaj sau aceeași reclamă.
4. 4Păstrează dovezile: certificate, măsurători, documente de la furnizori, fiecare cu dată.
5. 5Elimină frunzele, globurile și simbolurile care sugerează mai mult decât poți dovedi.
6. 6Verifică din nou afirmațiile când se schimbă un material, un furnizor sau un proces.

Exemplu: în loc de „Sticla noastră ecologică”, scrie „Sticla este fabricată din [proporție] % plastic reciclat, confirmat prin [certificat].” Completează parantezele doar cu fapte pe care le poți dovedi.

Lucrează cu Do4U

Verificarea afirmațiilor de mediu citește adresa unei pagini sau un text lipit din magazin ori dintr-o reclamă. Liste de cuvinte în engleză, germană și poloneză găsesc afirmații generice, afirmații despre compensare, afirmații despre materiale și ambalaje, nume de etichete și afirmații despre viitor, iar codul citează fiecare pasaj cuvânt cu cuvânt. AI-ul evaluează fiecare pasaj: tipul, riscul, regula din Directiva (UE) 2024/825, motivul, dovezile de care ai nevoie și o formulare mai specifică, cu substituenți. Codul verifică fiecare citat și elimină formulările cu cifre care nu apar în textul tău. Nu vede afirmațiile din imagini sau logouri și nu îți cunoaște dovezile.

Do4U găsește indicii și creează o ciornă. Nu spune niciodată că o afirmație este permisă. Tu verifici fiecare pasaj față de dovezile tale și decizi.