Ekološke tvrdnje u tekstovima trgovine: nova pravila EU-a

Što se mijenja i od kada

Direktiva (EU) 2024/825 mijenja direktivu EU-a o nepoštenoj poslovnoj praksi (2005/29/EZ), koja uređuje kako trgovci postupaju s potrošačima. Države članice morale su donijeti i objaviti svoja pravila do 27. ožujka 2026. i primjenjivati ih od 27. rujna 2026. (članak 4.).

Njemačka je pravila unijela u Zakon protiv nepoštenog tržišnog natjecanja (UWG) Trećim zakonom o izmjeni UWG-a od 12. veljače 2026. (BGBl. 2026 I br. 43). Stupio je na snagu 27. rujna 2026.; jedna se odredba primjenjivala već od 19. lipnja 2026. Prijelazno pravilo, § 15b UWG, obuhvaća robu stavljenu na tržište prije tog datuma: zahtjevi zbog povreda novih pravila trebaju se postavljati u dobroj vjeri i razmjerno. § 15b bit će brisan 27. rujna 2028.

Poljska je izmijenila svoj zakon o suzbijanju nepoštene tržišne prakse zakonom od 4. rujna 2026. (Dz.U. 2026 poz. 1353), objavljenim 19. listopada 2026. Prema njegovu članku 3., stupa na snagu 27. rujna 2027. Ako prodaješ u Poljskoj, pitaj stručnjaka što to znači za tebe.

Što se smatra ekološkom tvrdnjom

Direktiva pojam definira široko: svaka poruka koju zakon ne zahtijeva, a koja navodi ili sugerira da je proizvod, marka ili trgovac dobar za okoliš, da mu ne šteti, da mu šteti manje od drugih ili da se s vremenom poboljšao. Računa se tekst, ali i slike, simboli, oznake te nazivi marki, tvrtki ili proizvoda. I zeleni list uz naziv proizvoda može biti tvrdnja.

Tvrdnja je općenita ako nije na oznaci održivosti i ako njezino pojašnjenje nije jasno i istaknuto navedeno na istom mediju. „Ekološki prihvatljivo” samo po sebi je općenito.

Novi unosi na popisu zabrana

Prilog I. direktive navodi prakse koje su nepoštene u svim okolnostima, bez procjene od slučaja do slučaja. Direktiva dodaje:

• 2.a: isticanje oznake održivosti koja se ne temelji na sustavu certificiranja i koju nisu uspostavila tijela javne vlasti.
• 4.a: općenita ekološka tvrdnja kada trgovac ne može dokazati priznatu izvrsnu okolišnu učinkovitost relevantnu za tvrdnju.
• 4.b: tvrdnja o cijelom proizvodu ili poslovanju kada se odnosi samo na jedan aspekt ili jednu djelatnost.
• 4.c: tvrdnja, na temelju kompenzacije emisija stakleničkih plinova, da proizvod ima neutralan, smanjen ili pozitivan učinak na okoliš.
• 10.a: predstavljanje zahtjeva koje zakon propisuje za sve proizvode neke kategorije kao posebnosti svoje ponude.

U Njemačkoj su iste točke u prilogu uz § 3(3) UWG (br. 2a, 4a, 4b, 4c i 10a), popisu praksi koje su prema potrošačima uvijek nedopuštene. U Poljskoj ih zakon iz 2026. dodaje u čl. 7.

Općenite riječi poput „ekološki prihvatljivo”

Uvodne izjave daju primjere općenitih tvrdnji: „prihvatljivo za okoliš”, „ekološki prihvatljivo”, „zeleno”, „prijatelj prirode”, „ekološko”, „prihvatljivo za klimu”, „blago prema okolišu”, „energetski učinkovito”, „biorazgradivo” i „na biološkoj osnovi”. Takva tvrdnja zahtijeva priznatu izvrsnu okolišnu učinkovitost: EU Ecolabel, službeno priznatu ekološku oznaku tipa I prema EN ISO 14024 ili najbolju učinkovitost prema drugom pravu EU-a.

Uvodne izjave pokazuju i izlaz. „Ambalaža prihvatljiva za klimu” je općenita tvrdnja. „100 % energije korištene za proizvodnju ove ambalaže dolazi iz obnovljivih izvora” konkretna je tvrdnja i nije obuhvaćena ovom zabranom, ali i dalje mora biti istinita i ne smije zavaravati.

