Opisi izdelkov za majhne spletne trgovine

Zakaj besedilo proizvajalca ni dovolj

Številne trgovine prepišejo besedilo proizvajalca ali s seznama dobavitelja. To je hitro, vendar potem isto besedilo stoji v številnih drugih trgovinah. Pogosto nagovarja trgovce namesto kupcev in redko odgovori na vprašanja, ki ti jih zastavljajo tvoje stranke. Podatke proizvajalca uporabi kot vir dejstev, besedilo pa napiši sam.

Google v svojih smernicah o koristni vsebini zastavi podobno vprašanje: če vsebina črpa iz drugih virov, ali se izogne preprostemu kopiranju ali prepisovanju in ali doda lastno vrednost? Stran izdelka doda vrednost, ko pove, za kaj je izdelek dober, kaj je vključeno in kaj naj kupec ve pred naročilom.

Kaj sodi kam

• Naslov: vrsta izdelka, blagovna znamka ali model ter ena ali dve lastnosti, po katerih se razlikuje, na primer velikost ali barva. Brez sloganov in brez seznama ključnih besed.
• Kratko besedilo: en ali dva stavka ob ceni. Kaj je to, komu je namenjeno in kateri je glavni razlog, da ga izbereš?
• Alineje: tri do šest dejstev, ki jih kupci primerjajo, kot so mere, material, prostornina, združljivost in vsebina paketa. Eno dejstvo na alinejo.
• Dolgo besedilo: podrobnosti, ki ne sodijo v alinejo. Kako se izdelek uporablja, kako se neguje in za kaj ni primeren.

Dejstva pred pridevniki

Besede, kot so vrhunski, visokokakovosten ali edinstven, kupcu ne povedo ničesar, kar bi lahko preveril. Številka, material ali situacija uporabe pa. Najprej napiši dejstvo. Če pridevnik še vedno pomaga, lahko sledi.

• Šibko: »Vrhunski nahrbtnik najvišje kakovosti«. Bolje: »Nahrbtnik, 30 l, 850 g, prevlečen poliester, žep za prenosnike do 15 palcev«.
• Šibko: »Izjemno mehka odeja«. Bolje: »Odeja iz 100 % bombaža, 150 × 200 cm, pralna v stroju pri 40 °C«.
• Šibko: »Popolno darilo«. Bolje: »Dostavljeno v darilni škatli. Darilno sporočilo lahko dodaš ob zaključku nakupa.«

Velikosti, materiali in nega

• Velikosti: navedi mere z enotami in povej, kaj je bilo izmerjeno, na primer notranjo dolžino čevlja ali višino sedišča stola. Pri oblačilih dodaj tabelo velikosti s telesnimi merami.
• Materiali: poimenuj material in pri tekstilu sestavo v odstotkih. Izogibaj se nejasnim izrazom, kot je »kakovosten material«.
• Nega: temperatura pranja, pomivalni stroj ali ročno pranje, kako izdelek čistiti in shranjevati. To odgovori na vprašanja, preden pridejo v tvoj nabiralnik.
• Vsebina: naštej, kaj je v paketu, in jasno povej, česa ni, na primer baterij ali polnilnika.
• Prileganje in združljivost: katerim napravam, velikostim ali modelom izdelek ustreza. Če nisi prepričan, to izpusti, namesto da ugibaš.

Poštene trditve

Napiši samo to, kar lahko podpreš s podatki proizvajalca, lastnim preizkusom ali dokumentom. Posebej previden bodi pri trditvah o zdravju, okolju ali učinkih, kot so »eko«, »antibakterijsko« ali »lajša bolečine v hrbtu«. Presežnike, kot sta »najboljši« ali »št. 1«, je težko dokazati. Če imaš samo besedo proizvajalca, to povej, na primer »primerno za pomivalni stroj po navedbah proizvajalca«.

Isti izdelek v več jezikih

• Številke, enote in velikosti morajo biti v vsaki jezikovni različici enake. Po vsakem prevodu jih znova preveri.
• V vsakem jeziku ohrani isto zgradbo: iste alineje v istem vrstnem redu je lažje primerjati in posodabljati.
• Ko se nekaj spremeni, na primer material ali vsebina paketa, posodobi vse jezike hkrati. Zastarela različica zavaja stranke, ki jo berejo.
• Uporabljaj besede, ki jih tvoje stranke uporabljajo v tisti državi, na primer za velikosti ali kategorije izdelkov. Dobeseden prevod pogosto zveni čudno.

Strukturirani podatki Product: osnove

Strukturirani podatki opišejo izdelek v obliki, ki jo iskalniki lahko preberejo. Schema.org določa vrsto Product za vsak ponujen izdelek ali storitev, z lastnostmi, kot so name, description, image, brand, color, material, size, gtin, sku, offers, review in aggregateRating. Google priporoča format JSON-LD.

• Za trgovske vnose Google zahteva name, image in offers s price in priceCurrency. Priporočeni so med drugim description, brand, gtin, color, material, size, availability, podatki o pošiljanju in pravila vračila.
• Oznake morajo verno prikazovati stran. Ne označuj vsebine, ki je bralci ne vidijo, in podatke sproti posodabljaj.
• Ocene in vrednotenja v oznakah morajo biti od resničnih uporabnikov. Google pravi, da ocene ali vrednotenja, ki niso od dejanskih uporabnikov, lahko privedejo do ročnega ukrepa.
• Oznake ne pomenijo, da se bo pokazal obogaten rezultat. Google odloči, ali ga pokaže.

Številni sistemi trgovin te oznake ustvarijo iz podatkov o izdelkih. Oglej si izvorno kodo strani izdelka ali vprašaj svojega ponudnika, katera polja so izpolnjena. Dobre oznake se začnejo z dobrimi podatki o izdelku: z istimi dejstvi kot v tvojem besedilu.

Delo z Do4U

Opisi izdelkov iz tvojih alinej ali seznama CSV naredijo naslov, kratek in dolg opis ter alineje, za več izdelkov hkrati in v jeziku, ki ga izbereš. Koda vsako številko v besedilih primerja s tvojim vnosom in označi tiste, ki jih tam ni. Fotografija izdelka v besedilo iz ene fotografije napiše prvo besedilo, nadomestno besedilo in lastnosti. Velikosti, cene in podobna dejstva ostanejo samo, če so v tvoji opombi, dobiš pa tudi oznake Product brez cene in razpoložljivosti, ki jim ponudbo dodaš sam.

V obeh primerih Do4U pripravi osnutek. Ti preveriš dejstva, dodaš, kar veš samo ti, in odločiš, kaj gre na splet.