Preskoči na vsebino
Nazaj na vodnike
Vodnik Nazadnje preverjeno: oktober 2026 7 min branja

Predloga za izjavo o dostopnosti: deli za izpolnjevanje

Dve predlogi za kopiranje in izpolnjevanje: ena za podjetja, ki morajo pojasniti, kako njihova storitev izpolnjuje zahteve glede dostopnosti, ena za javne organe, ki sledijo vzorcu EU. Pri vsaki vrstici je navedeno, od kod izhaja.

To besedilo ni pravno svetovanje
Ponuja predloge za izpolnjevanje na podlagi besedil EU ter nemškega in poljskega prava. Ta vodnik opisuje nemško in poljsko pravo ter pravo EU; v drugih državah se pravila lahko razlikujejo. Stanje: 30. oktober 2026. Kdo potrebuje kateri dokument, pojasnjuje naš vodnik o izjavi o dostopnosti. Dokončano besedilo preveri glede na zakon, ki velja zate, in če nisi prepričan, vprašaj odvetnika ali pristojni organ.

Katera predloga je tvoja

Obstajata dva različna dokumenta. Podjetja, ki potrošnikom ponujajo storitev, zajeto v Evropskem aktu o dostopnosti, pripravijo informacije o tem, kako njihova storitev izpolnjuje zahteve glede dostopnosti: Direktiva (EU) 2019/882, člen 13(2) in Priloga V, v Nemčiji Priloga 3 k BFSG, na Poljskem člena 32 in 33 zakona z dne 26. aprila 2024 (Dz.U. 2024 poz. 731). Organi javnega sektorja objavijo izjavo o dostopnosti na podlagi vzorca EU: Direktiva (EU) 2016/2102, člen 7, in Izvedbeni sklep (EU) 2018/1523.

Katero predlogo potrebuješ?
Ali spletno mesto ali aplikacijo upravlja organ javnega sektorja?
Da
Uporabi predlogo B na podlagi vzorčne izjave EU in dodaj, kar zahteva tvoj nacionalni zakon.
Ne
Če potrošnikom ponujaš storitev, ki jo zajema zakon o dostopnosti, uporabi predlogo A.
Nekatere organizacije ne potrebujejo nobene. Naš vodnik o zakonu o dostopnosti za majhne spletne trgovine pojasnjuje, koga zajema.
Dve predlogi, dva nabora pravil
Podjetja (predloga A)
  • Direktiva (EU) 2019/882, Priloga V
  • V splošnih pogojih poslovanja ali enakovrednem dokumentu
  • Storitev in kako izpolnjuje zahteve
  • Nemčija doda organ za nadzor trga, Poljska prostore ali potrdilo
  • Ažurno, dokler storitev deluje
Organi javnega sektorja (predloga B)
  • Direktiva (EU) 2016/2102, člen 7
  • Na spletnem mestu, s povezavo z začetne ali vsake strani
  • Stopnja skladnosti, nedostopna vsebina, povratne informacije, izvrševanje
  • Poljska doda nadaljnje postavke, kot je povezava na varuha človekovih pravic
  • Redno pregledano, po vzorcu EU vsaj enkrat na leto
Kratka oblika. Celotni seznami so v predlogah spodaj.

Kako uporabiš predloge

Dokument z več polji, uokvirjenimi z oglatimi oklepaji. Nekatera polja so že izpolnjena z vrsticami in imajo ob sebi kljukico, druga so še prazna: predloga, ki jo dopolnjuješ razdelek za razdelkom.
Izpolni en razdelek za drugim in izbriši, kar zate ne velja.
  • Zamenjaj vsako besedilo v oglatih oklepajih, nato izbriši oklepaje.
  • Izbriši vrstice, ki zate ne veljajo, na primer prostore, če prodajaš samo na spletu.
  • Ovire opiši s preprostimi besedami, ne samo s številko zahteve.
  • Besedilo objavi v dostopni obliki, na primer kot stran HTML, ne samo kot skeniran PDF.
  • Povezavo nanj postavi tja, kjer ga ljudje iščejo, na primer v nogo vsake strani.

Predloga A: podjetja

Priloga V k direktivi navaja, kadar je to primerno, tri elemente: splošen opis storitve v dostopnih oblikah, opise in pojasnila, potrebna za razumevanje delovanja storitve, ter opis, kako izpolnjuje zahteve glede dostopnosti. Informacije sodijo v splošne pogoje poslovanja ali enakovreden dokument. Nemčija doda pristojni organ za nadzor trga (Priloga 3 BFSG). Poljska doda dostopnost prostorov, ki se uporabljajo za storitev, ali potrdilo o dostopnosti, če je bilo izdano (člen 33). Vrstice, označene kot neobvezne, v teh pravilih niso navedene; mnogi ponudniki jih kljub temu dodajo.

Dostopnost naše storitve

Obseg: Te informacije veljajo za [ime trgovine ali storitve] na [spletni naslov], ki jo zagotavlja [podjetje, naslov].

Storitev: [Kaj lahko stranke naredijo, s preprostimi besedami, na primer iskanje, naročilo, plačilo, stik z nami.]

