Закон за достъпността за малки онлайн магазини (EAA)

Какво се промени на 28 юни 2025 г.

Европейският акт за достъпността (Директива (ЕС) 2019/882) определя изисквания за достъпност за някои продукти и услуги. Всяка държава членка трябваше да го въведе в националното си право. Германия направи това с Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, германският закон за укрепване на достъпността). Полша го направи със закона от 26 април 2024 г. за осигуряване на спазването на изискванията за достъпност на някои продукти и услуги от икономическите оператори. Основните правила на двата закона се прилагат от 28 юни 2025 г.

Електронната търговия е една от обхванатите услуги. Законите я описват като услуга, предлагана чрез уебсайтове или мобилни приложения, по индивидуална заявка на потребител, с цел сключване на потребителски договор (§ 2 BFSG; чл. 5, т. 32 от полския закон). Магазин, който продава на потребители, обикновено отговаря на това описание.

Кого обхващат правилата и кого не

• Потребители: правилата се прилагат за услуги за потребители, тоест физически лица, които купуват за цели извън своята търговска дейност или професия. Ако продаваш само на фирми, провери внимателно дали правилата изобщо се отнасят за теб.
• Микропредприятия: услугите на микропредприятията са освободени (чл. 4, параграф 5 от директивата). Трябва да са изпълнени и двете условия: по-малко от 10 служители и годишен оборот или годишна балансова сума най-много 2 милиона евро (чл. 3, т. 23 от директивата). Германия използва същите прагове (§ 2 и § 3, ал. 3 BFSG). Полският закон също изключва услугите на микропредприятията (чл. 4, т. 1) и препраща към Закона за предприемачите: средно по-малко от 10 служители и нетен годишен оборот или балансова сума най-много 2 милиона евро (в злоти) в поне една от последните две финансови години (чл. 7, ал. 1, т. 1 Prawo przedsiębiorców). Служителите се броят като годишни трудови единици, така че служителите на непълно работно време се отчитат пропорционално. Продуктите не са обхванати от това освобождаване. Провери определението в закона, който се прилага за теб.
• Продукти: освобождаването назовава услуги. Ако също произвеждаш или внасяш продукти, които попадат под законите, например устройства за четене на електронни книги, за тях се прилагат други правила.
• Стари договори: договорите за услуги, сключени преди 28 юни 2025 г., могат да продължат без промяна, най-много до юни 2030 г. (§ 38 BFSG; чл. 85 от полския закон). Това се отнася за договори, сключени преди тази дата, а не за нови.

Дали си микропредприятие зависи от данни, които познаваш по-добре от всеки списък: служители, оборот и балансова сума. Запиши как и кога си стигнал до своето заключение. Този текст не може да реши това вместо теб.

Какво изискват правилата от един онлайн магазин

Германската наредба към BFSG (BFSGV) изисква уебсайтовете и приложенията да са възприемаеми, работоспособни, разбираеми и стабилни (§ 12). За електронната търговия има допълнения (§ 19 BFSGV; чл. 18 от полския закон): функциите за вход, идентификация, сигурност и плащане трябва да отговарят на същите четири принципа и трябва да предаваш информацията за достъпността на продуктите, които продаваш, ако отговорният икономически оператор я предоставя. В Германия доставчиците на услуги трябва също да подготвят информацията, изисквана от Приложение 3 към BFSG, и да я направят публично достъпна в достъпна форма (§ 14 BFSG).

Списък за начало

• Изображенията имат текстова алтернатива, която изпълнява същата функция като изображението. Чисто декоративните изображения имат празен атрибут alt (WCAG 1.1.1).
• Всичко може да се използва само с клавиатура: меню, търсене, опции на продукта, количка и поръчка (WCAG 2.1.1).
• Текстът има достатъчен контраст спрямо фона: поне 4,5 към 1 за нормален текст (WCAG 1.4.3).
• Всяко поле във формуляр има видим етикет, също при вход и поръчка (WCAG 3.3.2).
• Съобщенията за грешка казват кое поле е грешно и какво не е наред (WCAG 3.3.1).
• Стъпките за вход, идентификация и плащане работят с клавиатура и екранен четец. Тествай ги сам или помоли човек, който използва помощни технологии.

Какво може и какво не може една проверка

Автоматичните инструменти откриват част от проблемите: липсващи алтернативни текстове, липсващи етикети, слаб контраст. Те не могат да преценят дали един алтернативен текст е смислен, дали поръчката ти е лесна за разбиране или дали магазинът ти отговаря на закона. Приемай оценката като подсказка, а не като доказателство.

Разумен ред: пусни Проверка на сайт за общ преглед, после Проверка на достъпността на най-важните страници (начална страница, страница на продукт, количка, поръчка), поправи очевидното и опитай поръчката с клавиатура. Инструментите на Do4U дават подсказки и обяснения. Те не са правна оценка и не са сертификат.