Akadálymentességi nyilatkozat mintája: kitölthető blokkok

Melyik minta a tiéd

Két különböző dokumentumról van szó. Azok a vállalkozások, amelyek az európai akadálymentességi irányelv hatálya alá tartozó szolgáltatást kínálnak a fogyasztóknak, tájékoztatást készítenek arról, hogyan felel meg a szolgáltatásuk az akadálymentességi követelményeknek: (EU) 2019/882 irányelv, 13. cikk (2) bekezdés és V. melléklet, Németországban a BFSG 3. melléklete, Lengyelországban a 2024. április 26-i törvény 32. és 33. cikke (Dz.U. 2024, 731. tétel). A közszférabeli szervezetek az uniós minta alapján tesznek közzé akadálymentességi nyilatkozatot: (EU) 2016/2102 irányelv, 7. cikk, és (EU) 2018/1523 végrehajtási határozat.

Hogyan használd a mintákat

• Cserélj ki minden szögletes zárójelben lévő szöveget, majd töröld a zárójeleket.
• Töröld a rád nem vonatkozó sorokat, például a helyiségeket, ha csak online értékesítesz.
• Az akadályokat egyszerű szavakkal írd le, ne csak egy követelmény számával.
• A szöveget akadálymentes formában tedd közzé, például HTML-oldalként, ne csak beszkennelt PDF-ként.
• Ott linkeld, ahol az emberek keresik, például minden oldal láblécében.

A minta: vállalkozások

Az irányelv V. melléklete adott esetben három elemet sorol fel: a szolgáltatás általános leírását akadálymentes formátumban, a szolgáltatás működésének megértéséhez szükséges leírásokat és magyarázatokat, valamint annak leírását, hogyan felel meg a szolgáltatás az akadálymentességi követelményeknek. A tájékoztatás az általános szerződési feltételekbe vagy egy ezzel egyenértékű dokumentumba kerül. Németország ehhez hozzáteszi az illetékes piacfelügyeleti hatóságot (BFSG 3. melléklet). Lengyelország hozzáteszi a szolgáltatáshoz használt helyiségek akadálymentességét vagy az akadálymentességi tanúsítványt, ha adtak ki ilyet (33. cikk). Az opcionálisként jelölt sorok nem szerepelnek ezekben a szabályokban; sok szolgáltató mégis felveszi őket.

Szolgáltatásunk akadálymentessége

Hatály: Ez a tájékoztatás a(z) [webshop vagy szolgáltatás neve] szolgáltatásra vonatkozik a(z) [webcím] címen, amelyet a(z) [cég, cím] nyújt.

A szolgáltatás: [Mit tehetnek az ügyfelek, egyszerű szavakkal, például keresés, rendelés, fizetés, kapcsolatfelvétel.]

Hogyan működik: [A szolgáltatás használatához szükséges lépések: rendelés, fiók és bejelentkezés, fizetés, szállítás, kapcsolatfelvétel.]

Hogyan felel meg a szolgáltatás az akadálymentességi követelményeknek: [Például: a weboldal követi a(z) [szabvány vagy jogszabály] előírásait; minden funkció használható billentyűzettel és képernyőolvasóval; a szövegek nagyíthatók; az űrlapok címkékkel és egyértelmű hibaüzenetekkel rendelkeznek.]

Helyiségek (Lengyelország, ha a szolgáltatáshoz használják őket): [A helyiségek akadálymentessége vagy az akadálymentességi tanúsítvány.]

Piacfelügyeleti hatóság (Németországban kötelező): [Az illetékes hatóság neve és címe.]

Opcionális, ismert akadályok: [Leírás egyszerű szavakkal], tervezett javítás: [dátum]. Alternatíva: [például telefonos rendelés a(z) [szám] számon].

Opcionális, kapcsolat problémák esetén: [e-mail, telefon].

