Údaje o prevádzkovateľovi (Impressum) v Nemecku a Poľsku
Návštevníci aj úrady by mali vidieť, kto web prevádzkuje a ako túto osobu alebo firmu kontaktovať. Nemecko a Poľsko požadujú podobné údaje, ale v rôznych zákonoch. Tento sprievodca ich vymenúva, ukazuje dve ukážkové rozloženia a uvádza staré položky, ktoré môžeš zmazať.
Nemecko: § 5 DDG
Zákon o digitálnych službách (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG) zo 6. mája 2024 nadobudol účinnosť 14. mája 2024. Podľa § 5 ods. 1 poskytovatelia komerčných digitálnych služieb, ktoré sa zvyčajne ponúkajú za odplatu, uvádzajú tieto informácie ľahko rozpoznateľne, priamo dostupne a trvalo k dispozícii:
- Meno a adresu prevádzkarne. Právnické osoby uvádzajú aj právnu formu a oprávnených zástupcov, a ak uvádzajú svoj kapitál, aj základné imanie a prípadné nesplatené vklady (bod 1).
- Údaje na rýchly elektronický kontakt a priamu komunikáciu vrátane e-mailovej adresy (bod 2).
- Dozorný úrad, ak činnosť vyžaduje úradné povolenie (bod 3).
- Obchodný, spolkový, partnerský alebo družstevný register a registračné číslo (bod 4).
- Pri regulovaných povolaniach: komoru, zákonné profesijné označenie a štát, ktorý ho udelil, a profesijné predpisy a spôsob, ako sa k nim dostať (bod 5).
- IČ DPH alebo hospodárske identifikačné číslo, ak ho máš (bod 6).
- Spoločnosti v likvidácii to uvádzajú (bod 7). Bod 8 sa týka audiovizuálnych mediálnych služieb.
Kto tieto informácie nemá k dispozícii, alebo ich nemá správne či úplné, dopúšťa sa priestupku (§ 33 ods. 2 bod 1), za ktorý hrozí pokuta až 50 000 eur (§ 33 ods. 6 bod 3). Ďalšie informačné povinnosti podľa iných zákonov zostávajú (§ 5 ods. 2). Ak tvoja stránka stále odkazuje na Telemediengesetz (TMG), aktualizuj ju: pravidlo je teraz v § 5 DDG a gesetze-im-internet.de už TMG neuvádza.
- Meno a adresa prevádzkarne
- E-mail a ďalší spôsob rýchleho elektronického kontaktu
- Právnické osoby: právna forma a oprávnení zástupcovia
- Register a registračné číslo
- IČ DPH alebo hospodárske identifikačné číslo, ak ho máš
- Dozorný úrad, komora a profesijné predpisy, ak sa uplatňujú
- Pokuta až 50 000 eur (§ 33 DDG)
- Meno alebo obchodné meno s adresou, pri spoločnostiach sídlo a adresa (UŚUDE čl. 5)
- Elektronické adresy (UŚUDE čl. 5)
- Ponuky na diaľku: aspoň obchodné meno, NIP a sídlo alebo adresa (PP čl. 20)
- sp. z o.o. a S.A.: registrový súd a číslo KRS (KSH)
- sp. z o.o. a S.A.: NIP a základné imanie (KSH)
- Povolenie a úrad; pri regulovaných povolaniach profesijný orgán a predpisy (UŚUDE čl. 5)
- Pokuta podľa UŚUDE čl. 23
Poľsko: tri zákony
Zákon o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami (úplné znenie Dz.U. 2024 položka 1513) sa vzťahuje na každého, kto poskytuje služby elektronickými prostriedkami v rámci podnikania alebo povolania, aj vedľajšieho. Podľa čl. 5 poskytovateľ služby uvádza jasne, jednoznačne a priamo dostupne: svoje elektronické adresy a svoje meno, bydlisko a adresu, alebo obchodné meno, sídlo a adresu. Ak činnosť vyžaduje povolenie, uvedie aj povolenie a úrad, a regulované povolania doplnia svoje profesijné údaje. Čl. 23 stanovuje pokutu za chýbajúce, nepravdivé alebo neúplné údaje. Novelizačný zákon Dz.U. 2026 položka 1296, účinný od 6. novembra 2026, čl. 5 nemení.
Zákon o podnikateľoch (úplné znenie Dz.U. 2025 položka 1480), čl. 20 ods. 3: podnikateľ, ktorý ponúka tovar alebo služby v priamom predaji alebo predaji na diaľku prostredníctvom masmédií, sietí IKT alebo neadresných tlačovín, uvedie v ponuke aspoň svoje obchodné meno, NIP a sídlo alebo adresu. Čl. 21 sa týka informácií o tovare a jeho obale, nie webov.
