Descrizioni prodotto per piccoli negozi online

Perché il testo del produttore non basta

Molti negozi copiano il testo del produttore o dal listino del fornitore. È veloce, ma poi lo stesso testo si trova su molti altri negozi. Spesso si rivolge ai rivenditori invece che agli acquirenti, e raramente risponde alle domande che ti fanno i tuoi clienti. Usa i dati del produttore come fonte dei fatti e scrivi il testo tu.

Google pone una domanda simile nelle sue indicazioni sui contenuti utili: se un contenuto si basa su altre fonti, evita di copiarle o riscriverle semplicemente, e aggiunge un valore proprio? Una pagina prodotto aggiunge valore quando dice a cosa serve il prodotto, cosa è incluso e cosa deve sapere un acquirente prima di ordinare.

Cosa va dove

• Titolo: tipo di prodotto, marca o modello e una o due caratteristiche che lo distinguono, per esempio taglia o colore. Niente slogan e niente elenco di parole chiave.
• Testo breve: una o due frasi vicino al prezzo. Cos’è, a chi è destinato e qual è il motivo principale per sceglierlo?
• Elenco puntato: da tre a sei fatti che gli acquirenti confrontano, come dimensioni, materiale, capacità, compatibilità e contenuto della confezione. Un fatto per punto.
• Testo lungo: i dettagli che non stanno in un punto dell’elenco. Come si usa il prodotto, come se ne ha cura e per cosa non è adatto.

Prima i fatti, poi gli aggettivi

Parole come premium, di alta qualità o unico non dicono all’acquirente nulla che possa verificare. Un numero, un materiale o una situazione d’uso sì. Scrivi prima il fatto. Se un aggettivo aiuta ancora, può seguire.

• Debole: 'Zaino premium della massima qualità'. Meglio: 'Zaino, 30 l, 850 g, poliestere spalmato, tasca per laptop fino a 15 pollici'.
• Debole: 'Coperta super morbida'. Meglio: 'Coperta in 100 % cotone, 150 × 200 cm, lavabile in lavatrice a 40 °C'.
• Debole: 'Il regalo perfetto'. Meglio: 'Arriva in una confezione regalo. Puoi aggiungere un biglietto al checkout.'

Taglie, materiali e cura

• Taglie: indica le dimensioni con le unità e di’ cosa è stato misurato, per esempio la lunghezza interna di una scarpa o l’altezza della seduta di una sedia. Per l’abbigliamento aggiungi una tabella delle taglie con le misure del corpo.
• Materiali: nomina il materiale e, per i tessuti, la composizione in percentuale. Evita termini vaghi come 'materiale di qualità'.
• Cura: temperatura di lavaggio, lavastoviglie o lavaggio a mano, come pulire e conservare il prodotto. Così rispondi alle domande prima che arrivino nella tua casella di posta.
• Contenuto: elenca cosa c’è nella confezione e di’ chiaramente cosa non è incluso, come batterie o caricabatterie.
• Vestibilità e compatibilità: con quali dispositivi, taglie o modelli funziona il prodotto. Se non sei sicuro, lascialo fuori invece di tirare a indovinare.

Affermazioni oneste

Scrivi solo ciò che puoi sostenere con i dati del produttore, una tua prova o un documento. Fai particolare attenzione alle affermazioni su salute, ambiente o effetti, come 'eco', 'antibatterico' o 'allevia il mal di schiena'. Superlativi come 'il migliore' o 'n. 1' sono difficili da dimostrare. Se hai solo la parola del produttore, dillo, per esempio 'lavabile in lavastoviglie secondo il produttore'.

Lo stesso prodotto in più lingue

• Numeri, unità e taglie devono essere identici in ogni versione linguistica. Ricontrollali dopo ogni traduzione.
• Mantieni la stessa struttura in ogni lingua: gli stessi punti nello stesso ordine sono più facili da confrontare e da aggiornare.
• Quando qualcosa cambia, come il materiale o il contenuto della confezione, aggiorna tutte le lingue nello stesso momento. Una versione superata inganna i clienti che la leggono.
• Usa le parole che i tuoi clienti usano in quel paese, per esempio per le taglie o le categorie di prodotto. Una traduzione parola per parola suona spesso strana.

Dati strutturati Product: le basi

I dati strutturati descrivono il prodotto in una forma che i motori di ricerca possono leggere. Schema.org definisce il tipo Product per qualsiasi prodotto o servizio offerto, con proprietà come name, description, image, brand, color, material, size, gtin, sku, offers, review e aggregateRating. Google consiglia il formato JSON-LD.

• Per le schede dei commercianti, Google richiede name, image e offers con price e priceCurrency. Sono consigliati, tra gli altri, description, brand, gtin, color, material, size, availability, dettagli di spedizione e una politica di reso.
• Il markup deve essere un’immagine fedele della pagina. Non marcare contenuti che i lettori non possono vedere, e tieni le informazioni aggiornate.
• Recensioni e valutazioni nel markup devono venire da utenti reali. Google dice che recensioni o valutazioni non provenienti da utenti reali possono portare a un’azione manuale.
• Il markup non significa che comparirà un risultato multimediale. Google decide se mostrarne uno.

Molti sistemi per negozi creano questo markup dai dati dei prodotti. Guarda il codice sorgente di una pagina prodotto o chiedi al tuo fornitore quali campi vengono compilati. Un buon markup parte da buoni dati di prodotto: gli stessi fatti del tuo testo.

Lavorare con Do4U

Descrizioni prodotto trasforma i tuoi punti elenco o un elenco CSV in un titolo, una descrizione breve e una lunga ed elenchi puntati, per più prodotti in una volta e nella lingua che scegli. Il codice confronta ogni numero dei testi con il tuo input e segnala quelli che non ci sono. Da foto prodotto a testo scrive da una sola foto un primo testo, un alt text e gli attributi. Taglie, prezzi e fatti simili restano solo se sono nella tua nota, e ricevi anche un markup Product senza prezzo e disponibilità, a cui aggiungi tu l’offerta.

In entrambi i casi Do4U crea una bozza. Tu controlli i fatti, aggiungi ciò che sai solo tu e decidi cosa va online.