Produktu drošums interneta veikalā: ko prasa GPSR

Kurš noteikums ir spēkā un kopš kura laika

Regulu (ES) 2023/988 par ražojumu vispārēju drošumu, ko bieži sauc par GPSR, piemēro no 2024. gada 13. decembra (52. pants). Kā regula tā ir tieši piemērojama katrā dalībvalstī. Tā attiecas uz produktiem, kurus laiž tirgū vai dara pieejamus tirgū, neatkarīgi no tā, vai tie ir jauni, lietoti, remontēti vai atjaunoti (2. panta 3. punkts). To nepiemēro cita starpā zālēm, pārtikai, barībai, dzīviem augiem un dzīvniekiem, augu aizsardzības līdzekļiem un antikvāriem priekšmetiem (2. panta 2. punkts). Ja citi ES tiesību akti produktam nosaka īpašas drošuma prasības, GPSR aptver tos aspektus un riskus, ko šie noteikumi neaptver (2. panta 1. punkts).

Tiešsaistē piedāvātos produktus uzskata par darītiem pieejamiem tirgū, ja piedāvājums ir vērsts uz patērētājiem ES, proti, ja tirgotājs jebkādā veidā vērš savu darbību uz vienu vai vairākām dalībvalstīm (4. pants). Produktus, kas laisti tirgū pirms 2024. gada 13. decembra saskaņā ar iepriekšējo Direktīvu 2001/95/EK, drīkst turpināt pārdot (51. pants). Ceļvedī “Termiņu kalendārs: ES noteikumi tavai vietnei” šis datums norādīts kopā ar citiem ES termiņiem.

Četras ziņas katrā tiešsaistes piedāvājumā

19. pants: ja uzņēmēji dara produktus pieejamus tiešsaistē vai ar citiem tālpārdošanas līdzekļiem, piedāvājumā skaidri un redzami jānorāda vismaz:

• a) ražotāja vārds vai nosaukums, reģistrētais komercnosaukums vai reģistrētā preču zīme, kā arī pasta un elektroniskā adrese, kurā ar ražotāju var sazināties;
• b) ja ražotājs nav iedibināts ES, atbildīgās personas vārds vai nosaukums, pasta un elektroniskā adrese;
• c) informācija, kas ļauj produktu identificēt, arī tā attēls, veids un jebkāds cits produkta identifikators;
• d) jebkāds brīdinājums vai drošuma informācija, kam jābūt uz produkta, tā iepakojuma vai pavaddokumentā, patērētājiem viegli saprotamā valodā, kā noteikusi dalībvalsts, kurā produktu pārdod.

Šī informācija ir daļa no paša piedāvājuma. Par tiešsaistes tirdzniecības vietām 22. panta 9. punkts to saka tieši: saskarnei jāļauj tirgotājiem par katru produktu sniegt šīs četras ziņas, kas tiek parādītas produkta sludinājumā vai ir viegli pieejamas. 19. panta vācu tekstā ir “E-Mail-Adresse” tur, kur angļu tekstā ir “electronic address”.

Atbildīgā persona ES

16. panta 1. punkts: GPSR aptvertu produktu drīkst laist tirgū tikai tad, ja par Regulas (ES) 2019/1020 4. panta 3. punktā noteiktajiem uzdevumiem atbild ES iedibināts uzņēmējs. Šie uzdevumi ietver tirgus uzraudzības iestādēm pēc pieprasījuma sniegt informāciju un dokumentus, informēt tās, ja ir pamats uzskatīt, ka produkts rada risku, un sadarboties korektīvās darbībās. Minētās regulas 4. panta 2. punktā norādīts, kas tas var būt:

Praksē: ja pērc preces no ražotāja ārpus ES, pirms to ievietošanas veikalā pajautā, kas ir atbildīgā persona, un saņem tās vārdu vai nosaukumu, pasta adresi un e-pasta adresi. Ja preces importē pats, b) apakšpunkts var attiekties uz tevi kā importētāju.

No kurienes nāk informācija

Tev nav jāizdomā informācija veikalam. GPSR to jau prasa uz produkta. Ražotāji nodrošina, ka uz produkta ir tipa, partijas vai sērijas numurs vai cits identifikators. Viņi norāda savu vārdu vai nosaukumu un pasta un elektronisko adresi uz produkta vai, ja tas nav iespējams, uz iepakojuma vai pavaddokumentā un pievieno skaidras instrukcijas un drošuma informāciju dalībvalsts noteiktā valodā (9. panta 5.–7. punkts). Importētāji pievieno savu vārdu vai nosaukumu un adreses (11. panta 3. punkts). Izplatītāji pārbauda šo informāciju, pirms dara produktu pieejamu (12. panta 1. punkts).

Tāpēc veikals var paņemt informāciju no produkta, iepakojuma vai piegādātāja datiem un parādīt to produkta lapā. Kādu valodu dalībvalsts nosaka brīdinājumiem, ir valsts tiesību jautājums, ko šis ceļvedis neaplūko.

Kontrolsaraksts katrai produkta lapai

• Ražotājs: nosaukums vai preču zīme, pasta adrese un e-pasta adrese, redzami lapā.
• Ražotājs ārpus ES: atbildīgās personas ES vārds vai nosaukums, pasta adrese un e-pasta adrese.
• Vismaz viens produkta attēls un tā tips vai modelis.
• Citi identifikatori, piemēram, partijas numurs, sērijas numurs vai GTIN, ja tie tev ir.
• Brīdinājumi un drošuma informācija kā uz produkta vai iepakojuma, tavu klientu valodā.
• Informācija ir pašā piedāvājumā un viegli atrodama, piemēram, pastāvīgā sadaļā.

Pastāvīgs bloks katrā produkta lapā padara informāciju viegli atrodamu un pārbaudāmu. Aizstāj daļas kvadrātiekavās un izlaid atbildīgo personu, ja ražotājs ir iedibināts ES:

Informācija par produkta drošumu
Ražotājs: [nosaukums vai preču zīme]
Adrese: [iela, pasta indekss, pilsēta, valsts]
E-pasts: [e-pasta adrese]
Atbildīgā persona ES: [vārds vai nosaukums, pasta adrese, e-pasta adrese]
Produkts: [tips vai modelis], [partijas vai sērijas numurs], [GTIN]
Brīdinājumi: [teksts kā uz produkta vai iepakojuma]

Darbs ar Do4U

Produkta lapas pārbaude (GPSR) nolasa produkta lapas adresi vai ielīmētu HTML vai tekstu. Kods meklē kandidātus: ražotāju ar nosaukumu, pasta adresi un e-pastu, atbildīgo personu ES, zīmolu, tipu, modeli, partijas vai sērijas numuru, GTIN, attēlus, strukturētos datus un brīdinājumus. AI tos piesaista 19. panta punktiem. Katram punktam ir statuss, burtisks citāts no tavas lapas, pamatojums un padoms. Rīks redz vienu lapu. Tas neredz informāciju PDF failā, datu lapā vai citā lapā un nevar pateikt, vai informācija ir pareiza.

Do4U atrod norādes. Tu tās salīdzini ar produktu un piegādātāja datiem un izlem, ko mainīt.