Piekļūstamības likums maziem interneta veikaliem (EAA)

Kas mainījās 2025. gada 28. jūnijā

Eiropas Piekļūstamības akts (Direktīva (ES) 2019/882) nosaka piekļūstamības prasības noteiktiem produktiem un pakalpojumiem. Katrai dalībvalstij tas bija jāpārņem savos tiesību aktos. Vācija to izdarīja ar Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Polija to izdarīja ar 2024. gada 26. aprīļa likumu par to, kā nodrošināt, ka ekonomikas dalībnieki ievēro piekļūstamības prasības noteiktiem produktiem un pakalpojumiem. Abu likumu galvenie noteikumi ir piemērojami no 2025. gada 28. jūnija.

E-komercija ir viens no pakalpojumiem, uz kuriem šie likumi attiecas. Likumi to apraksta kā pakalpojumu, ko piedāvā tīmekļa vietnēs vai mobilajās lietotnēs pēc patērētāja individuāla pieprasījuma, lai noslēgtu patērētāja līgumu (§ 2 BFSG; Polijas likuma 5. panta 32. punkts). Veikals, kas pārdod patērētājiem, šim aprakstam parasti atbildīs.

Uz ko noteikumi attiecas un uz ko ne

• Patērētāji: noteikumi attiecas uz pakalpojumiem patērētājiem, tas ir, privātpersonām, kas pērk mērķiem ārpus savas komercdarbības vai profesijas. Ja pārdod tikai uzņēmumiem, rūpīgi pārbaudi, vai noteikumi uz tevi vispār attiecas.
• Mikrouzņēmumi: mikrouzņēmumu pakalpojumiem ir izņēmums (direktīvas 4. panta 5. punkts). Jāizpildās abiem nosacījumiem: mazāk nekā 10 darbinieku un gada apgrozījums vai gada bilances kopsumma ne vairāk kā 2 miljoni EUR (direktīvas 3. panta 23. punkts). Vācija izmanto tās pašas robežvērtības (§ 2 un § 3 3. punkts BFSG). Arī Polijas likums izslēdz mikrouzņēmumu pakalpojumus (4. panta 1. punkts) un atsaucas uz Uzņēmēju likumu: vidēji mazāk nekā 10 darbinieku un neto gada apgrozījums vai bilances kopsumma ne vairāk kā 2 miljoni EUR (zlotos) vismaz vienā no diviem pēdējiem finanšu gadiem (Prawo przedsiębiorców 7. panta 1. punkta 1. apakšpunkts). Darbiniekus skaita gada darba vienībās, tāpēc nepilna laika darbinieki tiek ieskaitīti proporcionāli. Uz produktiem šis izņēmums neattiecas. Pārbaudi definīciju likumā, kas attiecas uz tevi.
• Produkti: izņēmumā minēti pakalpojumi. Ja tu arī ražo vai importē produktus, uz kuriem attiecas šie likumi, piemēram, e-grāmatu lasītājus, uz tiem attiecas citi noteikumi.
• Veci līgumi: pakalpojumu līgumi, kas noslēgti pirms 2025. gada 28. jūnija, var turpināties nemainīti, bet ne ilgāk kā līdz 2030. gada jūnijam (§ 38 BFSG; Polijas likuma 85. pants). Tas attiecas uz līgumiem, kas noslēgti pirms šī datuma, nevis uz jauniem.

Vai tu esi mikrouzņēmums, ir atkarīgs no skaitļiem, kurus tu zini labāk par jebkuru kontrolsarakstu: darbinieku skaita, apgrozījuma un bilances kopsummas. Pieraksti, kā un kad nonāci pie sava secinājuma. Šis teksts to tavā vietā izlemt nevar.

Ko noteikumi prasa no interneta veikala

Vācijas BFSG īstenošanas noteikumi (BFSGV) prasa, lai vietnes un lietotnes būtu uztveramas, lietojamas, saprotamas un robustas (§ 12). E-komercijai ir papildinājumi (§ 19 BFSGV; Polijas likuma 18. pants): pierakstīšanās, identifikācijas, drošības un maksājumu funkcijām jāatbilst tiem pašiem četriem principiem, un tev jānodod tālāk informācija par pārdoto produktu piekļūstamību, ja atbildīgais ekonomikas dalībnieks to sniedz. Vācijā pakalpojumu sniedzējiem arī jāsagatavo BFSG 3. pielikumā prasītā informācija un jādara tā publiski pieejama piekļūstamā formā (§ 14 BFSG).

Kontrolsaraksts sākumam

• Attēliem ir teksta alternatīva, kas pilda to pašu uzdevumu, ko attēls. Tīri dekoratīviem attēliem ir tukšs alt atribūts (WCAG 1.1.1).
• Visu var lietot tikai ar tastatūru: izvēlni, meklēšanu, produkta opcijas, grozu un pirkuma noformēšanu (WCAG 2.1.1).
• Tekstam ir pietiekams kontrasts ar fonu: parastam tekstam vismaz 4.5 pret 1 (WCAG 1.4.3).
• Katram veidlapas laukam ir redzama etiķete, arī pierakstīšanās un pirkuma noformēšanas laikā (WCAG 3.3.2).
• Kļūdas ziņojumi norāda, kurš lauks ir nepareizs un kas tajā ir nepareizi (WCAG 3.3.1).
• Pierakstīšanās, identifikācijas un maksājuma soļi darbojas ar tastatūru un ekrāna lasītāju. Pārbaudi tos pats vai palūdz kādu, kas izmanto palīgtehnoloģijas.

Ko pārbaude var un ko nevar

Automātiski rīki atrod daļu problēmu: trūkstošus alt tekstus, trūkstošas etiķetes, vāju kontrastu. Tie nevar izvērtēt, vai alt teksts ir jēgpilns, vai tavs pirkuma noformēšanas process ir viegli saprotams un vai tavs veikals atbilst likumam. Uztver rezultātu kā norādi, nevis kā pierādījumu.

Saprātīga secība: palaid vietnes pārbaudi, lai gūtu pārskatu, tad piekļūstamības pārbaudi svarīgākajām lapām (sākumlapai, produkta lapai, grozam, pirkuma noformēšanai), izlabo to, kas ir skaidrs, un izmēģini pirkuma noformēšanu ar tastatūru. Do4U rīki sniedz norādes un skaidrojumus. Tie nav juridisks vērtējums un nav sertifikāts.