Léim go dtí an t-ábhar
Ar ais chuig na treoracha
Treoir Seiceáilte go deireanach: Deireadh Fómhair 2026 7 nóiméad léitheoireachta

Dlí inrochtaineachta do shiopaí beaga ar líne (EAA)

Ó 28 Meitheamh 2025, tá dlíthe náisiúnta inrochtaineachta i bhfeidhm ar go leor siopaí ar líne a dhíolann le tomhaltóirí. Míníonn an treoir seo i bhfocail shimplí cé atá faoina réir, cé atá díolmhaithe, agus cad is féidir leat a sheiceáil ar dtús.

Ní comhairle dlí é an téacs seo
Míníonn sé na rialacha i bhfocail shimplí agus clúdaíonn sé an Ghearmáin agus an Pholainn. Déanann an treoir seo cur síos ar dhlí na Gearmáine agus na Polainne agus ar dhlí an AE; d’fhéadfadh rialacha a bheith difriúil i dtíortha eile. Nuashonraithe: 28 Deireadh Fómhair 2026. Athraíonn dlíthe, treoir oifigiúil agus cinntí cúirte. Mura bhfuil tú cinnte an mbaineann na rialacha leat, cuir ceist ar dhlíodóir nó ar an údarás atá freagrach i do thír.

Cad a d’athraigh ar 28 Meitheamh 2025

Leagann an tAcht Eorpach um Inrochtaineacht (Treoir (AE) 2019/882) síos ceanglais inrochtaineachta do tháirgí agus do sheirbhísí áirithe. B’éigean do gach Ballstát é a thrasuí i ndlí náisiúnta. Rinne an Ghearmáin é sin leis an Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Rinne an Pholainn é leis an acht an 26 Aibreán 2024 maidir le háirithiú go gcomhlíonann oibreoirí eacnamaíocha ceanglais inrochtaineachta do tháirgí agus do sheirbhísí áirithe. Tá príomhrialacha an dá dhlí i bhfeidhm ó 28 Meitheamh 2025.

Tá an ríomhthráchtáil ar cheann de na seirbhísí atá clúdaithe. Déanann na dlíthe cur síos uirthi mar sheirbhís a thairgtear trí shuíomhanna gréasáin nó aipeanna móibíleacha, ar iarratas aonair ó thomhaltóir, chun conradh tomhaltóra a thabhairt i gcrích (§ 2 BFSG; airt. 5 pointe 32 d’acht na Polainne). De ghnáth, oirfidh siopa a dhíolann le tomhaltóirí don chur síos seo.

Cé atá clúdaithe agus cé nach bhfuil

  • Tomhaltóirí: baineann na rialacha le seirbhísí do thomhaltóirí, is é sin daoine aonair a cheannaíonn chun críocha lasmuigh dá gceird nó dá ngairm. Mura ndíolann tú ach le gnólachtaí, seiceáil go cúramach an mbaineann na rialacha leat ar chor ar bith.
  • Micrifhiontair: tá seirbhísí micrifhiontar díolmhaithe (Airt. 4(5) den treoir). Ní mór an dá choinníoll a chomhlíonadh: níos lú ná 10 bhfostaí agus láimhdeachas bliantúil nó iomlán clár comhardaithe bliantúil EUR 2 mhilliún ar a mhéad (Airt. 3 pointe 23 den treoir). Úsáideann an Ghearmáin na tairseacha céanna (§ 2 agus § 3 alt 3 BFSG). Eisiann acht na Polainne seirbhísí micrifhiontar freisin (airt. 4 pointe 1) agus tagraíonn sé don Dlí Fiontraithe: ar an meán níos lú ná 10 bhfostaí agus glanláimhdeachas bliantúil nó iomlán clár comhardaithe EUR 2 mhilliún ar a mhéad (i zlotaí) i gceann amháin ar a laghad den dá bhliain airgeadais dheireanacha (airt. 7 alt 1 pointe 1 Prawo przedsiębiorców). Áirítear fostaithe mar aonaid oibre bhliantúla, mar sin áirítear foireann pháirtaimseartha go comhréireach. Níl táirgí clúdaithe ag an díolúine seo. Seiceáil an sainmhíniú sa dlí a bhaineann leat.
  • Táirgí: luann an díolúine seirbhísí. Má dhéanann tú nó má allmhairíonn tú táirgí a thagann faoi na dlíthe freisin, mar léitheoirí ríomhleabhar, baineann rialacha eile leo.
  • Seanchonarthaí: is féidir le conarthaí seirbhíse a tugadh i gcrích roimh 28 Meitheamh 2025 leanúint ar aghaidh gan athrú, go dtí Meitheamh 2030 ar a dhéanaí (§ 38 BFSG; airt. 85 d’acht na Polainne). Clúdaíonn sé seo conarthaí a tugadh i gcrích roimh an dáta sin, ní conarthaí nua.