Kako deluje: [Koraki, potrebni za uporabo storitve: naročanje, račun in prijava, plačilo, dostava, stik.]

Kako storitev izpolnjuje zahteve glede dostopnosti: [Na primer: spletno mesto sledi [standard ali zakon]; vse funkcije je mogoče uporabljati s tipkovnico in z bralniki zaslona; besedila je mogoče povečati; obrazci imajo oznake in jasna sporočila o napaki.]

Prostori (Poljska, če se uporabljajo za storitev): [Dostopnost prostorov ali potrdilo o dostopnosti.]

Organ za nadzor trga (obvezno v Nemčiji): [Ime in naslov pristojnega organa.]

Neobvezno, znane ovire: [Opis s preprostimi besedami], načrtovana odprava do [datum]. Alternativa: [na primer naročilo po telefonu na številki].

Neobvezno, stik za težave: [e-pošta, telefon].

Zadnja posodobitev: [datum]

Predloga B: organi javnega sektorja

Člen 7 Direktive 2016/2102 zahteva pojasnilo vsebine, ki ni dostopna, z razlogi in, kadar je primerno, dostopnimi alternativami, opis mehanizma za povratne informacije in povezavo nanj ter povezavo na postopek izvrševanja. Vzorec EU iz tega naredi obvezne dele. Popolno skladnost se sme navesti samo, če so vse zahteve izpolnjene brez izjem. Metoda je dejanska ocena, na primer samoocena ali ocena tretje osebe (člen 3 sklepa).

Izjava o dostopnosti

[Ime organa javnega sektora] se zavezuje, da bo svoje [spletišče] omogočil dostopno v skladu z [nacionalni zakon o prenosu Direktive (EU) 2016/2102].
Ta izjava o dostopnosti velja za [spletni naslov ali ime in različica aplikacije].

Stopnja skladnosti: To spletišče je [v celoti / delno / ni] skladno s [standard ali nacionalni zakon].

Nedostopna vsebina
a) Neskladnost z [nacionalni zakon]: [ovire s preprostimi besedami].
b) Nesorazmerno breme: [vsebina, če se uveljavlja ta izjema].
c) Vsebina, ki ne spada na področje uporabe veljavne zakonodaje: [vsebina].
[Dostopne alternative, kadar je primerno.]

Priprava te izjave: pripravljena [datum]. Metoda: [samoocena / ocena tretje osebe]. Zadnji pregled [datum].

Povratne informacije in kontaktni podatki: [Kako sporočiti težave in zahtevati vsebino, ki ni dostopna, s povezavo.] Stik: [enota ali oseba, e-pošta, telefon].

Postopek izvrševanja: [Opis postopka in povezava nanj; stik organa za izvrševanje.]

Poljski organi javnega sektorja dodajo postavke iz člena 10 zakona z dne 4. aprila 2019: datuma objave in zadnje posodobitve spletnega mesta, kako je bila ocenjena dostopnost, naslov organa s stikom odgovorne osebe ali enote, nestandardne bližnjice na tipkovnici, arhitekturno dostopnost sedeža, spletnega tolmača znakovnega jezika ali informacijo, da ga ni, povezavo na izjavo mobilne aplikacije, če obstaja, informacijo, da lahko uporabniki sporočijo pomanjkanje dostopnosti, in povezavo na spletno mesto varuha človekovih pravic. Vsaka jezikovna različica spletnega mesta dobi lastno izjavo v tem jeziku. Poljska različica tega vodnika vsebuje te postavke. Za nemške organe javnega sektorja zvezno in deželno pravo dodajata lastna pravila, ki jih ta vodnik ne zajema.

Ohranjanje ažurnosti

Podjetja morajo upoštevati spremembe storitve, zahtev in standardov (člen 13(3) Direktive 2019/882). Vzorec EU organom javnega sektorja priporoča, da svojo izjavo pregledajo vsaj enkrat na leto. Na Poljskem jo organi javnega sektorja pregledajo in posodobijo do 31. marca vsako leto in brez odlašanja po spremembah, ki lahko vplivajo na dostopnost (člen 11).

Kdaj posodobiti besedilo
  1. Pred objavo
    Preveri spletno mesto in izpolni predlogo
  2. Ob zagonu
    Objavi besedilo in nanj poveži z vsake strani
  3. Po spremembah
    Posodobi po prenovi, novi blagajni ali odpravljeni oviri
  4. Vsako leto
    Preglej besedilo; poljski organi javnega sektorja do 31. marca
Po vsakem pregledu spremeni datum v besedilu.

Delo z Do4U

Preverjanje dostopnosti najde pogoste ovire na strani: manjkajoča nadomestna besedila, vrstni red naslovov, nejasne povezave, oznake obrazcev, jezik strani in kontrast vgrajenih barv. Njegove ugotovitve uporabi za vrstice o znanih ovirah in za načrtovanje popravkov. Je hitro preverjanje, ne celovita revizija in ne pravni pregled, zato ti ne more povedati, ali je tvoje besedilo popolno. Do4U najde namige, ti izpolniš predlogo, jo preveriš in odločiš, kaj objaviš.

Viri