Oznake održivosti

Oznaka održivosti dobrovoljni je znak povjerenja ili kvalitete, javni ili privatni, za okolišna ili socijalna obilježja. Oznake koje zahtijeva zakon ne računaju se. Dobrovoljna oznaka sada se smije isticati samo ako se temelji na sustavu certificiranja ili su je uspostavila tijela javne vlasti.

Takvim sustavom upravljaju treće strane i on ima javne zahtjeve. Otvoren je svim trgovcima pod poštenim uvjetima, njegovi se zahtjevi razvijaju sa stručnjacima i dionicima, može oduzeti oznaku, a neovisna strana nadzire trgovce. Značka „zeleni izbor” koju trgovina sama dizajnira nema ništa od toga. Provjeri svaku značku i certifikat na svojim stranicama.

„Klimatski neutralno” kompenzacijom

Točka 4.c obuhvaća tvrdnje o neutralnom, smanjenom ili pozitivnom učinku na klimu koje se temelje na kompenzaciji. Uvodne izjave navode „klimatski neutralno”, „certificirano CO2 neutralno”, „ugljično pozitivno”, „klimatski neto nula”, „klimatski kompenzirano”, „smanjeni učinak na klimu” i „ograničeni ugljični otisak”. Takve tvrdnje trebale bi biti moguće samo ako se temelje na stvarnom učinku proizvoda tijekom životnog ciklusa. Ulaganja u klimatske projekte i dalje smiješ navoditi ako to činiš na način koji ne zavarava: reci što podupireš, a ne što bi tvoj proizvod navodno bio.

Tvrdnje o budućnosti

„Klimatski neutralno do 2030.” tvrdnja je o budućoj učinkovitosti. Zavaravajuća je bez jasnih, objektivnih, javnih i provjerljivih obveza u detaljnom i realističnom planu provedbe s mjerljivim, vremenski određenim ciljevima i resursima. Neovisni stručnjak mora redovito provjeravati plan, a potrošači moraju moći vidjeti nalaze. U Njemačkoj je to § 5(3) br. 4 UWG, u Poljskoj čl. 5. st. 2. t. 6. izmijenjenog zakona. Procjenjuje se od slučaja do slučaja.

Kako konkretno formulirati tvrdnju

1. 1Navedi dio: ambalažu, čep ili kutiju, a ne cijeli proizvod.
2. 2Navedi brojku i njezinu osnovu: udio, jedinicu, razdoblje, metodu.
3. 3Objašnjenje stavi odmah uz tvrdnju, na istu stranicu, pakiranje ili oglas.
4. 4Čuvaj dokaze: certifikate, mjerenja, dokumente dobavljača, svaki s datumom.
5. 5Ukloni listove, globuse i simbole koji sugeriraju više nego što možeš dokazati.
6. 6Ponovno provjeri svoje tvrdnje kada se promijeni materijal, dobavljač ili postupak.

Primjer: umjesto „Naša ekološki prihvatljiva boca” napiši „Boca je izrađena od [udio] % recikliranog plastičnog materijala, što potvrđuje [certifikat].” Zagrade ispuni samo činjenicama koje možeš dokazati.

Rad s Do4U-om

Provjera ekoloških tvrdnji čita adresu stranice ili zalijepljeni tekst trgovine ili oglasa. Popisi riječi na engleskom, njemačkom i poljskom pronalaze općenite tvrdnje, tvrdnje o kompenzaciji, tvrdnje o materijalu i ambalaži, nazive oznaka i tvrdnje o budućnosti, a kôd doslovno citira svaki odlomak. AI ocjenjuje svaki od njih: vrstu, rizik, pravilo Direktive (EU) 2024/825, obrazloženje, dokaze koji su ti potrebni i konkretniju formulaciju s rezerviranim mjestima. Kôd provjerava svaki citat i uklanja formulacije s brojkama kojih nema u tvom tekstu. Ne vidi tvrdnje na slikama ili logotipima i ne poznaje tvoje dokaze.

Do4U pronalazi naznake i izrađuje nacrt. Nikad ne kaže da je tvrdnja dopuštena. Ti provjeravaš svaki odlomak u odnosu na svoje dokaze i odlučuješ.