Описания на продукти за малки онлайн магазини

Защо текстът на производителя не е достатъчен

Много магазини копират текста на производителя или от списъка на доставчика. Това е бързо, но тогава същият текст стои в много други магазини. Той често говори на търговците, а не на купувачите, и рядко отговаря на въпросите, които клиентите ти задават. Използвай данните на производителя като източник на факти и напиши текста сам.

Google задава подобен въпрос в насоките си за полезно съдържание: ако съдържанието се основава на други източници, избягва ли просто да ги копира или пренаписва и добавя ли собствена стойност? Продуктовата страница добавя стойност, когато казва за какво е добър продуктът, какво е включено и какво трябва да знае купувачът, преди да поръча.

Кое къде стои

• Заглавие: вид продукт, марка или модел и една или две характеристики, които го отличават, например размер или цвят. Без лозунги и без списък с ключови думи.
• Кратък текст: едно или две изречения близо до цената. Какво е, за кого е и коя е основната причина да го избереш?
• Водещи точки: три до шест факта, които купувачите сравняват, като размери, материал, вместимост, съвместимост и съдържание на кутията. Един факт на точка.
• Дълъг текст: подробностите, които не се побират в една точка. Как се използва продуктът, как се поддържа и за какво не е подходящ.

Фактите преди прилагателните

Думи като премиум, висококачествен или уникален не казват на купувача нищо, което той може да провери. Число, материал или ситуация на използване казват. Напиши първо факта. Ако прилагателното все пак помага, може да последва.

• Слабо: „Премиум раница с най-високо качество“. По-добре: „Раница, 30 l, 850 g, полиестер с покритие, джоб за лаптоп за устройства до 15 инча“.
• Слабо: „Супер меко одеяло“. По-добре: „Одеяло от 100 % памук, 150 × 200 cm, може да се пере в пералня на 40 °C“.
• Слабо: „Перфектният подарък“. По-добре: „Доставя се в подаръчна кутия. Можеш да добавиш картичка при плащането.“

Размери, материали и грижа

• Размери: давай размерите с мерни единици и кажи какво е измерено, например вътрешната дължина на обувка или височината на седалката на стол. За дрехи добави таблица с размери с телесни мерки.
• Материали: назови материала, а за текстила – състава в проценти. Избягвай неясни термини като „качествен материал“.
• Грижа: температура на пране, съдомиялна или ръчно миене, как продуктът се почиства и съхранява. Така отговаряш на въпросите, преди да стигнат до пощенската ти кутия.
• Съдържание: изброй какво има в кутията и кажи ясно какво не е включено, например батерии или зарядно.
• Пасване и съвместимост: на кои устройства, размери или модели пасва продуктът. Ако не си сигурен, по-добре го пропусни, вместо да гадаеш.

Честни твърдения

Пиши само това, което можеш да подкрепиш с данните на производителя, собствен тест или документ. Бъди особено внимателен с твърдения за здраве, околна среда или ефекти, например „еко“, „антибактериален“ или „облекчава болките в гърба“. Превъзходни степени като „най-добрият“ или „№ 1“ трудно се доказват. Ако разполагаш само с думата на производителя, кажи го, например „подходящ за съдомиялна според производителя“.

Един и същ продукт на няколко езика

• Числата, мерните единици и размерите трябва да са еднакви във всяка езикова версия. Проверявай ги отново след всеки превод.
• Пази една и съща структура на всеки език: едни и същи водещи точки в един и същ ред са по-лесни за сравняване и актуализиране.
• Когато нещо се промени, например материалът или съдържанието на кутията, актуализирай всички езици едновременно. Остарялата версия подвежда клиентите, които я четат.
• Използвай думите, които клиентите ти използват в съответната държава, например за размери или продуктови категории. Преводът дума по дума често звучи странно.

Структурирани данни Product: основите

Структурираните данни описват продукта във вид, който търсачките могат да четат. Schema.org определя типа Product за всеки предлаган продукт или услуга, със свойства като name, description, image, brand, color, material, size, gtin, sku, offers, review и aggregateRating. Google препоръчва формата JSON-LD.

• За обявите на търговци Google изисква name, image и offers с price и priceCurrency. Препоръчват се, наред с другите, description, brand, gtin, color, material, size, availability, данни за доставката и политика за връщане.
• Разметката трябва да е вярна картина на страницата. Не маркирай съдържание, което читателите не виждат, и поддържай информацията актуална.
• Отзивите и оценките в разметката трябва да идват от реални потребители. Google казва, че отзиви или оценки, които не са от реални потребители, могат да доведат до ръчно действие.
• Разметката не означава, че ще се появи разширен резултат. Google решава дали да покаже такъв.

Много системи за магазини създават тази разметка от продуктовите данни. Погледни изходния код на продуктова страница или попитай доставчика си кои полета се попълват. Добрата разметка започва с добри продуктови данни: същите факти като в текста ти.

Работи с Do4U

Описания на продукти превръща твоите водещи точки или CSV списък в заглавие, кратко и дълго описание и водещи точки, за няколко продукта наведнъж и на езика, който избереш. Кодът сравнява всяко число в текстовете с въведеното от теб и отбелязва тези, които ги няма там. От снимка на продукт към текст пише първи текст, алтернативен текст и атрибути от една снимка. Размерите, цените и подобни факти остават само ако са в бележката ти, а получаваш и разметка Product без цена и наличност, към която сам добавяш офертата.

И в двата случая Do4U прави чернова. Ти проверяваш фактите, добавяш това, което само ти знаеш, и решаваш какво да излезе онлайн.