Zákonník obchodných spoločností (úplné znenie Dz.U. 2024 položka 18), čl. 206 § 1 pre sp. z o.o. a čl. 374 § 1 pre S.A.: informácie na webe spoločnosti obsahujú obchodné meno, sídlo a adresu, registrový súd a číslo KRS, NIP a základné imanie, pri S.A. aj splatené imanie. Sp. z o.o., ktorej spoločenská zmluva bola uzavretá pomocou zákonného vzoru zmluvy, doplní, kým nie je imanie splatené, že vklady neboli splatené. Skupiny spoločností to uvádzajú.
Kam údaje patria
- Na samostatnú stránku, nazvanú napríklad „Údaje o prevádzkovateľovi“, „Impressum“ alebo „Nota prawna“, s odkazom v pätičke každej stránky.
- Ako text, nie ako obrázok, aby ho ľudia mohli skopírovať a čítačky obrazovky prečítať.
- Aj v mobilnom zobrazení a v aplikácii, nie len na webe pre počítače.
- V e-shope skontroluj aj samotnú ponuku: poľské pravidlo v čl. 20 ods. 3 sa vzťahuje na ponuku.
Staré položky na odstránenie
Nariadenie (EÚ) 2024/3228 zrušilo s účinnosťou od 20. júla 2025 nariadenie o riešení sporov online a ukončilo prevádzku platformy EÚ. Odstráň z údajov o prevádzkovateľovi odkaz na platformu a vetu o nej. Informačné povinnosti o subjektoch riešenia spotrebiteľských sporov podľa iných zákonov sú samostatná téma a tu sa nimi nezaoberáme.
Ukážkové rozloženia
Dve rozloženia so zástupnými údajmi. Použi len riadky, ktoré sa ťa týkajú, a každý riadok porovnaj so zápisom v registri. Pre nemeckú GmbH:
Údaje o prevádzkovateľovi
[Názov firmy] GmbH
[Ulica a číslo], [PSČ] [mesto], Nemecko
Konateľ: [meno]
E-mail: [adresa]
Telefón: [číslo]
Obchodný register: Amtsgericht [mesto], HRB [číslo]
IČ DPH: [číslo]Pre poľskú sp. z o.o.:
Nota prawna
[Názov firmy] sp. z o.o.
ul. [ulica a číslo], [PSČ] [mesto], Poľsko
Registrový súd: [súd a oddelenie]
KRS: [číslo]
NIP: [číslo]
Základné imanie: [suma] PLN
E-mail: [adresa]Skontroluj po každej zmene
- Sťahuješ sa alebo sa mení adresa sídla.
- Nastupuje nový konateľ alebo člen predstavenstva.
- Mení sa číslo v registri, právna forma alebo názov firmy.
- Dostaneš IČ DPH alebo zmeníš e-mailovú adresu.
- Relaunch, nová doména alebo nová šablóna obchodu nahradí pätičku.
Práca s Do4U
Kontrola údajov o prevádzkovateľovi prečíta údaje o prevádzkovateľovi na tvojom webe. Zadáš adresu stránky s týmito údajmi alebo svojej úvodnej stránky, alebo vložíš HTML či text; z úvodnej stránky Do4U prejde na odkaz na údaje o prevádzkovateľovi na tom istom webe. Kód nájde meno, právnu formu, zástupcov, adresu, e-mail, telefón, register a číslo, IČ DPH alebo NIP, základné imanie a ďalšie. Pri každom bode vidíš, či bol nájdený, chýba alebo by sa mal skontrolovať, s citátom z tvojej stránky a pravidlom. Nemôže vedieť, či sú údaje pravdivé.
Do4U nájde upozornenia. Nikdy netvrdí, že sú údaje o prevádzkovateľovi úplné alebo správne. Každý bod skontroluješ a rozhodneš ty.
Zdroje
- Nemecko: zákon o digitálnych službách (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG) zo 6. mája 2024, úplné znenie s § 5 a § 33, text v nemčine, gesetze-im-internet.de (www.gesetze-im-internet.de)
- Poľsko: zákon o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami, úplné znenie Dz.U. 2024 položka 1513, články 2, 5 a 23, text v poľštine (PDF), eli.gov.pl (eli.gov.pl)
- Poľsko: zákon o podnikateľoch (Prawo przedsiębiorców), úplné znenie Dz.U. 2025 položka 1480, články 20 a 21, text v poľštine (PDF), eli.gov.pl (eli.gov.pl)
- Poľsko: Zákonník obchodných spoločností (Kodeks spółek handlowych), úplné znenie Dz.U. 2024 položka 18, články 206 a 374, text v poľštine (PDF), eli.gov.pl (eli.gov.pl)
- EUR-Lex: nariadenie (EÚ) 2024/3228 o ukončení prevádzky európskej platformy na riešenie sporov online (Ú. v. EÚ L, 2024/3228, 30.12.2024) (eur-lex.europa.eu)