Léim go dtí an t-ábhar
Ar ais chuig na treoracha
Treoir Seiceáilte go deireanach: Deireadh Fómhair 2026 7 nóiméad léitheoireachta

Ráiteas inrochtaineachta: cé a chaithfidh, cad atá ann

Ní mór do chomhlachtaí poiblí ráiteas inrochtaineachta a fhoilsiú. Ní mór do go leor gnólachtaí faisnéis a fhoilsiú faoi conas a chomhlíonann a seirbhís na ceanglais inrochtaineachta. Ní hionann an dá riail. Seo cé a bhfuil gá aige le cad, cad a théann ann, agus conas é a choinneáil cothrom le dáta.

Ní comhairle dlí é an téacs seo
Déanann sé achoimre i bhfocail shimplí ar théacsanna an AE agus ar dhlíthe na Gearmáine agus na Polainne do ghnólachtaí. Déanann an treoir seo cur síos ar dhlí na Gearmáine agus na Polainne agus ar dhlí an AE; d’fhéadfadh rialacha a bheith difriúil i dtíortha eile. Nuashonraithe: 30 Deireadh Fómhair 2026. Athraíonn dlíthe agus treoir, agus cuireann dlíthe náisiúnta do chomhlachtaí poiblí rialacha leis nach gclúdaíonn an téacs seo. Mura bhfuil tú cinnte cad a bhaineann leat, cuir ceist ar dhlíodóir nó ar an údarás freagrach.

Dhá riail, dhá dhoiciméad

Comhlachtaí poiblí: faoi Threoir (AE) 2016/2102 ní mór dóibh ráiteas inrochtaineachta mionsonraithe, cuimsitheach agus soiléir a sholáthar dá suíomhanna gréasáin agus dá n-aipeanna agus é a nuashonrú go rialta. Ní mór dó a bheith i bhformáid inrochtana agus an tsamhail i gCinneadh Cur Chun Feidhme (AE) 2018/1523 a leanúint (Airt. 7(1)).

Gnólachtaí: faoin Acht Eorpach um Inrochtaineacht, Treoir (AE) 2019/882, ullmhaíonn soláthraithe seirbhíse faisnéis faoi conas a chomhlíonann a seirbhís na ceanglais inrochtaineachta (Airt. 13(2) agus Iarscríbhinn V). Téann sí sna téarmaí agus coinníollacha ginearálta nó i ndoiciméad comhionann, i bhformáid scríofa agus ó bhéal, inrochtana do dhaoine faoi mhíchumas, fad a bhíonn an tseirbhís ar siúl. Iarrann an Ghearmáin é seo in § 14 BFSG le hIarscríbhinn 3, an Pholainn in airt. 32(2)(1) d’acht an 26 Aibreán 2024. Míníonn ár dtreoir ar dhlí inrochtaineachta do shiopaí beaga ar líne cé atá clúdaithe ar chor ar bith.

Comhlachtaí poiblí: cad a iarrann samhail an AE

  • Stádas comhlíonta: comhlíontach go hiomlán, go páirteach nó neamhchomhlíontach leis an gcaighdeán nó leis an dlí ainmnithe. An chéad rogha ach amháin má chomhlíontar na ceanglais go léir gan eisceachtaí.
  • Ábhar neamh-inrochtana de réir cúise: neamhchomhlíonadh, ualach díréireach, nó lasmuigh de raon feidhme an dlí. Ainmnigh roghanna inrochtana eile nuair is cuí agus déan cur síos ar fhadhbanna i dtéarmaí neamhtheicniúla.
  • Ullmhúchán: an dáta, an modh (mar shampla féinmheasúnú nó measúnú ag tríú páirtí) agus dáta an athbhreithnithe dheireanaigh.
  • Aiseolas: nasc chuig bealach chun fadhbanna a thuairisciú agus ábhar nach bhfuil inrochtana a iarraidh, mar aon le teagmhálaí.
  • Forfheidhmiú: nasc chuig an nós imeachta d’fhreagraí míshásúla agus sonraí teagmhála an chomhlachta forfheidhmithe.
  • Áit: nasc ar an leathanach tosaigh nó ar gach leathanach, mar shampla sa bhuntásc.