Utolsó frissítés: [dátum]

B minta: közszervek

A 2016/2102 irányelv 7. cikke a nem akadálymentes tartalom magyarázatát kéri, az okokkal és adott esetben akadálymentes alternatívákkal, egy visszajelzési mechanizmus leírását és linkjét, valamint a végrehajtási eljárásra mutató linket. Az uniós minta ebből kötelező részeket alakít ki. Teljes megfelelést csak akkor szabad kijelenteni, ha minden követelmény kivétel nélkül teljesül. A módszer egy tényleges értékelés, például önértékelés vagy harmadik fél általi értékelés (a határozat 3. cikke).

Akadálymentességi nyilatkozat

A(z) [közszférabeli szervezet neve] elkötelezett amellett, hogy [weboldalát] akadálymentessé tegye a(z) [az (EU) 2016/2102 irányelvet átültető nemzeti jogszabály] szerint.
Ez az akadálymentességi nyilatkozat a következőre vonatkozik: [webcím, vagy az alkalmazás neve és verziója].

Megfelelőségi státusz: Ez a weboldal [teljes mértékben / részben / nem] felel meg a(z) [szabvány vagy nemzeti jogszabály] előírásainak.

Nem akadálymentes tartalom
a) A(z) [nemzeti jogszabály] előírásainak való meg nem felelés: [akadályok egyszerű szavakkal].
b) Aránytalan teher: [tartalom, ha erre a kivételre hivatkoznak].
c) Az alkalmazandó jogszabály hatályán kívül eső tartalom: [tartalom].
[Akadálymentes alternatívák, adott esetben.]

E nyilatkozat elkészítése: készült: [dátum]. Módszer: [önértékelés / harmadik fél általi értékelés]. Utolsó felülvizsgálat: [dátum].

Visszajelzés és elérhetőségi adatok: [Hogyan lehet problémát jelezni és nem akadálymentes tartalmat kérni, linkkel.] Kapcsolat: [szervezeti egység vagy személy, e-mail, telefon].

Végrehajtási eljárás: [Az eljárás leírása és linkje; a végrehajtásért felelős szerv elérhetősége.]

A lengyel közszervek hozzáteszik a 2019. április 4-i törvény 10. cikkében felsorolt elemeket: a weboldal közzétételének és utolsó frissítésének dátumát, az akadálymentesség értékelésének módját, a szerv címét a felelős személy vagy egység elérhetőségével, a nem szabványos billentyűparancsokat, a székhely építészeti akadálymentességét, az online jeltolmácsot vagy azt az információt, hogy ilyen nincs, a mobilalkalmazás nyilatkozatának linkjét, ha van alkalmazás, azt az információt, hogy a felhasználók jelezhetik az akadálymentesség hiányát, valamint az Alapvető Jogok Biztosa (Rzecznik Praw Obywatelskich) weboldalának linkjét. A weboldal minden nyelvi változata saját nyilatkozatot kap az adott nyelven. Az útmutató lengyel változata tartalmazza ezeket az elemeket. A német közszervekre a szövetségi és a tartományi jog saját szabályokat állapít meg, ezekkel ez az útmutató nem foglalkozik.

Naprakészen tartás

A vállalkozásoknak figyelembe kell venniük a szolgáltatás, a követelmények és a szabványok változásait (a 2019/882 irányelv 13. cikk (3) bekezdése). Az uniós minta azt ajánlja, hogy a közszervek legalább évente egyszer vizsgálják felül a nyilatkozatukat. Lengyelországban a közszervek minden évben március 31-ig, valamint az akadálymentességet esetleg érintő változások után haladéktalanul felülvizsgálják és frissítik (11. cikk).

Munka a Do4U-val

Az Akadálymentesség-ellenőrzés megtalálja egy oldalon a gyakori akadályokat: hiányzó alternatív szövegeket, a címsorok sorrendjét, nem egyértelmű linkeket, űrlapcímkéket, az oldal nyelvét és a beágyazott színek kontrasztját. A megállapításait használd fel az ismert akadályokról szóló sorokhoz és a javítások tervezéséhez. Ez gyors ellenőrzés, nem teljes körű audit és nem jogi vizsgálat, így nem tudja megmondani, hogy a szöveged teljes-e. A Do4U tippeket ad, te kitöltöd a mintát, ellenőrzöd, és eldöntöd, mit teszel közzé.