Produktų aprašymai mažoms e. parduotuvėms

Kodėl gamintojo teksto nepakanka

Daugelis parduotuvių nukopijuoja tekstą iš gamintojo ar tiekėjo sąrašo. Tai greita, bet tada tas pats tekstas yra daugelyje kitų parduotuvių. Jis dažnai skirtas mažmenininkams, o ne pirkėjams, ir retai atsako į klausimus, kuriuos tau užduoda klientai. Gamintojo duomenis naudok kaip faktų šaltinį, o tekstą parašyk pats(-i).

Google panašų klausimą kelia savo gairėse dėl naudingo turinio: jei turinys remiasi kitais šaltiniais, ar jis vengia juos tiesiog nukopijuoti ar perrašyti ir ar prideda savos vertės? Produkto puslapis prideda vertės, kai pasako, kam produktas tinka, kas įeina į komplektą ir ką pirkėjas turėtų žinoti prieš užsakydamas.

Kas kur turi būti

• Pavadinimas: produkto tipas, prekės ženklas ar modelis ir viena ar dvi jį išskiriančios savybės, pavyzdžiui, dydis ar spalva. Jokių šūkių ir jokio raktažodžių sąrašo.
• Trumpas tekstas: vienas ar du sakiniai šalia kainos. Kas tai, kam tai skirta ir kokia pagrindinė priežastis tai pasirinkti?
• Punktai: trys–šeši faktai, kuriuos pirkėjai lygina, pavyzdžiui, matmenys, medžiaga, talpa, suderinamumas ir kas yra dėžutėje. Vienas faktas viename punkte.
• Ilgas tekstas: detalės, kurios netelpa į punktą. Kaip produktas naudojamas, kaip jį prižiūrėti ir kam jis netinka.

Faktai prieš būdvardžius

Tokie žodžiai kaip „premium“, „aukštos kokybės“ ar „unikalus“ nepasako pirkėjui nieko, ką jis galėtų patikrinti. Skaičius, medžiaga ar naudojimo situacija pasako. Pirmiausia parašyk faktą. Jei būdvardis vis dar padeda, jis gali eiti po jo.

• Silpnai: „Aukščiausios kokybės premium kuprinė“. Geriau: „Kuprinė, 30 l, 850 g, dengtas poliesteris, nešiojamojo kompiuterio kišenė įrenginiams iki 15 colių“.
• Silpnai: „Itin minkštas pledas“. Geriau: „Pledas iš 100 % medvilnės, 150 × 200 cm, galima skalbti skalbyklėje 40 °C temperatūroje“.
• Silpnai: „Tobula dovana“. Geriau: „Pateikiama dovanų dėžutėje. Atsiskaitydamas(-a) gali pridėti dovanos atviruką.“

Dydžiai, medžiagos ir priežiūra

• Dydžiai: nurodyk matmenis su vienetais ir pasakyk, kas buvo matuota, pavyzdžiui, batų vidinis ilgis ar kėdės sėdynės aukštis. Drabužiams pridėk dydžių lentelę su kūno išmatavimais.
• Medžiagos: įvardyk medžiagą, o tekstilės gaminiams – sudėtį procentais. Venk miglotų terminų, tokių kaip „kokybiška medžiaga“.
• Priežiūra: skalbimo temperatūra, indaplovė ar plovimas rankomis, kaip produktą valyti ir laikyti. Tai atsako į klausimus, kol jie dar nepasiekė tavo pašto dėžutės.
• Turinys: išvardyk, kas yra dėžutėje, ir aiškiai pasakyk, kas neįeina, pavyzdžiui, baterijos ar įkroviklis.
• Tinkamumas ir suderinamumas: kokiems įrenginiams, dydžiams ar modeliams produktas tinka. Jei nesi tikras(-a), geriau to nerašyk, nei spėliok.

Sąžiningi teiginiai

Rašyk tik tai, ką gali pagrįsti gamintojo duomenimis, savo bandymu ar dokumentu. Būk ypač atsargus(-i) su teiginiais apie sveikatą, aplinką ar poveikį, pavyzdžiui, „eko“, „antibakterinis“ ar „malšina nugaros skausmą“. Aukščiausiojo laipsnio teiginius, tokius kaip „geriausias“ ar „Nr. 1“, sunku įrodyti. Jei turi tik gamintojo žodį, taip ir pasakyk, pavyzdžiui, „pasak gamintojo, galima plauti indaplovėje“.

Tas pats produktas keliomis kalbomis

• Skaičiai, vienetai ir dydžiai turi būti vienodi kiekvienoje kalbos versijoje. Patikrink juos dar kartą po kiekvieno vertimo.
• Kiekvienoje kalboje išlaikyk tą pačią struktūrą: tuos pačius punktus ta pačia tvarka lengviau palyginti ir atnaujinti.
• Kai kas nors pasikeičia, pavyzdžiui, medžiaga ar dėžutės turinys, atnaujink visas kalbas vienu metu. Pasenusi versija klaidina ją skaitančius klientus.
• Vartok žodžius, kuriuos toje šalyje vartoja tavo klientai, pavyzdžiui, dydžiams ar produktų kategorijoms. Pažodinis vertimas dažnai skamba keistai.

Product struktūriniai duomenys: pagrindai

Struktūriniai duomenys aprašo produktą paieškos sistemoms suprantama forma. Schema.org apibrėžia tipą Product bet kokiam siūlomam produktui ar paslaugai, su tokiomis savybėmis kaip name, description, image, brand, color, material, size, gtin, sku, offers, review ir aggregateRating. Google rekomenduoja JSON-LD formatą.

• Prekybininkų įrašams Google reikalauja name, image ir offers su price ir priceCurrency. Rekomenduojama, be kita ko, description, brand, gtin, color, material, size, availability, pristatymo informacija ir grąžinimo politika.
• Žymėjimas turi tiksliai atspindėti puslapį. Nežymėk turinio, kurio skaitytojai nemato, ir informaciją atnaujink.
• Atsiliepimai ir įvertinimai žymėjime turi būti tikrų naudotojų. Google teigia, kad ne tikrų naudotojų atsiliepimai ar įvertinimai gali lemti rankinį veiksmą.
• Žymėjimas nereiškia, kad atsiras išplėstinis rezultatas. Ar jį rodyti, sprendžia Google.

Daugelis parduotuvių sistemų šį žymėjimą sukuria iš produktų duomenų. Pažiūrėk į produkto puslapio išeities kodą arba paklausk savo paslaugų teikėjo, kurie laukai užpildomi. Geras žymėjimas prasideda nuo gerų produktų duomenų: tų pačių faktų kaip tavo tekste.

Dirbk su Do4U

„Produktų aprašymai“ tavo punktus ar CSV sąrašą paverčia pavadinimu, trumpu ir ilgu aprašymu bei punktais, keliems produktams iš karto ir tavo pasirinkta kalba. Kodas kiekvieną tekstuose esantį skaičių palygina su tavo įvestimi ir pažymi tuos, kurių ten nėra. „Prekės nuotrauka į tekstą“ iš vienos nuotraukos parašo pirmąjį tekstą, alternatyvųjį tekstą ir atributus. Dydžiai, kainos ir panašūs faktai lieka tik tada, jei jie yra tavo pastaboje, be to, gauni Product žymėjimą be kainos ir prieinamumo, prie kurio pasiūlymą pridedi pats(-i).

Abiem atvejais Do4U parengia juodraštį. Tu patikrini faktus, pridedi tai, ką žinai tik tu, ir nusprendi, kas bus paskelbta.