Gnólachtaí: cad a liostaíonn na dlíthe

  • AE, Iarscríbhinn V: cur síos ginearálta ar an tseirbhís i bhformáidí inrochtana, na mínithe atá ag teastáil chun tuiscint a fháil ar conas a oibríonn sí, agus cur síos ar conas a chomhlíonann sí na ceanglais inrochtaineachta.
  • An Ghearmáin, Iarscríbhinn 3 BFSG: na trí ghné chéanna, mar aon leis an údarás freagrach faireachais margaidh.
  • An Pholainn, airt. 32(2)(1) agus airt. 33: na trí phointe chéanna, mar aon le faisnéis faoi inrochtaineacht na n-áitreabh a úsáidtear don tseirbhís nó deimhniú inrochtaineachta, nuair is infheidhme. Don ríomhthráchtáil, is é an t-aire atá freagrach as an digitiú an t-údarás faireachais margaidh (airt. 38(3)).
  • Ligeann an Pholainn do thomhaltóirí gearán a dhéanamh leis an ngnólacht faoi easpa inrochtaineachta freisin. Ní mór don ghnólacht freagra a thabhairt laistigh de 30 lá (airt. 35 go 37).

Ní liostaíonn téacsanna na ngnólachtaí stádas comhlíonta, bacainní aitheanta, teagmhálaí aiseolais ná dáta mar mhíreanna ar leith. Ní deir siad go sainráite ach oiread an gá duit an méid nach gcomhlíonann na ceanglais fós a ainmniú. Cuireann go leor soláthraithe na codanna seo leis mar sin féin agus úsáideann siad samhail na hearnála poiblí mar threoir. Féach orthu mar chodanna deonacha, agus cuir ceist ar an údarás má theastaíonn cinnteacht uait.

Creatlach phraiticiúil

Cibé riail a bhaineann leat, is minic a bhíonn na codanna seo i ráiteas is féidir le daoine a úsáid:

  1. 1Raon feidhme: cén suíomh gréasáin nó aip, agus cé a sholáthraíonn é.
  2. 2Stádas: conas a chomhlíonann sé na ceanglais, agus i gcoinne cén caighdeáin nó dlí a sheiceáil tú é.
  3. 3Bacainní aitheanta: gach ceann i bhfocail shimplí, leis an gcúis agus do phlean.
  4. 4Roghanna eile: mar shampla ordú ar an teileafón nó trí ríomhphost.
  5. 5Teagmhálaí d’fhadhbanna, agus an t-údarás nuair is gá ceann a ainmniú.
  6. 6Dáta agus modh na seiceála, agus dáta an athbhreithnithe dheireanaigh.
Sampla i bhfocail shimplí
“Ní féidir foirm logála isteach chuntas an chustaiméara a úsáid go hiomlán leis an méarchlár. Tá sé beartaithe againn é seo a cheartú faoi [mí]. Go dtí sin is féidir leat ordú ar an teileafón ag [uimhir].” Tugann samhail an AE sampla cosúil faoi fhoirm logála isteach.

É a choinneáil cothrom le dáta

Ní mór do chomhlachtaí poiblí an ráiteas a nuashonrú go rialta (Airt. 7(1) de Threoir (AE) 2016/2102). Spreagann an cinneadh cur chun feidhme athbhreithniú uair sa bhliain ar a laghad agus molann sé meastóireacht nua tar éis athbhreithniú substaintiúil ar an suíomh gréasáin.

Ní mór do ghnólachtaí athruithe ar an tseirbhís, ar na ceanglais agus ar na caighdeáin a chur san áireamh (Airt. 13(3) de Threoir (AE) 2019/882, § 14(3) BFSG, airt. 32(2)(4) d’acht na Polainne). Go praiticiúil: nuashonraigh an téacs tar éis athsheolta, seiceáil amach nua nó soláthraí íocaíochta nua, agus aon uair a cheartaíonn nó a aimsíonn tú bacainn. Ansin athraigh an dáta.

Oibrigh le Do4U

Tógann an uirlis Ráiteas inrochtaineachta dréacht gan AI, ó theimpléad seasta agus ó do fhreagraí, don Ghearmáin, don Pholainn nó do thír eile san AE, i mBéarla, i nGearmáinis nó i bPolainnis. Tá ranna ann don raon feidhme agus don soláthraí, don tseirbhís, do conas a chomhlíonann sí na ceanglais, do bhacainní aitheanta, do roghanna eile agus teagmháil, agus don údarás faireachais margaidh, gach ceann lena thagairt. Is féidir leat torthaí do Sheiceáil inrochtaineachta féin nó do Sheiceáil suímh a thabhairt isteach.

Tá an teimpléad déanta do ghnólachtaí a thairgeann seirbhísí do thomhaltóirí. Ba cheart do chomhlachtaí poiblí samhail an AE a úsáid. Líon isteach na hionadchoinneálaithe idir lúibíní cearnacha sula bhfoilsíonn tú. Aimsíonn seiceáil fadhbanna teicniúla agus tugann an dréacht struchtúr duit, ach teastaíonn athbhreithniú de láimh chun a fháil amach an bhfuil an ráiteas iomlán agus ceart.

Foinsí