Braitheann sé ar fhigiúirí is fearr a bhfuil aithne agat orthu ná ag aon seicliosta an micrifhiontar thú: fostaithe, láimhdeachas agus iomlán an chláir chomhardaithe. Scríobh síos conas a tháinig tú ar do chonclúid agus cathain. Ní féidir leis an téacs seo é a chinneadh duit.

Cad a iarrann na rialacha ar shiopa gréasáin

Iarrann rialachán na Gearmáine faoin BFSG (BFSGV) go mbeadh suíomhanna gréasáin agus aipeanna inbhraite, inoibrithe, sothuigthe agus láidir (§ 12). Don ríomhthráchtáil tá breiseanna ann (§ 19 BFSGV; airt. 18 d’acht na Polainne): ní mór d’fheidhmeanna sínithe isteach, aitheantais, slándála agus íocaíochta na ceithre phrionsabal chéanna a chomhlíonadh, agus ní mór duit faisnéis inrochtaineachta faoi na táirgí a dhíolann tú a chur ar aghaidh má sholáthraíonn an t-oibreoir freagrach í. Sa Ghearmáin, ní mór do sholáthraithe seirbhíse an fhaisnéis a éilíonn Iarscríbhinn 3 den BFSG a ullmhú freisin agus í a chur ar fáil don phobal i bhfoirm inrochtana (§ 14 BFSG).

Seicliosta le tosú

  • Tá rogha eile téacs ag íomhánna a dhéanann an jab céanna leis an íomhá. Tá aitreabúid alt fholamh ag íomhánna atá maisiúil amháin (WCAG 1.1.1).
  • Is féidir gach rud a úsáid leis an méarchlár amháin: roghchlár, cuardach, roghanna táirge, cart agus seiceáil amach (WCAG 2.1.1).
  • Tá dóthain codarsnachta idir an téacs agus a chúlra: 4.5 le 1 ar a laghad do ghnáth-théacs (WCAG 1.4.3).
  • Tá lipéad infheicthe ag gach réimse foirme, sa logáil isteach agus sa seiceáil amach freisin (WCAG 3.3.2).
  • Deir teachtaireachtaí earráide cén réimse atá mícheart agus cad atá cearr leis (WCAG 3.3.1).
  • Oibríonn céimeanna sínithe isteach, aitheantais agus íocaíochta le méarchlár agus le léitheoir scáileáin. Tástáil iad tú féin nó iarr ar dhuine a úsáideann teicneolaíocht chúnta.

Cad is féidir le seiceáil a dhéanamh agus cad nach féidir

Aimsíonn uirlisí uathoibríocha cuid de na fadhbanna: téacsanna malartacha ar iarraidh, lipéid ar iarraidh, codarsnacht lag. Ní féidir leo a mheas an bhfuil brí le téacs malartach, an bhfuil do sheiceáil amach éasca le tuiscint, ná an gcomhlíonann do shiopa an dlí. Féach ar scór mar leid, ní mar chruthúnas.

Ord ciallmhar: rith an Seiceáil suímh le haghaidh forléargais, ansin an Seiceáil inrochtaineachta ar na leathanaigh is tábhachtaí (leathanach tosaigh, leathanach táirge, cart, seiceáil amach), ceartaigh an méid atá soiléir, agus bain triail as an tseiceáil amach leis an méarchlár. Tugann uirlisí Do4U leideanna agus mínithe. Ní measúnú dlíthiúil iad agus ní deimhniú iad.

Foinsí